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Avis pour Free.fr

Total: 74 133 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 26 834 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 24 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et bonne connection

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien excepté que le commercial a mal autographié mon adresse mail d'où des complication. L'installateur en revanche très bien

    Expérience du: 23 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre Freebox Revolution avec Canal. Commande passée facilement. Installation de la box facile, sauf pour un wifi de qualité pour lequel il m'a fallu passer par l'assistance Free Prix un peu trop élevé. J'aurais préféré une offre sans Canal

    Expérience du: 29 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous. 😉 Jordan @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait pour le moment

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Action et réaction instantanée ! Bravo à mon interlocutrice. Merci.

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien juste à améliorer le temps d'attente au tel

    Expérience du: 24 oct. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rlen à redire, depuis le dernier mail pour enquête de satisfaction, à savoir il y a un mois.. Mais Free est pour moi le meilleur opérateur, après avoir essayé les trois historiques

    Expérience du: 24 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Votre satisfaction est notre priorité ! Tony @Free

    Réponse de A. A.

    Merci Tony, que FREE reste les meilleurs pour nous autres pauvres consommateurs, 😉

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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre claire, organisation parfaite : réception du colis, portabilité puis rattachement du téléphone portable, prise de rendez-vous pour installation fibre, agent très compétent et rapide, mise en place des options gratuites : Amazon Prime, Netflix ... Tout c'est très bien dérouler et ceci dans un temps convenable.

    Expérience du: 18 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des chaînes de télévision Espagnole SVP !!!

    Expérience du: 30 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarif correct pour les prestations donné. 1 étoile en moins car j'attend un rappel pour finaliser une migration qui ne viens pas.

    Expérience du: 5 déc. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme aux attentes

    Expérience du: 22 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De retour après ma résiliation en octobre, je trouve plus faciles les accès à tous les services proposés : box, moles, boite, mails....

    Expérience du: 29 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout bon

    Expérience du: 30 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4 étoiles car la box fonctionne plutôt bien et notamment la télé ce qui n'était pas le cas avec mon ancien opérateur. Le bémol my canal ! J'ai souscrit à cette offre et la box n'est pas tout à fait compatible avec my canal ce qui me resteint à pas mal de fonction ! Dommage.

    Expérience du: 29 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    WiFi avec peu de porté, obligation de commander un répéteur. Tv avec problème de réception sur certaines chaînes, et guide des programmes peu fonctionnel

    Expérience du: 28 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience 🙏 Je suis toutefois navrée que vous vous rencontriez des difficultés avec vos services. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fidèle à free depuis des années, j'adore l'interface, en cas de problème le service client est au top du top, mais encore faut il avoir des problèmes !! J'aimerai avoir une remise en tant que client fidèle... Dommage que les offres ne profitent qu'aux nouveaux adhérents !

    Expérience du: 5 déc. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne box mais un peu cher

    Expérience du: 21 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et prix

    Expérience du: 29 nov. 2023

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