Avis pour Free.fr

Total: 74 133 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 834 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien bon fonctionnement merci

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toutes ls explications pour les branchements ne nous ont pas été& données

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel compétent efficace et disponible.

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rapide efficace.

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai jamais été déçu de Free. Des connections très bonnes pour ma part assurément le meilleur réseau que j'ai connu à présent.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vaste choix de chaînes

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité et rapidité : Free a tout compris. Correspondants clairs et précis dans leurs explications et dans leurs recommandations. Livraison de l'équipement conforme au délai annoncé. Respect du RdV fixé pour l'installation, et technicien compétent, souriant et patient. Réf peut aller se rhabiller

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et opérationnel

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Réponse de www.free.fr

    Merci Étienne 😊

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve l'équipe agréable et aussi bien efficace,

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'expédition, répéteur wifi inclus, décodeur TV en wifi, c'est top, juste quelques bug pour la TV mais rien de grave

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content de l offre freebox delta mais un tarif un peu plus bas serait bienvenue car 50€ ça commence à chiffrer.

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réception bonne connexion le seul problème est qui n'est pas des moindre la connexion à des petits lag ça fonctionne parfaitement puis hop quelques secondes on perd la qualité du reso puis ça revient et cela constamment pas dérangeant pour la tv mais en mode de jeux en ligne c'est un peux plus dérangeant car ça crée des beugs.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre problème de lags, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour vous contacter super service client super par contre installation n ayant jamais eu de box j aurais aimé que l installateur soit plus à l écoute cet installateur à qui à 65 ans l ai quand même aidé à récupérer le fil sur deux étages ce qui n ai pas mon job ça craint à part ça tout va bien bonne fête de fin d année

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir, Notre déménagement, de notre abonnement Free, vers une maison neuve a ressemblé à un parcours du combattant. Premier appel le 25 septembre 2023 pour une installation de la fibre le 11 décembre 2023. Beaucoup trop d'intervenant, beaucoup trop d'appel, beaucoup trop d'assistance Whatsapp. La procédure doit etre optimisée et communiquer aux collaborateurs. Cordialement.

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client déplorable, j'ai appelé afin de d'avoir plus d'information pour ma souscription et je n'ai pas eu l'aide que j'attendais ...

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré que vous n'ayez pas eu de réponse à vos questions, sous sommes disponibles sur Messenger si vous le souhaitez : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

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