Avis pour Free.fr

Total: 74 152 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 852 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre que je souhaitais en plus du forfait mobile

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mgnifiqqqqqqqqqqqqqque

    Réponse de www.free.fr

    😍

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n ai pas reçu ma commande ! Commande faite il y a 8 jours

    Réponse de www.free.fr

    Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation Helene, nous sommes toujours disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les informations indiquées sur le site sont claires mais ne correspondent pas à la réalité. Offre fibre free box pop de mauvaise qualité, problème remonté au niveau du service technique au moment de la mise en service mais non résolu à ce jour, après plus d'un mois de souscription.

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C est parfait

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait tout fonctionne parfaitement

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne installation

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une très bonne offre. Rapide et efficace.

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La télécommande du décodeur TV de la FfreeBox Pop n'est pas du tout pratique à cause de son manque de relief, très difficile à utiliser pour les personnes malvoyantes, ce qui rend la navigation sur l'espace télévision aléatoire et inconfortable. Je regrette l'ancienne version Evolution.

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .................

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La connexion est correcte mais l'installation a été tellement chaotique que je ne peux m'empêcher d'en tenir compte

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait(e) par l'installation de votre ligne. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

    Réponse de A. A.

    J’attends toujours d’être recontacté par vos services que j’avais sollicité par téléphone le jour de l’installation, notamment pour envoyer des photos après le passage des installateurs. Une catastrophe. Et aucune nouvelle non plus de la proposition de dédommagement. On devait pourtant me recontacter sous 7 jours selon la personne que j’ai eu au téléphone.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    FREE c'est le meilleur

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence