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Avis pour Free.fr

Total: 75 095 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 27 478 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est passé installer la Box le 21/01/2024. La box a été livrée le 01/02/2024.....??? Mon téléphone fixe est alimenté par une prise RJ10. la sortie Box est en RJ11 Que faire? Impossible de contacter quelqu'un chez vous.

    Expérience du: 24 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    14 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ok

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 24 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, technicien très gentil et poli Tout fonctionne parfaitement et très bon accompagnement

    Expérience du: 25 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À l'écoute ... Bonne explication du fonctionnement et de l'abonnement et de l'accueil dans vos boutiques, venu du technicien et la mise en place rapide et efficace et à l'écoute pour le bon fonctionnement des appareils. Merci à toute l'équipe free. Cordialement

    Expérience du: 25 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbes offre et services. Simple et rapide

    Expérience du: 21 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison ; particulière, deux reports et suis responsable de la non livraison selon une opératrice ... installation ; les prises cpl ne se reconnaissent pas ... Récupération hasardeuse des adresses pourtant free Matériel ; révolution obsolète et encombrante toute comme le lecteur qui à le mérite d'exister pour ceux qui n'en ont pas ... A voir si les frais de résiliation seront cette fois pris en charge ... Les commerciaux parfaits avant abonnement ... Un point sera à faire à 9 mois :) Le tout est fonctionnel la est l'essentiel pour le moment.

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et professionnelle

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de l installation

    Expérience du: 19 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installateurs professionnels. Installation propre. Fonctionne parfaitement.

    Expérience du: 19 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 20 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les explications sont claires la livraison des appareils en temps et en heure le technicien très professionnel vraiment rien à redire.

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Philippe . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le wifi était défectueux sur la première box et sur la nouvelle le disque dur est hs…

    Expérience du: 25 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est parfaitement déroulé que ce soit la réception du matériel que l'intervention du technicien.

    Expérience du: 22 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire pour le moment un nouvel abonnement ça va très vite !!! Accueil téléphonique très correct rien à redire

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a dire au top

    Expérience du: 26 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre attrayante et rapidité de l'installation

    Expérience du: 24 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés contente

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 24 janv. 2024

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