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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma Freebox pour le moment tout est impeccable
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiétrezs bien
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéSuper pour le répétiteur Wi-Fi il me manque juste le 2ème appareil télé . Salutations distinguées
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJe viens de déménager et ai sollicité free pour ma freebox. Tout s'est passé comme sur des roulettes : la connexion freebox de mon logement ancien a été maintenue jusque la nuit précédant le déménagement, et le technicien Free est intervenu le jour du déménagement pour rétablir la connexion depuis notre nouveau logement. Tout a fonctionné sans aucun problème
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéService et fonctionnement correct. Délai d'activation et réception du matériel respecté.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service . Image et son télé top!
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité. Quelques pb de fonctionnement au niveau de la télé
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLa Freebox ne fonctionnait pas correctement le jour de l'installation. Elle a nouveau en panne (depuis 3 jours) Depuis l'installation je n'ai donc pu bénéficier d'internet que 4 jours
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéSuper offre
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéinstallation réussie
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéL'ensemble est très bon, mais ayant eu la freebox révolution, je suis vraiment choqué de voir que certaines fonctionnalités ont été purement retirées. L'enregistrement se fait au cas par cas et il est impossible de programmer un enregistrement récurrent. Qui plus est le mode d'enregistrement avec "marges" n'est absolument pas user friendly. Et dans ces même enregistrements, la navigation avant/arrière est vraiment beaucoup moins pratique qu'avec la révolution. J'ai vu sur vos forums que c'était une fonctionnalité réclamée depuis des années. Je ne comprends que ça ne soit toujours pas implémenté.
Réponse de www.free.fr
Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéOffre des chaînes limitée. Déconnections intempestives. Rapport qualité/prix à revoir !
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Marie Thérèse. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLes couleurs de la télé sont très étranges, tous les visages sont orange, je ne trouve pas de possibilité pour corriger cela. D'autre part l'enregistreur est très peu pratique pour la programmation des enregistrements
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéavis tres favorable bon accueil
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation, efficace et à l'écoute du client…
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBien mais impossible de télécharger certaine application sur la box et cela en limite son utilisation.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Hotline au top. Appli freebox connect bien conçue
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiépour l'instant tout va bien
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéConnexion internet qui saute tous les jours. Pas facile lorsque l'on fait du télétravail. Câble Ethernet qui fonctionne moyen. La TV se fige également régulièrement.
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Carole. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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