Avis pour Free.fr

Total: 73 878 avis depuis 17/11/2023

4.2

Basé sur 26 581 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Youssef😊 Guillaume @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Mis à part quelques cafouillages lors du déménagement (comme souvent.. entre quitter un lieu et branchement dans les temps du nouveau lieu !!) .. Toujours aussi satifsfaite de FREE

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Nickel

    Réponse de www.free.fr

    ☺️

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Une box incroyable. Tous les équipements utilisant le wifi 6 fonctionnent à merveille le débit est proche du gigabit. Aucune latence inférieur à 4ms. L'application OQEE est excellente. Même pas besoin de la box si on dispose d'une smart tv récente. Je suis plus que satisfait. Le prix est imbattable. Je dispose aussi de la réduction du prix du forfait mobile illimité à 9,99 je crois qu'il y a pas mieux. Merci Free.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Parfait

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Satisfaite

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Christine 😊 Guillaume @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Très bonne offre, connexion au top rien à dire, aucun soucis. Très content des services free.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance 😊

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Livraison et installation dans les délais annoncés. Quelques problèmes de latence que je ne recontrais pas chez mon ancien opérateur.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour toujours pas remboursé des frais de résiliation de l'ancien opérateur malgré l'envoi des justificatifs par courrier

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien et le technicien très travail propre

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne connection et bon SAV, reste un tarif trop cher à mon sens quand on a besoin que d'utiliser la fibre.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊 Guillaume @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne regrette pas d'avoir changer de fournisseur et d'être passé chez Free. Le matériel, les contacts, la réactivité, tout me va parfaitement. Juste un regret : normalement ma freebox pop devrait me fournir du Wi-Fi 6 et ce n'est pas le cas. Une intervention serait nécessaire.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Edmond. Si vous souhaitez une Assistance par rapport au Wifi 6, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour et merci pour votre retour. Oui, effectivement je suis intéressé par une assistance par rapport au Wifi 6, mais pas par Messenger car je n'ai pas de compte Facebook.Pourriez-vous, svp, utiliser une autre méthode de contact ?

    Réponse de www.free.fr

    Nous sommes également disponibles sur nos comptes Instagram et X (ex Twitter) 😉

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  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reactif et rapide

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Pauline 😊 Guillaume @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace mais réseau reste parfois faible..

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Eric. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. 👉 https://m.me/FreeFrance Guillaume @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide sur internet mais parfois des coupures sur la tv

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider à propos de la télévision. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Multiple.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir donné votre avis. Noémie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour je suis très satisfait de votre offre. Une seule remarque pour améliorer votre matériel : avoir la possibilité de configurer votre répéteur Wi-Fi en point d'accès réseau afin d'augmenter la couverture dans une maison cablée. Personnellement j'utilise un réseau mesh TP-LINK et cela fonctionne très bien.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux au sujet du répéteur. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation🙂 Guillaume @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent, rien à dire

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour Sofiane. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free

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