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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent matériel, rapport qualité/prix très bien Quant aux conseillers, ils sont très aimables.

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction rapide et installation sans problème. Tout fonctionne Merci

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

    Expérience du: 9 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellentes réponse de l'équipe de Free. Tout a été géré professionnellement. Bravo.

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide, installation rapide !!

    Expérience du: 7 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top qualite

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de coupure... enfin tout fonctionne normalement

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace mais a seulement fait les branchements et est parti quand la télé moulinait encore - j' ai donc dû téléphoner à Free et là mon interlocuteur m' a guidée

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul . technicien qui est passé incompétent. Aide téléphonique n abouti à rien matériel livre5 incomplet . Téléphone fixe toujours hors service pas de tonalité

    Expérience du: 8 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Pierrette. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien sauf le player branché en wifi et qui coupe souvent… je vais envisager un branchement avec des CPL pour voir si c'est mieux.

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout d'abord, J'ai contracté une box revolution . Insatisfait par l'absence de cast et l'application inexistante disney plus (pour laquelle j'avais deja un abonnement) et impossible de la télécharger , je passe par le service client pour contracter la pop - abonnement supérieur. J'ai bien précisé au service client de cloturer le contrat revolution au moment ou je passais à la pop , pour éviter une interruption de connexion . Ils me l'ont assurés . Bilan , 1 semaine sans internet , télétravail impossible . J'ai du acheter des Go à mon operateur de téléphonie mobile pour continuer à travailler en partage de connexion ( équivalent à 1 mois d'bonnement !!), plus de TV également . Aucun geste commercial de votre part. Merci

    Expérience du: 8 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Jean-Pierre. Je suis toutefois désolé d’apprendre les difficultés que vous avez rencontré. 😕 Jordan @Free

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    box commandée le:03/01/24 pour une installation le:10/01. box livrée le:11/01 ... Installation reportée au:17/01 .

    Expérience du: 3 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 🙏 Je suis toutefois navré d'apprendre ce retard pour la livraison et l'installation. Jordan @Free

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4 étoiles pour laisser la place à l'amélioration... Prise de rendez-vous simplifiée, délai respecté, intervention efficace du technicien. 24 heures après, un premier problème de connexion signalé via l'interface de l'assistance. Intervention rapide et efficace d'un autre technicien. En télétravail sur de très grosses bases de données Oracle le débit est vraiment excellent !

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé : le technicien était là à l'heure et à pris le temps de tout expliquer.

    Expérience du: 7 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Sandrine 😍 Caroline @Free

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La qualité de la télévision est moins bonne que chez mon dernier opérateur alors que vous veniez la puissance de la fibre free supérieure a celle de vos concurrents

    Expérience du: 9 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Jordan @Free

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super technicien i

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    là, maintenant tout fonctionne bien pas assez de recul , mais ce produit me donne satisfaction

    Expérience du: 9 janv. 2024

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