Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 941 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Enfin, la révolution au prix révolution. Dommage qu'il m'ait fallu migrer vers Sosh quand vous ne vouliez plus proposer l'option fidélité 12mois avec remise mensuelle de 10€. Ce prix de 29.99€ correspond à mes besoins d'internet. C'est bien qu'il soit revenu.

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été facile pour la mise en place. J'enlève une étoile à cause du player TV qui n'a pas de fonction lecture rapide.

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas content .Votre commercial m'a certifie' que m'on numéro de fixe n'allait pas changé et il a changé !,

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien pour la commande mais pour le moment la qualite de la connection/ligne est moyenne

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis toutefois navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Action — réaction

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun commentaire à faire parfait

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que le matériel fournit est défaillant. Par contre je le SAV au top intervention et jour même.

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas content car le débit internet est très bas. on est bien loin de la promesse; free très haut débit, pourquoi?

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité Nombreuses chaines

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très très bien conseillé par la conseillère de Bordeaux Lac Sarah et le technicien a bien son travail pour l'instant ça se passe bien.

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien je recommande

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'envoi du colis et mise en place de la fibre effectuée avec efficacité

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox livrée à mon domicile dans les délais prévus mais l'installation laisse à désirée installateur arrivé avec 45 minutes de retard l'installation faite en 20 minutes sans trop d'explication

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Julien est un très bon commercial et je n'ai pas eu à me plaindre pour la pose de la box merci

    Réponse de www.free.fr

    Merci Julien d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation efficace et rapide. Box efficace bien sûr. Concernant l'offre, j'aurais (j'avoue, toujours plus) préféré quand même des abonnements inclus "sans pub". Et pour le même prix. Mais bon.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie Arnaud d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons pris note de votre commentaire et sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Christophe @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment RAS

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Connexion très bien , rien à dire .

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