Free.fr
Téléphonie & communication
4.2 (75 095)
Blog Pour les entreprises
Free.fr
4.2
icon contact Aller sur le site

Avis pour Free.fr

Total: 75 095 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 27 478 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction sauf pour la TV qui fige quelques secondes de temps en temps.

    Expérience du: 20 janv. 2024

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité des équipes pour la livraison et l'installation du matériel.

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avec FREE, c'est clair, rapide et simple. Et des tarifs très cool.

    Expérience du: 26 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'installation initiale n'a pas été faite dans les règles et de ce fait il a fallu l'intervention d'un commercial de Free pour que nous ayons enfin un téléphone fixe et impossible de vous joindre au SAV .Ca n'a jamais décroché!! il n'avait pas été raccordé à la Freebox J 'espère ne pas être déçue d'autant que de temps en temps sur le télé, l'image se fixe et un rond rouge tourne au milieu de l'écran durant quelques secondes puis l'image revient .A quoi est ce du ?

    Expérience du: 16 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Nadine. Afin de poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Pour vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé comme prévu

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ayant une télé alarme il a fallu acheter un accessoire pour pouvoir brancher téléphone fixe ET telealarme ( 1 seul emplacement sur la box) Sinon parfait

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a redire

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction totale

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil aimable et attentif mais pas de solution trouvée

    Expérience du: 17 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis toutefois navré d'apprendre que vous êtes en attente d'une assistance. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour voir cela avec vous : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien merci free

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres moyen, trop longue à se lancer, et Impossible de mettre le décodeur TV en route sans le débrancher

    Expérience du: 8 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon fournisseur

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nette amélioration de ma connexion

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free top de chez top

    Expérience du: 22 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    16 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est très bien passé dans les délais prévus

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude avec FREE. Tout se passe bien

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appareils arrivés très vite et installés rapidement

    Expérience du: 25 janv. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

icon contact Contact

www.free.fr Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity