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Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 772 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un problème de serveur est intervenu au bout de 3 jours. J'ai contacté le 3244 qui m'a confirmé un problème de disque dur et a proposé immédiatement un échange. Très bon accueil de cette personne

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a redire

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Solution trouvée rapidemement grâce aux questions type. Merci

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très reçu et bien expliqué comment ça fonctionnait et aider pour la résiliation.

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de la souscription,le conseillé m'a dit : on s'occupe de tout .Il s'occupe de facturer immédiatement mais ne fait pas la demande de résiliation à mon fournisseur précèdent donc 2 forfait box en même temps.

    Expérience du: 13 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque de réseau par endroit

    Expérience du: 24 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour l'instant tout va bien

    Expérience du: 24 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai la Freebox depuis deux semaines et à ce jour j'en suis très contente

    Expérience du: 25 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service et disponibilité du personnel impeccables mais quelques problèmes de réseau sur la tv. À voir si cela persiste

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Convivialité, simplicité

    Expérience du: 24 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service effectué dans les temps. Très bonne connexion. Technicien courtois et compétant.

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonnes explications de la part de la commerciale at pour l'instant, tarif correct

    Expérience du: 28 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens agréables et professionnels. Connexion rapide et efficace.

    Expérience du: 1 mars 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réception et mise en place par le technicien, effectué rapidement.

    Expérience du: 29 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Promesses non tenues

    Expérience du: 22 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant très bien, quelque bug avec le player et le son au niveau de la connexion c'est correct , a voir dans le temps

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pleinement satisfaite

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très très... faible connexion réseau pour téléphone portable. Coupures ou saccades images niveau télévision. Service commercial qui m'a contacté pour propositions, niveau tarif OK d'où mon changement d'opérateur. En revanche injoignable depuis pour exprimer mon mécontentement du fait, entre autre, de l'obligation de racheter une nouvelle carte sim adaptée à mon téléphone, celle qui m'avait été envoyée ne correspondant pas car aucune question en amont ou volontaire : donc 2x10€...très mauvais départ avec free

    Expérience du: 22 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Sylvie. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité Freebox. Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour. En effet, ayant malheureusement souscrit aux 2, j'ai fait l'amalgame. Si je dois me prononcer uniquement sur free box, cela n'est pas non plus positif. Comme je vous l'ai indiqué,très lent, mauvaise réception, ensuite beaucoup de coupures. Pas satisfaite...

    Réponse de www.free.fr

    Afin que je puisse vous aider, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    jai pas de souci a dire tout va bien et l"equipe au tel tres sympatique

    Expérience du: 25 févr. 2024

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