Avis pour Free.fr

Total: 75 095 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 27 157 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SAV très bon, service client très compétent. Offre intéressante, performante et complète, c'est parfait. Ça change de la concurrence, enfin pour ce qui me concerne.

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un équipement performant et rapide dans son usage. l'offre ULTRA est généreuse et bien adaptée à mon usage. je ne regrette pas (pour le moment ... ;)

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleur wifi au monde sans aucun doute wifi 7

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt bien , mais je suis chez Free depuis très peu de temps donc 4 étoiles .

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre claire, service client efficace

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite, franchement aucun regret, parce que mon ancien opérateur c'était vraiment quelque chose de très négatif à comparer de free c'est vraiment la classe

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Zelda@Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Internet très bien, moins bien le réseau tél

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans les temps et box branchée par le technitien en un temps record bravo free⁴

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de l'offre proposée . RAS . Tout fonctionne parfaitement bien .

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et ca fonctionne tres bien

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant, je ne donne pas d'avis, puisque ma télévision ne fonctionne que très rarement le technicien est venu une première fois et je vous ai appelé et je vous ai appelé et je suis resté une petite heure avec votre Technicien mais c'est toujours la même chose donc je vais vous rappeler

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 🙏 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, installation en quelques minutes.

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Date et horaire tenu. Même si j'ai manqué d'informations depuis la prise de commande. habituellement la veille il y a une confirmation du rendez vous

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A bien répondu à mes attentes

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'obtiens pas les débits stratosphériques théoriques, mais c'est identique à ce que j'avais chez un autre opérateur et là pour beaucoup moins cher.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Julie@Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Connexions difficiles avec les chaines offertes, Canal extrêmement compliqué ( donner un code d'accès serait bcp mieux ) télécommande très peu ergonomique

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La Freebox Ultra est une vraie réussite? Le wifi est de très bonne qualité, j'ai remplacé 3 routeurs wifi-6 mesh par la Freebox et un seul répétiteur. Les débits sont très bons, la qualité de partie TV / Replay est excellente !

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox reçue dans les délais Mise en service de la fibre et de la Box par un technicien qualifié Services de la Box très fonctionnels Très bon rapport qualité prix

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les meilleurs

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commerciale très professionnelle - a très bien présenté le produit avec un tarif intéressant - explications très claires ce qui donne confiance. Bon suivi de la commande et mise en service dans des délais correctes. A ce jour je suis très satisfaite de FREE que je recommande.

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