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Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 27 074 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout, internet ² TV fonctionne à merveille ... Installation rapide techniciens & conseillers aimables, à l'écoute, efficaces

    Expérience du: 14 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Luce ! Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Tony @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait avec une télecommande pratique

    Expérience du: 17 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    comme d habitude , c est bien , toujours un peu cher, mais offre très complète , j en ai marre de changer de box , donc normalement , je devrai rester chez Free , en plus le téléphone est à un prix très correct , reste maintenant à avoir un téléphone 5G pas trop cher ...

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise informations depuis la souscription. Nous avons changé d'opérateur que nous avons depuis 15 ans car nous devions avoir le pack Eurosport mais enfin de compte ça n'a pas été le cas. De plus, nous pouvons plus changer notre offre à présent.

    Expérience du: 16 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé et nous avons un très bon débit !

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe à l'écoute

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse claire

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 22 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    👍

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après installation de notre box nous avons eu des problèmes de connexion téléphonique .Bien gérée par l' équipe FREE . Rapidité pour intervenir

    Expérience du: 15 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et competent

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    continuez comme ça !

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mise en service rapide, livraison soigné et très rapide aussi des différents équipements et comme convenu promesse tenu

    Expérience du: 20 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Tony @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La connexion n'est pas stable. Le décodeur TV perd souvent la connexion au wifi. Beaucoup trop de mis à jour sur le décodeur tv (tous les jours)

    Expérience du: 22 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Alexia. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité... rien à dire de plus !

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 21 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    😎

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment tout marche bien et espère que ça va durer

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service au top merci free

    Expérience du: 31 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Patrick 😊 Tony @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien d'installation ne donne pas d'explications sur l'utilisation de la box car il était pressé et ne réinstalle pas le boitier du coffret électrique qu'il avait dévissé. De plus, un débit annoncé à 8G montant et descendant pour la box ultra alors qu'en réel il y a moins d'1G

    Expérience du: 12 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques Lionel et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Christophe @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je mets que 4 étoiles car lors ma souscription, le conseillé m'a demandé les m² de ma maison et ma demandé si je voulais le répéteur wi-fi. J'ai dis que oui je le voulais et il n'était pas dans le colis avec la box. Il a fallu que j'appel pour savoir et demander de me l'envoyer alors qu'il aurait pu être dans le même colis. Ce qui aurait limité le transport et le CO2.

    Expérience du: 17 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon

    Expérience du: 15 févr. 2024

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