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Avis pour Free.fr

Total: 75 299 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 846 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super débit, livraison rapide, conseillère à l'écoute.. excellente expérience.

    Expérience du: 3 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conditions de livraison très très très compliquées

    Expérience du: 3 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction sur votre livraison, j'en prends bien note. Nicolas @Free

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable jusqu'à présent

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débit déplorable, informations fausses à la souscription, fixation des dates de facturation fausses, pas de service client, intervention technique en dessous de tout

    Expérience du: 6 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Claires au niveau de mon offre.bon conseil, rapidité et professionnalisme.

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super, mais trop de pub dans les applications dommage.

    Expérience du: 7 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction à propos des publicités, j'en prends bien note. Nicolas @Free

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en service aisée Interface conviviale Fonctionnalités enregistrement replay, etc au top Satisfait pour le moment d'être passé chez Free Seul souci ma ligne fixe n'est toujours pas activée

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reseau mobile impeccable mais quelques "bug" sur la box Ultra essentiel...

    Expérience du: 7 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème avec la TV qui se met en pause régulièrement. Le 2ème décodeur livré sans télécommande et qui ne sert donc à rien !!!

    Expérience du: 30 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie Christelle d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La transaction d'achat à été très bien passée avec free

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réseau mobile est moins bon que mon ancien opérateur, nos interlocuteurs nous comprennent moins bien. J'attends de voir comment se passe le remboursement des frais de résiliation. Sinon, c'est ok

    Expérience du: 29 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la couverture réseau. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    techniquement mieux que chez les autres

    Expérience du: 6 févr. 2024

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé lors de l'installation. Et je suis très content de la free box

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Performances au RDV. Mais configurabilité limitée. Le pocket Wifi n'est pass pris en charge apparemment par la fonction de fallback internet. Pas de possibilité de paramétrer le réseau local pour utiliser par exemple un équipement qui bloque vraiment les pubs.

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité nickel Technicien aimable et competent

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Pour l'installation télévision par le technicien. super pour avoir le téléphone fixe 11 jours D'attente (oubli du RIO) pour le portable 16 jours d'attente (oubli du rio ) et de la carte SIM

    Expérience du: 25 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie Patrick d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour, J'aimerai que l'on me rappelle sur mon fixe. et me donner une heure sur mon mail avant. merci Bonne soirée patrick

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça été dur au début mon mari et moi étions perdu car à notre âge c est pas facile d être au top avec le net mais nous avons eu de très bon interlocuteur qui ont eu la patience avec nous merci

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Je recommande free sans problème.

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace et tarif appréciable.

    Expérience du: 3 févr. 2024

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 6 févr. 2024

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