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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiérapide effaças très bien
Réponse de www.free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéDifficulté a capté dans une piéce
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéMauvaise qualité du réseau.la connections saute et la portée wifi est bien plus courte.
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Sylvain. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéinstallation miserable wifi dans une seul piece mais 1 facture de 82€ au lieu de 29€.....
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéSuite à ma commande Freebox, je reçois trop de mails pour des abonnements ? Taper docjacot dans les moteurs de recherche !
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéEn tant que nouvel abonnée Free avec la Freebox Ultra : La Freebox Ultra est, en ce qui me concerne, une arnaque. Il m'est impossible d'avoir le débit de 8 Gbps annoncé. Car en effet, il faut être l'UNIQUE utilisateur du nœud PON auquel vous êtes rattaché. Parce qu'il faut savoir que la technologie Fibre PON utilisée par Free partage un débit de 10 Gbps entre 32 utilisateurs par nœud. Plus il y aura d'utilisateurs rattachés à votre nœud, moins vous aurez de débit disponible, surtout aux heures de pointes. Et ce même si vous avez l'équipement compatible (152 € supplémentaire à prévoir en moyenne pour une carte réseau 10G et 2 modules sfp ). Ce point n'est précisé à aucun endroit dans leur documentation légale avant de s'abonner. De plus, le Wi-Fi est de mauvaise qualité, même le Wi-Fi 6E avec du matériel compatible. Voici donc mon expérience utilisateur.
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Erouhan 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéGrâce à vous nous avons du WiFi dans toute la maison. Merci pour cela
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien un peu lent cependant
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas assez de recul pour mettre plus car cela fait une semaine que je suis avec free pour l'instant ça fonctionne, les promesses sont tenues sauf peut-être pour Canal plus ➕️ à voir
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéDe nombreuses coupures sur TV, courtes mais réelles. Mon pc ne reconnaît pas la box!
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéInscription facile, réactivité de Free pour une installation fibre en 1 semaine. Hot line au top sous WhatsApp. Un autre monde par rapport à Coriolis ou SFR red
Réponse de www.free.fr
Merci Franck d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéDe la commande à la réception du matériel, en passant par l'intervention du technicien, tout était très bien.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéAlors votre technicien n'était pas agréable du tout je lui ai poser des questions sur mes abonnements impossible d'en tirer des réponses concernant votre matériel c'est d'effectueux ça marche une fois sur deux et les abonnements mobiles je préfère pas en parler ce serait trop long honnêtement je regrette.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéInstallation rapide, et fiable ..
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéFacilité de connexion,prix abordable
Réponse de www.free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRaccordement rapide
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Mélanie @Free
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