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Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 941 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Coupures Intempestives de temps à autre concernant Internet. débit bien plus bas que prévu (annoncé jusqu'à 5GB/s descendant & 700 MB/s montant, relevé à inférieur à 900MB/s en descendant) Service limité concernant la VOD et le replay.

    Expérience du: 1 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super j ai tout compris

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien Mise a part le temps de mise en route du decodeur au démarrage de la tv que je trouve long ( mise a jour etc..)

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème particulier

    Expérience du: 24 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tromperie dans les offres qui m'ont été faites et qui m'ont conduit à venir chez FREE. J'ai fait une réclamation en recommandé et j'attends le retour.

    Expérience du: 12 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Manuel S 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu par le débit, inférieur à celui annoncé Problème de Wifi (interruption inopinée des programmes télé) et qualité d'image médiocre (télé 4K) Abonnement à la chaîne Canal en clair compliqué, des subtilités à savoir pour ce faire Interface pas forcément claire ni intuitive Programmation de la mise en veille de la box complexe voire impossible

    Expérience du: 10 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Frais de mise en service payant et surtout découverte après avoir fait la commande. Il fallait lire les conditions générales pour le savoir ! Bien dommage sinon le reste c'était

    Expérience du: 18 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agréablement surpris, inscription 100% en ligne, tout à été respecté et la mise en service c'est très bien déroulée malgré un raccordement éloigné pas simple.

    Expérience du: 20 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    /

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5 sur 5 pour le moment mais ça ne fait qu une semaine

    Expérience du: 20 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité, diversité.

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Transfert à la nouvelle adresse après déménagement efficace. J'aurais cependant apprécié avoir un geste commercial afin de profiter des offres du moment.

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    INSTALLATION RAPIDE

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait déjà quelques années que je suis chez free et j'ai toujours été satisfaite

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne organisation et gestion

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Bien, prix un eu chère

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une offre tenue par rapport au proposition faite en boutique. Tout est clair et sans surprise.

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et compétent

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu! J'ai choisi Free pour une seconde résidence, car bien que le réseau ne soit pas au plus haut en qualité de réception. Le service Free proxi fonctionne bien sur ma première résidence. Mais 24h après l'installation plus de réseau et la réaction d'intervention a mon domicile à été programmé que 4 jour après l'incident, à la date de mon départ, pas d'autre possibilité il parait ? De plus? De plus, je n'ai pas été informé que lors d'une nouvelle installation les codes réseau de la première sont supprimer et remplacer par le nouveau réseau , ce qui à pour conséquence que tous mes appareils wifi connecté à mon premier réseau ne fonctionne plus et que j'ai beaucoup de mal à les reconnecté.

    Expérience du: 16 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Daniel. 🙏 Je prends note de vos remarques. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 17 févr. 2024

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