Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai quelques petits soucis avec la TV, de temps en temps l'image se fige quelques fractions de seconde, sinon cela serait parfait.
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéParfait surtout sur la réception wifi
Réponse de www.free.fr
Ravie de lire votre retour Angelique 😊. Mélanie @Free
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéDommage que lorsqu'on demande si une option renvoi d'appel existe on ne nous précise pas que l'option existe mais est payante
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéLa personne qui est venue installer la livebox ne m a pas réglé la télé et le téléphone était mal branché, nous sommes restés presque une semaine sans téléphone fixe Ce n est pas ce que nous avait dit lors de l abonnement
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées à l'activation de votre ligne. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTout ai très bien rien à redire
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéService déplorable, installation catastrophique, la ligne ne marchait déjà plus au bout de 3 jours
Réponse de www.free.fr
Je suis navrée de lire votre déception. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéAucun des nombreux conseillers que j'ai eu au téléphone ou par message n'a pu résoudre mon problème de connexion à internet (ma box dysfonctionne depuis ma souscription chez Free !!! )
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre que vos difficultés persistent. Nous sommes toujours disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. N’hésitez pas! Noémie @Free
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Très professionnel bravo
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéAttendu ma box le jeudi reçu le lundi d après
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous avez rencontré avec la livraison Rosaria. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéPremier appel, nous avons convenu d'un appel le lendemain pour confirmer Deuxième appel durant le créneau convenu. Box reçu sous 5 jours Passage du technicien quelques jours plus tard, à l'heure prévue également, installation en moins de 10 min. J'attends toujours le rappel de mon ancien fournisseur qui voulait que j'annule mon changement vers Free.
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéParfait rien à redire
Réponse de www.free.fr
Ravie de lire votre retour Olivier 😊. Mélanie @Free
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente connexion
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait exceptée la mise en place de la ligne téléphonique toujours pas active après confirmation de la portabilité effectuée depuis quelques jour!!!!!!!!!
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéM T
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour bon contact avec l'installateur mais la ligne fixe ne fonctionne pas et il y a déja plusieurs bug sur laTV = l'image se fige et le programme s'arrete donc pour l'instant insatisfait - d'ou une étoile
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne offre et bon débits.
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéInstallé depuis une semaine. Très bien !
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéUne catastrophe j'attend toujours qu'on me rappel pour la portabilité de mon numéro vest inadmissible que je sois obligé de vous recontacter mille fois alors que c'est à vous de le faire et surtout que vous me dites que vous allez rappelé! Je suis dégoûtée d'avoir pris la Freebox avec deux abonnements mobile en plus !!!!
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Fatima. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur la portabilité de votre numéro. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéPrestation complète, rapide.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
