Avis pour Free.fr

Total: 76 121 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 831 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous c'est bien passé Ras

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tel fixe ne fonctionne pas, carte sim non reçue alors que portabilité est faite

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
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    Les conseillers sont agréables et le service internet fonctionne bien !

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réception

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien ! et pas mal pour les nombreuses chaînes compris dans l'offre et les films ! et les déssins animées que j'apprécie comme les mangas .

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens de m'abonner donc je ne peux juger à long terme, Néanmoins les services de mise en place de la box et de transfert d'opérateurs sont faciles et fluides.

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free peut quand faire beaucoup mieux que ce qu'il fait actuellement

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a dire top

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Marge horaire de l'intervention non respecté (personne devant arriver à 14h et arrivée à 17h30) une demi journée de travail perdu pour rien. Malgré ça la migration de la ligne s'est bien passée. Nous avions Amazon prime inclus et Netflix sans pub inclus mais nous sommes considéré comme nouvel abonné alors vous nous avez supprimé ses offres. Heureusement que l'utilisation d'internet est très bien car les commerciaux qui appellent disent n'importe quoi et votre SAV ne rappel jamais.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir partagé votre expérience. Si vous souhaitez échanger sur votre abonnement et vos services, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, rien à dire qualité et prix correcte je suis très satisfaite.

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    IMPOSSIBLE D'INSTALLER MES CAMERAS ,PAS DE TV .... A FUIR

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça fait une semaine que j'ai la box ,malgré avoir la fibre internet très lente et de fois absent ne parlons pas de la télé qui marche très mal et j'ai attendu 4 jours pour l'avoir. Je regrette déjà d'avoir changé. Très déçu.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne lecture, mais j'aimerais plus de chaînes musicales

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez vous pour l'installation longue et en plus en retard en attendant j'ai payer 2 semaine de box pour rien

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point Julien. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est conforme à la description, livraison des équipements préalable au raccordement à la fibre.

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et facile.

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien,un seul problème le mode veille que je n' arrive pas a enlever. Quand je regarde un film je dois changer de chaîne sinon la télé ce mais en veille.

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super conseiller

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour l'instant à voir la suite

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