Free.fr
Téléphonie & communication
4.3 (76 121)
Blog Pour les entreprises
Free.fr
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Free.fr

Total: 76 121 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 26 727 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait une semaine que j ai reçu l équipement et branché par contre toutes les chaînes gratuites que je suis censé avoir dans mon abonnement ne sont pas encore activées.

    Expérience du: 7 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Jessica. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 10 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service bien que quelques fois il faille se débrouiller seul sur notre espace.

    Expérience du: 9 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable, une commande de décodeur pour une 2éme tv, super facile et rapide , livraison rapide et mise en service impeccable, rien de plus facile, avec toujours si besoin l'aide de l'assistance.

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre est très complète et la souscription simple vraiment parfait

    Expérience du: 9 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent contenu, après avoir essayé les autres plate-forme, pour moi, Free est la meilleure.

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne très bien, juste des mises à jour à l'allumage de la freebox un peu trop souvent. Si non ras pour le moment.

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service ultra rapide et efficace Je suis allée dans une boutique et en 6 jours j'avais internet

    Expérience du: 12 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cool

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune modification du ping c'est dommage avant c'était possible

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le gros problème c'est qu'il y des coupures son que ce soit Netflix ou les programmes normaux, obligé de redémarrer la le décodeur TV pour que ça s'arrête et puis ça recommence

    Expérience du: 12 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services télévision Antoine. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : https://m.me/FreeFrance Je vous conseille d'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation afin que l'on puisse vous identifier plus facilement. Jordan @Free

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a fallu le passage de trois techniciens pour activer et encore je ne sais pas si ça va fonctionner... J'ai demandé une solution prêt de pockets wifi, je suis restée sans connexion, Sans téléphone fixe, n'ai du payer un recommandé pour résilier me libérer 3 jours... Aucun geste commercial n'a été proposé. C'est honteux

    Expérience du: 11 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Mariam. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de A. A.

    Je veux être dédommagé pour le préjudice subie

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien dans l'immédiat

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et efficace, excellent prix pour l'abonnement, connexion internet ultra rapide. Sincèrement content

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fonctionne parfaitement

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'équipe est au top.

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma box n'est toujours pas installé ! Le technicien a été appelé en lui promettant que qq1 allait venir J'ai appelé 3 fois et on m'a promis que qq1 allait venir j'attends toujours. Je suis très déçue

    Expérience du: 5 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Zahra. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de A. A.

    Oui je suis mécontente ma box s'éteint ! Elle est mal positionnée et je suis bloquée sur une chaîne. Je suis âgée et seule ! J'ai ce problème depuis jeudi dernier ! C'est urgent Je suis vraiment déçue de votre prestation Sachet que je suis encore dans mon delai de rétractation ! Merci d'intervention le plus rapidement possible

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour tous fonctionne très bien le technicien qui me la brancher la box free très pro et sympa 20/20

    Expérience du: 11 mars 2024

  • A. A.

    31 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 11 mars 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

icon contact Contact

www.free.fr Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity