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Avis pour Free.fr

Total: 76 121 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 727 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avant bouigues lamentable pas de réseau donc je payais cher pour rien (économie de 80€) et maintenant je revi

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation impossible suite a alimentation de la freebox defectueuse, j'attend depuis une semaine un remplacement, donc, pour le moment, c'est pas la joie... je met quand meme deux étoiles pour le pocket wifi, mais c'est limite...

    Expérience du: 13 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons renseignements et rapide

    Expérience du: 12 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous est arrivé à l'heure dite et cela fonctionne bien.. Merci

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Même pas un mois d'abonnement, et déjà une coupure d'internet à la maison. Et pour joindre un technicien dans le dédale des menus, c'est galère. Et quand on y arrive enfin... pas de technicien disponible avant 45 minutes. Il ne faudrait pas que ça se reproduise trop souvent !

    Expérience du: 7 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Fabrice. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L offre est très intéressante. Tout à très vite fonctionné sauf la télé et ce n' est pas encore réesolu, c est dommage.

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le déménagement de ma box c'est fait sans soucis ! Merci

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon fonctionnement

    Expérience du: 10 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    conseillé au telephone pour le rendez vous raccordement trés clair et disponible technicien venu branché ma ligne trés professionnel compétent et rapide

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pourrait faire davantage d'effort sur le peering (tous les serveurs de free sont à Paris) Sinon tres bon FAI qui n'est plus aussi peu cher qu'à ses débuts mais qui en vaut toujours la chandelle.

    Expérience du: 12 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil en boutique, rue Saint t Lazare et intervention efficace du technicien lors de l'installation

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens incompétents mais ceux du téléphone ont été très bien

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fonctionne très bien, le débit est bon, le service client est réactif. Si l'on ne se tenait qu'à ça je mettrai 5 étoiles. Mais : Canal n'est accessible que par le Freebox player et pas par toutes les applications OQEE, c'est vraiment dommage car de nos jours nous avons tous des télés connectés et le Freebox player ne sert à rien. Lors de la mise en place on est submergé de mails d'explication il y en a vraiment beaucoup ça rend l'installation un peu compliqué. Mais surtout et c'est le plus gros défaut, un énorme défaut, il n'y a pas d'application de suivi pour la téléphonie portable, qui fasse aussi le lien avec l'abonnement Freebox. De nos jours faire une application pour deux abonnements c'est quand même assez simple, que Free ne l'ai pas fait c'est vraiment un scandale.

    Expérience du: 6 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la rapidité, l'accueille, suivis de mon colis et assistance téléphonique.

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'adore rien n'a dire ☺️☺️

    Expérience du: 12 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    répond a mes attentes , installation très facile , messages opérateur , clairs

    Expérience du: 5 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait pour l'instant

    Expérience du: 8 mars 2024

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