Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

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4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivi de la part de vos opérateurs mais pour avoir expérimenté d'autres opérateurs il n'y a qu'avec votre box que j'ai autant de problème de démarrage. J'espère que toutes ces ruptures de liaisons sont terminées.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment tout va bien.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free très bon fournisseur et à l'écoute si problèmes résolus très vite Belle offre pour les box Chaque interlocuteur très aimable

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon rapport qualité prix

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Raccordement rapide et services opérationnels

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai rapide.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve que quand j'ai eu technicien je devais avoir canal et canal et maintenant je n'ai plus toussa alors à se demander si sa vaut le coup

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le service est parfait ( date respectée, prestataire au rendez vous et très professionnel) mise en service simple .

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne box ,facile d'utilisation je recommande.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La télécommande pourrait être rétro-éclairé ce serait un vrai (bonheur) plus

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation déplorable,services très longs à se mettre en place . Des la fin de mon engagement je pars de chez free

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement Clement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un ou deux connecteurs RJ45 supplémentaires sur la box pop seraient bien venus, pour le reste, nickel.

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Wifi delta faible en puissance

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout fonctionne très bien

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des micro coupures quotidiennes

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et efficace

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis un peu déçu car le wifi beug La télé s'arrête et repart

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

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