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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTrès coule
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapides. Facilité d installation et d utilisation. Maîtrise de l équipement avec les applications. Wifi efficient et hyper simple à installer. Débit intéressant.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéPour la première année c un bon tarif fibre .a voir la deuxième année
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéVous êtes supers
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTout va bien, le déroulement de la mise en place de Free à mon domicile s'est parfaitement bien terminée. Le personnel est compétent et a bien répondu à mes sollicitations.
Réponse de www.free.fr
Merci 😍
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifié49€ de frais d'installation facturés alors que ça a pris moins d'une demi-heure - j'avais déjà la fibre Impossible de joindre quelqu'un au tel pour formuler une réclamation à ce sujet
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Marie. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ces frais. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
Réponse de A. A.
Je pense qu’il vaut mieux que vous preniez contact avec moi sur messenger car vos adresses https ou Zelda @ free ne donnent aucun résultat Je souhaiterai simplement un montant de frais d’installation réduit plus en adéquation avec le temps passé d’une demi heure max merci
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéFonctionne bien
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Yannick. Mélanie @Free
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéLe technicien est passé en coup de vent et j'ai dû installer et configurer ma box tout seul. Le wifi n'est pas reçu partout dans l'habitation. J'ai commandé un répéteur free en espérant résoudre le problème. À suivre...........
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. André @Free
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéFonctionne bien
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
Réponse de A. A.
Bonjour par contre je vois que je vais être facture pour 1 mois complet alors qu'elle est fonctionnelle que depuis qlq jour ligne portable et box internet
Réponse de A. A.
Bonjour par contre je vois que je vais être facture pour 1 mois complet alors qu'elle est fonctionnelle que depuis qlq jour ligne portable et box internet
Réponse de www.free.fr
Afin que nous puissions faire le point sur votre facture, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSimple pour s'inscrire Rdv pris rapidement Le technicien est venue sa c'est très bien passer rapide est efficace explique est demande si j'ai tout bien compris Concernant le réseaux tout est bon rien a signaler j'ai un très bon débit
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéLe service était impeccable
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Alejandra. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéBien quoiqu'un peu cher. Surtout passé un an.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéBelle réactivité pour régler un problème technique lors du branchement fibre
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéJuste super impeccable merveilleux
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma nouvelle offre FREE
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéMise en place rapide et fiable, matériel de qualité, débits fiables et puissants
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Thierry. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Problèmes ont finalement été en partie résolus avec pourtant des petits désagréments car, la rapidité annoncée ne semble pas être au RDV. Et aussi de petites coupures d'images et son TV... J'espère retrouvé plus de confiance chez vous et en espérant un geste commercial pour les contrariétés et les désagréments toujours e en cours… Merci.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRéception de commande a temps. Installation de la fibre conforme. Internet fonctionne. Même si parfois ça bug et rame beaucoup d'où les 3 étoiles seulement
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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