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Avis pour Free.fr

Total: 75 408 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 955 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! j'espères que le débit augmentera au fur est à mesure pour atteindre au mois 2500m/S sur mes connections directement en RJ45 cat 6. Possibilité infini, merci l'équipe !

    Expérience du: 6 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service pour le moment

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, merci Free

    Expérience du: 7 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service professionnel

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai des coupures de wifi sur le Pop TV malgré une distance d'environ 8m. Si c'est ça le super wifi, plutôt décevant. De même que SpeedTest me voit que 927 Mbps Nous sommes loin des 8Gbps annoncés. Déçu.

    Expérience du: 2 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Joel. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personels competent

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et compétence de la part du technicien

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais respectés, portabilité numéros OK

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le Freebox fonctionne bien, cependant le Freebox TV, par rapport à mon ancien opérateur, présente des bloquages de l'image de temps en temps. Cela dure 1 seconde à peine, mais cela semble récurrent alors que je n'avais jamais cela avant.

    Expérience du: 11 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Eric. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien à l'heure, poli, gentil. Comme convenu il m'a appelé étant donné que mon adresse est compliquée à trouver et que l'interphone ne fonctionne pas. Il m'a tout bien expliqué, fait l'installation très gentil

    Expérience du: 7 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à ajouter

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais il faut revoir , le debit car j'ai les chaines tele et le son qui bloque souvent .

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel ! Inscription facile. Réception du matériel dans les délais. Raccordement rapide. Enjoy !

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage, pas possible d'avoir Canal quand c'est en clair et pas de paris première.

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le rdv avec technicien n'était pas nécessaire (malgré ce qu'on m'a dit au téléphone) et a fait perdre quelque jours pour rien car j'ai branché ma box une fois reçue et cette dernière à fonctionné tout de suite. Le débit est correct sur des appareils multiple mais très loin des 2,5gbps (1,3gbps max via câble ethernet) sur tous les sites de speed test que j'ai testé. Je salue tout de même le soin apporté à tenir le client informé pendant la procédure de démarrage de contrat.

    Expérience du: 7 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Julien. 🙂 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été facile et rapide. Pas de coupure de réseau ni pb d'installation. Tout s'est bien passé aussi pour le suivi avec l'accompagnement de Julie, de la boutique de La Défense. Je recommande la box Ultra et l'assistante Free !

    Expérience du: 6 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre un peu chère mais matériel pas mal

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce n'est pas free qui démérite mais le transporteur utilisé qui a choisi délibérément de me livrer le matériel dans un relais alors que j'avais demandé expressément de l'avoir à domicile pour une bonne cause (handicap) .J'aurai aimé avoir un geste commercial de la part de free car j'ai du me débrouiller pour récupérer ma box malgré les différents appels au service commercial

    Expérience du: 12 févr. 2024

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