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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande recu rapidement, aucun probleme

    Expérience du: 16 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 18 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien relation clientèle très polie

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et efficacité

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réglage wi fi n'était pas optimum.il a fallu une intervention technique. Sinon nous sommes assez satisfaits de l'ensemble.Mais on n'a pas senti une véritable assistance ,un réel souci de nous satisfaire une fois notre engagement effectué.

    Expérience du: 15 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Design ok, prise de commande simple Par contre la connexion tombe souvent. C'est passable pour un particulier.

    Expérience du: 7 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Bruno. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception de la box et mise en oeuvre rapide. Conforme à mes attentes pour l'instant.

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait de la qualité du réseau et des services proposés. En revanche, j'espère que le prix de l'abonnement ne va pas exploser comme l'ont fait vos concurrents s'il vous plait!

    Expérience du: 16 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service clientèle sympa rapidité de la mise en service

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ces nickel

    Expérience du: 12 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une grande réactivité et suivi. J'ai été très bien renseignée et accompagné dans le choix de l'offre jusqu'à l'installation. Merci beaucoup.

    Expérience du: 12 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A ce jour je n' ai toujours pas de téléphone fixe.

    Expérience du: 13 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil professionnel, technicien compétent et offre ayant un excellent rapport qualité prix.

    Expérience du: 11 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est nikel

    Expérience du: 13 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapport qualité prix super

    Expérience du: 19 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Pascal 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des prélèvements non prévus, une explication de la hotline incohérente, une wifi d'une mauvaise qualité..... Cela commence très mal

    Expérience du: 19 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services et la facturation de votre abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Marche très bien jusque là

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Présent dès qui il y a un problème, c'est génial

    Expérience du: 13 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Peggy . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

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