Free.fr
Téléphonie & communication
4.2 (74 152)
Blog Pour les entreprises
Free.fr
4.2
icon contact Aller sur le site

Avis pour Free.fr

Total: 74 152 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 852 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres facile d installation et d'utilisation

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien dans l'ensemble.

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chez nous free passe bien : pas de bugs importants Dommage qu'après la promo free reste quand même un peu cher

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute amabilité et efficacité

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide

    Expérience du: 5 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait et rapide

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a dire

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client depuis plusieurs années chez free et quelques balades chez la concurrence mais enfin de compte je ressaye l'aventure. La suite dans quelques mois

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel nous donne à chaque fois des versions différentes. Ils ne connaissent pas leurs offres et nous induisent en erreur. Nous sommes très insatisfait.

    Expérience du: 11 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Ornella. Navré d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente

    Expérience du: 9 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon réseau

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien,

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'offre est complète dommage d'avoir dû résilier pour profiter de cette offre

    Expérience du: 29 nov. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait pour ma 1ère expérience avec free, mieux qu'un certain concurrent. Installation facile, rapide et réactive. Les appareils se connecte sans aucune difficulté, la qualité est présente. Free se montre à l'écoute malgré tout, la qualité et option de l'ensemble des appareils sont visibles.

    Expérience du: 1 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Eric. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Zelda @Free

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace bravo free

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Elle ne fonctionne pas. Offre active depuis une semaine mais nous n'en profitons pas. Installation ne fonctionne pas.

    Expérience du: 11 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur l'installation. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très insatisfait car nous avions pris l'option pour nous livrer à la maison et non dans un point relais et on nous a déposer la box dans un point relais. Après avoir fait la réclamation auprès de free, aucune solution nous a été proposer alors que j'ai payer l'option.

    Expérience du: 9 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Karl. 🙏 Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre livraison, j'en prends bien note. Zelda @Free

    Réponse de A. A.

    Très bien, j’aimerais surtout être rembourser car j’ai payer pour la livraison à la maison et non en point relais.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant très comptant , depuis 1 semaines. A voir ensuite, sa change de l adsl

    Expérience du: 6 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, l'installation à fait subir à mon mur un trou qui malheureusement a fait saute le plâtre autour, la personne en charge de cette mission m'avait fit qu'il reparaît le dommage mais rien n'a fait car il n'avait le nécessaire, personne de free n'es revenu vers moi

    Expérience du: 9 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre installation. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda @Free

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation le 18 décembre 2023 Plus de connexion depuis le jeudi 21 décembre 2023 jusqu'à aujourd'hui C'est abusé et pas d'information concrète de la part de votre service client nous sommes dans le flou

    Expérience du: 6 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Aziz. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda @Free

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

icon contact Contact

www.free.fr Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity