Avis pour Free.fr

Total: 74 133 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 833 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 déc. 2023

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    super

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation très propre, technicien compétent qui connait très bien son métier. Je pense qu'il fera un excellent SDT, équipe du 89 au top, aussi bien les techniciens que le CDT

  • A. A.

    27 déc. 2023

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    Porté limite

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Excellent!! Freebox working correctly

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Bien

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Très satisfaite du travail de l agent gardez le il est très professionnel Ma boxe fonctionne à merveille

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
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    rapide simple vous m'avez propose canal plus serie j'aurais aimé quelque chose d'autre car jamais bien les films mais je ne regarde aucune serie qui dure certaine plusieurs années saison 1 saison 2 ect ect

  • A. A.

    27 déc. 2023

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    Très satisfait

  • A. A.

    27 déc. 2023

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    tout s'est bien passé et la freebox est rapide !

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est bien passé

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Sur votre site, vous précisez que lors du déménagement, l'ancien logement bénéficie d'internet jusqu'à la fin du mois en cours, c'est pourquoi j'avais choisi l'option déménagement et non pas l'option "ouverture d'un nouveau compte" Une fois de plus, le service client n'est pas a la hauteur, vous n'êtes pas cher mais j'en ai pour mon argent...

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception quant à votre déménagement Laure. La ligne sur votre ancien logement reste active jusqu'à la fin du mois, sauf si vous connectez vos équipements sur votre nouveau logement. C'est pour cette raison que la ligne a été interrompue sur votre ancienne adresse. Mélanie @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Notre connexion internet a été interrompue avant même le passage de votre technicien, nous n'avons donc pas pu nous connecter avant... Mais bon, merci d'avoir pris le temps de répondre...

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  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La TV déconne un peu qq fois.

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfaite

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien sauf que parfois la réception est mauvaise.

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une facilité à la souscription. Un service présent et (presque) rapide.

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, tout fonctionne bien...

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, bonne accueil, réactif… tout est ok pour moi.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Tony @Free

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien

  • A. A.

    27 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une panne est survenue après une semaine d'installation qui a nécessité 2 appels dont un premier intervenant totalement incompétent et même désagréable ! La 2ème personne a pu nous dépanner provisoirement avant changement d'un composant de la box.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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