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Avis pour Free.fr

Total: 75 095 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 27 317 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super, excellente connexion

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne très bien et rapide

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil , explications claires et précises, le sav est plus compétent que mon ancien opérateur, le client est respecté et sont a l'écoute , j'ai eue a faire a deux techniciens,le deuxième était très professionnel

    Expérience du: 26 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 Caroline @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble je suis satisfait des services Free : le contact a été constructif et bien conduit, et la visite du technicien fut ponctuelle, rapide, et très efficace. J'ai aujourd'hui une connexion de qualité. La seule critique : beaucoup de points restent peu clairs. L'attaché commerciale ne m'a dit qu'elle venait au nom de Free qu'au bout d'un discours général de plus de 10 minutes. Le souci d'appâter le client ne justifie pas tout ! Enfin et surtout il ne m'a été proposé qu'une connexion internet alors qu'il se trouve que j'étais désireux aussi de venir chez Free pour le téléphone Mobile : n'est ce pas une pratique un peu désinvolte et suicidaire ?

    Expérience du: 25 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Jean philippe. 🙏 Nous sommes disponibles sur Messenger s'il reste des points que vous souhaitez éclaircir : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par moment ona plus de son et on a toujour pa notre ligne telephonique qui fonctionne

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impressionné par la qualité du Player Pop, l'appli Oqee, les options de paramétrage de la box.

    Expérience du: 30 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services ! 😍 Flavien @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en fonction rapide et efficace.

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo 👏 à free qui responsabilise son client à distance ou sur place pour installer son matériel et le faire fonctionner , il faut juste s'armer de patience et ensuite vous êtes fière quand tout fonctionne 🙏

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité prix. Wi fi performant et connexion facile de tous les équipements . Services associés très nombreux et intéressants.

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci Free ! Commande freebox livrée rapidement. Installation de la fibre par un technicien très professionnel. Tout fonctionne parfaitement bien ! Aucun regret (si ce n' est d' avoir autant attendu pour passer chez Free !)

    Expérience du: 24 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top du top

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais difficile à tout comprendre en une foi

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    delais respectés installation rapide reponse rapide du sav domage que les techiciens n' aie pas verifie le fonctionnement du telephone

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement top rapide excellent

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème pour lire les fichiers d'une clé USB sur le player : le lecteur VLC n'est pas installé comme prévu. J'ai contacté l'assistance qui devait faire le nécessaire à distance mais, après quelques jours, je n'ai toujours pas ce service. C'est bien gênant.

    Expérience du: 26 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques Jean Pascal et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Christophe @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 24 janv. 2024

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