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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le premier technicien qui est intervenu pour installer ma box était complètement incompétent, résultat après son passage de nombreuses personnes de mon immeuble ont perdu leur connexion internet à cause de ses manipulations et le boitier a été endommagé. Un deuxième technicien est intervenu pour rétablir ma connexion, deux jours après celle-ci ne fonctionne plus. Je suis un étudiant qui a besoin de travailler chez lui en rentrant du travail le soir mais mes horaires de travail ne me permettent pas d'être présent pour une nouvelle intervention, cela fait plusieurs jours que j'attends une réponse adaptée a ma situation mais je reçois les mêmes appels en boucle de personnes qui ne sont pas au courant de ma situation et qui m'orientent vers un service qui ne me rappelle pas. Je ne sais pas quoi dire, si ce n'est que votre prestation depuis le début est médiocre, et que la manière dont vous traitez ma situation l'est aussi ! Vous ne semblez pas saisir l'urgence et le besoin que j'ai de pouvoir travailler chez moi.

    Expérience du: 18 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis venu pour le prix avantageux proposé durant 1 an

    Expérience du: 19 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent free

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    quelques pertes de réseaux avec la télévision souvent recherche de réseau en cours ?

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité le formulaire de remboursement de résiliation par email, envoyé par courrier c'est révolu....

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien merci

    Expérience du: 16 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation parfaite

    Expérience du: 19 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TB

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    après 15 jours : super , rien à redire !!! à suivre

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivi

    Expérience du: 16 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation

    Expérience du: 16 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour je suis très satisfait de ce produit merci

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Wifi fluide et parfaitement fonctionnelle

    Expérience du: 15 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour Ichem 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon début parfait pour l'instant merci

    Expérience du: 10 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour Francois 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens de l'avoir depuis 2 jour beug

    Expérience du: 19 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre très abondante en matière de diversité de chaines et de contenu cinéma, par contre la qualité de réception de la télévision n'est pas au top. De nombreuses micro coupures, voire déjà deux interruptions de programme avec demande de diagnostics en cours d'émission en très peu de temps pour une réception avec la fibre est assez désagréable.

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 16 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et professionnel

    Expérience du: 12 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 16 janv. 2024

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