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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande aisée de la box, prix très attractif pour la fibre, et livraison plus rapide que prévue ! Je recommande !

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bon service

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas encore assez utilisé et je devais avoir canal série pendant 1 an et prime vidéo 6mois que je n'ai pas

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment, je suis très content du service Free, en plus d'une bonne connexion tout m'as été expliquer et les technicien sont très professionnel.

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 pannes en une semaine d'abonnement , un foyer avec 4 enfants et un expert comptable qui doit boucler des bilans avant la fin de la semaine , pas de wifi, pas de fibre , pas de tv . Un technicien et un service d'assistance incapables de donner des informations claire sur l'état de la connection. Nous sommes chez reef ou chez free?

    Expérience du: 11 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free

    Réponse de A. A.

    Une solution à m’apporter peut-être ?

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  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation et une réactivité à tous problèmes merci

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide. Reste à traiter les frais de résiliation avec ancien opérateur. 8 jours de fonctionnement et ras depuis (heureusement).

    Expérience du: 6 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Nicolas @Free

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Jean-Yves. 😊 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous renseigner quant au remboursement : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien fait ..le site est clair et m'y retrouve très facilement ..suis satisfaite de la transition/installation de Free qui s'est déroulé sans aucun problème...

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon renseignement

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques bugs en mode 4k sur la télé. Malgré le fait que ce soit une connexion fibre.

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plus c'est l'application OQEE, que l'on peut télécharger sur d'autres écrans.

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente du débit ADSL pour le moment. ça fonctionne bien

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout fonctionne à voir sur le long terme

    Expérience du: 6 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, elle ne fonctionne pas et malgrès plusieurs appels et intervention le problème n'a pas été résolu. Dommage

    Expérience du: 8 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur Freebox Delta, une notice pour installer Netflix et Amazon Prime serait ultra utile car c'est un véritable parcours du combattant. Après, tout va bien.

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bug sur le RV d'installation donc retard pour la mise en route et la résiliation de notre ancien contrat. Le coût d'un second répéteur bien trop excessif

    Expérience du: 4 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Cédric. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Mélanie @Free

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