Free.fr
Téléphonie & communication
4.3 (76 087)
Blog Pour les entreprises
Free.fr
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Free.fr

Total: 76 087 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 27 019 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres vite et tres bien je recommande

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment tout va bien Dommage que l'application free mon compte ne fonctionne pas Espace abonné accessible uniquement sur pc

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Box super mai des variations au niveau de la connexion étant joueur de jeux vidéos je trouve que la connexion varié de temp en temp .

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reçus rapidement et tout fonctionne très bien pour le moment

    Expérience du: 7 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide simple efficace .

    Expérience du: 28 févr. 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma Freebox box pop fonctionne bien, est rapide au démarrage . Très facile a utiliser et comprendre.

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Démarché par l'un de vos commerciaux , j'ai rejoint free pour son offre free box ainsi que pour mes 5 portables. Je suis Très déçu de la démarche abusive et mensongère de votre commercial - l'offre dont je bénéficie ne correspond pas du tout au service qui m'a été proposé. De plus les tarifs sont ceux que j'aurais eu par une souscription classique en ligne .. J'ai quitté un service d'un autre opérateur qui me coûtait moins cher et avec lequel je bénéficiais de davantage de service ( bouquet offert ) . Déception !

    Expérience du: 6 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Lionel 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant l'offre proposée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Julie@Free

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ..

    Expérience du: 5 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment très convaincu. Pas de problème de connexion, très fluide.

    Expérience du: 2 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.Seull'envoi du répéteur wifi pose problème :cela est dû à l'intermédiaire d'une société de transport peu fiable…

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème pour connecter ma caméra extérieur qui fonctionnait très bien avec mon ancien opérateur. Mise en fonctionnement pas toujours bien rapide. Perte de connexion HDMI

    Expérience du: 2 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Ludovic. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux et fiabilité sont au rendez vous.

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout se passe simplement et pour le mieux

    Expérience du: 3 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un débit amélioré.

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arrivée technicien hors créneaux prévus Branchement moyen Box tv rencontre des problèmes de logiciels Rdv téléphonique non honoré Bref ....c est un peu partout pareil ..aucun ne sort de la médiocrité

    Expérience du: 7 mars 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Kamal 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant la télévision. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

    Réponse de A. A.

    Merc ipour votre retour mais je n' ai pas seulement évoqué le problème de TV mais du retard du technicien alors que vosu vosu permettez de m' envoyer un mail de menace de me sanctionner de 79 euros si je ne suis pas présetn au rendez vous également le rendez vous téléphonique pris pour le soir à 19h00,j' ai encore attendu une heure et personne m' a rappelé donc zero, voire triple zero

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait, la box, l'offre, je suis vraiment ravie d'avoir choisi free et la box ultra. Le seul bémol pour expliquer ma note de 4 est l'absence de sous titres voire même de vo sur un certain nombre de programmes, de séries et de films. C' est un véritable souci pour moi qui préfère les versions originales. Free élude la question et renvoie sur le réglage des préférences qui ne fonctionne pas! Quel dommage pour un système de cette qualité de ne pas s'adapter aux nouvelles façons de regarder la tv des abonnés ( 50€ / mois quand même) Merci de m'avoir lue et merci de plancher sur la question!

    Expérience du: 28 févr. 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 4 mars 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun souci

    Expérience du: 28 févr. 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Connexion stable et débit correct pour une fibre !

    Expérience du: 29 févr. 2024

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon résultat

    Expérience du: 1 mars 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

icon contact Contact

www.free.fr Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity