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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impec: délais respecté -Mise en service et tout fonctionne correctement à recommander

    Expérience du: 27 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous souhaite la bienvenue 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment, je suis satisfaite du service client de chez Free et du prix proposé actuellement

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu un problème dès l'installation et à force d'appels, nous avons compris que les CPL n'étaient pas conseillés pour l'usage de la free pop. L'installateur n'en a pas tenu compte visiblement. J'ai encore quelques micro coupures malgré le passage en WiFi sur la TV et le répéteur.

    Expérience du: 27 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 21 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci Franck 😊

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l instant nickel

    Expérience du: 21 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout nouveau, pour le moment tout bien !

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Que dire ? Pas grand chose. Bon produit, installation par technicien, le client ne fait rien, disponibilité du technicien, répond aux questions, service client très présent, pratique le contact WhatsApp. Que dire de plus ? Ah oui, mis 4 étoiles car toujours la possibilité de progresser.

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide, débit fibre au rendez-vous, à recommander...

    Expérience du: 25 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis un fidèle et ancien client de Free qui n'ait eu jamais à émettre un moindre reproche à l'endroit de cet opérateur. Mais je dois avouer que je ne suis absolument pas satisfait de la dernière prestation effectuée à mon nouveau domicile.

    Expérience du: 27 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque des informations pour le fonctionnement de la TV pour trouver les programmes. La box fait le job.

    Expérience du: 27 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Claude. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et efficace. Tout c'est bien passé

    Expérience du: 26 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après de nombreux déboires avec la concurrence nous ne regrettons pas notre choix... Un grand merci à l'installateur de la fibre qui a été très professionnel.

    Expérience du: 28 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras pour le moment

    Expérience du: 28 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation est parfaite mais le délai d'attente très long lorsqu'on travaille avec internet

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 21 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci Jean Claude 😊

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande expédiée rapidement, tout s'est enchaîné parfaitement.

    Expérience du: 26 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour Sophia 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est bien. Vous pouvez toujours faire mieux

    Expérience du: 24 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J adore

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Expérience du: 22 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous les contacts que j ai eu avec les services de chez Free ont répondu à mes demandes.

    Expérience du: 26 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Pascal et Odile . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

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