Free.fr
Téléphonie & communication
4.2 (74 290)
Blog Pour les entreprises
Free.fr
4.2
icon contact Aller sur le site

Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service client, compétent et réactif!

    Expérience du: 24 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravi de faire partie de la famille Free et très bon accompagnement en terme de suivi et très satisfait de la qualité des produits proposés

    Expérience du: 22 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison catastrophique de la part de Chronopost car livraison reportée 4 fois et aucun passage effectué malgré les indications données par Chronopost si bien que je suis allé récupérer la box dans une agence Chronopost manière de perdre 50 minutes de plus. Boîtier de la fibre installée dans le couloir de l'entrée en dessous du tableau électrique. Donc je suis obligé d'installer la box à côté du tableau électrique. Très pratique pour brancher ensuite le téléphone et renvoie d'appel facturé. Box livrée avec des rayures. Sinon très bon flux internet et belle image sur la tv

    Expérience du: 20 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La box Free est vraiment pas mal. Il y a quelques années, je disais "jamais Free", mais elle fonctionne très bien pour l'instant, sans aucun problème. Mon seul regret, j'ai la delta qui peut aller jusqu'à 8 gb/s, sauf qu'il a fallu ajouter du matériel supplémentaire, ce qui m'a coûté 160€. Même votre application OQEE est vraiment bien.

    Expérience du: 20 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide simple efficace demander de mieux ?

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fonctionne parfaitement mais j'ai des arrêts sur les films comme si il manquait du débit. J'ai 5 Gb alors que j'avais 1 G et il n'y avait jamais de coupure.

    Expérience du: 24 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A voir dans le temps.....

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    quelques coupures sur ma télé.

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passage de Vdsl à la fibre sans soucis (je m'étais assuré préalablement qu'il n'y aurait pas de problèmes techniques). Débit un peu faible à mon goût (vdsl x 4,j'attendais mieux !). récupération du numéro fixe un peu longue.

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire!!! Au top !!9

    Expérience du: 22 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil agréable accessible

    Expérience du: 24 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très professionnel merci je recommanderais free avec grand plaisir

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et français

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très heureux d'utiliser votre service.toujours heureux d'être à votre service.Merci

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super, tout fonctionne très bien !

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. André @Free

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait sauf la promesse sur le transporteur pour le colis de la Freebox qui était à la base convenu avec UPS. Avec eux, l'échange se fait obligatoirement à l'adresse postale contre signature avec un appel téléphonique avant d'arriver sur place. Chronopost est le pire des transporteurs donc par pitié, arrêtez de travailler avec eux pour le bien être de vos abonnés chez Free. Ils ont reporté 4 fois le jour de la livraison!

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et très correct .

    Expérience du: 22 janv. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

icon contact Contact

www.free.fr Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity