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Résumé des avis
Les clients décrivent avec fumetdesardennes.be une expérience simple et rassurante, portée par des produits jugés frais et savoureux. La livraison arrive rapidement, les colis sont bien emballés sous vide et la réception se fait sans stress.
Livraison
"très bon service, livraison rapide"
"Livraison rapide et ponctuelle;emballage propre et parfaite;produit frais et très gôuteux"
"Bonsproduits et gentillesse du personnel au téléphone et de livraison. Merci pour votre travail."
Expérience digitale
"Les produits sont tres bonnes et de haut qualité. Tout est preparé comme on peut le voir sûr le site. Je suis satisfaite"
"Un site facile à comprendre, un accueil téléphonique exceptionnel, des produits plus que hautement qualitatifs, des prix globalement raisonnables au…"
Un site facile à comprendre, un accueil téléphonique exceptionnel, des produits plus que hautement qualitatifs, des prix globalement raisonnables au vu de la qualité !
"Au moins je pense qu'il n'y a pas de tricherie sur le contenu, une joie de passer commande car on sait ce que l'on va recevoir sera de qualité un…"
Au moins je pense qu'il n'y a pas de tricherie sur le contenu, une joie de passer commande car on sait ce que l'on va recevoir sera de qualité un grand merci, quant on voit tous les produits qui sont retirés des rayons
Expertise des équipes
"Comme chaque fois , tout est parfait , très professionnel , merci de nous apporter des produits sains , bonne journée a toute l'équipe"
"Parfait, Personnel et livreurs irréprochables Je recommande"
"Fournisseur à recommander"
Accueil et amabilité
"Que on n est bien servi .sérieux. sympa. Et c est bon"
"Toujours satisfaite par la qualité de la viande et des produits traiteurs, les livreurs sont très polis et sympathiques, je recommande pour ceux…"
Toujours satisfaite par la qualité de la viande et des produits traiteurs, les livreurs sont très polis et sympathiques, je recommande pour ceux qui veulent essayer
"Rapidité de livraison et personne tres sympatique"
Réactivité
"Toujours bien servi. Livreur à temps et très aimable."
"Service rapide et impeccable"
"Produit de qualité personnel réactif livraison rapide et livreuse avec un grand sourire"
Choix
"Viandes de premier choix"
"Belle gamme de produits. Livraison top"
"Choix, Prix, livraison rapide et des produits de haute qualité !!!"
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Nicole G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéDe faire la même expérience
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Meszaros P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTout ce passe comme il faut, nickel
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Eric B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéCommande et livraison top. Les hambugers étaient excellent. Vu qu’il y avait 1kg de viandes diverses, j’ai congelé le poulet, les steaks et carbonades. hier j’ai déconbgelé les steaks et les ai cuits à point comme j’aime, c’était immangeable tellement la viande était dur, mon fils quant à lui a fait une cuisson saignante son morceau était un peu moins difficile à mâcher. Le problème vient peut être du fait de la congélation?
Réponse de Le Fumet des Ardennes
Merci pour ce retour. Pour les steaks, oui cela peut être dû à la congélation. Ecrivez nous un mail à info@fumetdesardennes.be.Nous allons vous faire un bon de manière à ce que vous puissiez regoûter une nouvelle fois nos steaks...qui normalement sont tendres!
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Alain B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéles boudins sont excellents . Je retrouve les boudins que ma Grand-mère achetait à La Roche en Ardennes chez bouillon. Magnifique.
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Nadine S.
25 juil. 2026
Avis vérifiéLa viande est delicieuse et livraison rapide merci
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Arlette T.
25 juil. 2026
Avis vérifiétrès bonnes viandes, très fraiches, A recommander.
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Betty R.
25 juil. 2026
Avis vérifiéViande et charcuterie extra fraicheur
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Thierry B.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTop
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Vincent M.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTres belle viande excellente rien a redire espère avoir confirmation a la prochaine commande merci
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Pascal D.
22 juil. 2026
Avis vérifiéLes cervelas étaient ratés, on m’a dit d’écrire par mail et cela fait quatre jours que je n’ai toujours pas eu de réponse.
Réponse de Le Fumet des Ardennes
Merci pour les 2 étoiles et en ce qui concerne la réponse à votre mail, nous avons répondu mais nous n'avons reçu votre réponse. Peut être le mail est il arrivé dans votre courrier indésirable ou spam. Vous avez renvoyé un mail aujourd'hui auquel nous avons répondu également. Nous vous proposons un bon en ligne que vous pourrez déduire du montant total de votre panier. Il est déjà sur votre compte.
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Jean-Luc M.
22 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison nickel, maison sérieuse et marchandise de qualité. Mention spéciale pour les charcuteries. J'ai mis 4 étoiles, car j'ai trouvé les saucisses et merguez un peu trop salées. Mais globalement, très satisfait et je recommanderai sans hésiter.
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Nicolas P.
22 juil. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison annoncé non respecté
Réponse de Le Fumet des Ardennes
Merci pour les 3 étoiles. En ce qui concerne le délai de livraison, il est vrai qu'il a été malheureusement plus long que d'habitude concernant votre commande. Mais vous aviez aussi noté qu'il ne fallait pas vous livrer le vendredi alors que c'est un de nos deux jours de livraison, avec le mardi. On a donc fait en fonction et au regard de notre programme de livraison.
Réponse de Nicolas P.
Bonjour, J'ai passé ma commande le lundi soir. Si on ajoute 72h, ça nous amène à jeudi soir. Je regrette d'avoir spécifié "si possible pas vendredi " car j'ignorais que cela allait du coup reporter la livraison (incomplète) au mardi suivant. Vous pouvez bien sûr ne pas publier mon avis, je ne suis pas là pour "détruire "en ligne des entreprises innovantes. La quantité de vos produits est très bonne mais cette livraison tardive ne m'a en effet pas satisfait. Quand mon avis est mitigé ou négatif je préfère ne pas le donner mais là j'ai reçu un rappel me disant que mon avis était important pour vous.
Réponse de Le Fumet des Ardennes
Bonjour. En effet, votre avis (ainsi que celui de tous nos clients) est important pour nous. Mais il est vrai qu'en commandant le lundi, en principe, vous deviez être livré le vendredi. Mais vu votre commentaire, nous n'avons pas eu d'autre choix que de vous livrer le mardi. Nous ne pouvons pas encore assurer une livraison quotidienne. Nous préférons assurer à nos clients, des produits au top même si parfois le délai de livraison est quelque peu dépassé. Merci en tous cas pour votre retour. Il reste constructif pour nous.
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Marie H.
21 juil. 2026
Avis vérifiéViandes super bonne, le colis est fait de beaux morceaux ! Livraison super. Merci.
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Jacqueline C.
21 juil. 2026
Avis vérifiéMa dernière commande était composée principalement de salaisons 4 saucissons d’ardenne,2 colliers et de. boudin noir, pâtes et votre merveilleuse persillade. Comme d'habitude j'ai tâté les saucissons pour savoir par lequel commencer.Tous les 4 étaient archisecs.Déçue moi qui les aime à moitié moelleux.Rassurez-vous mon compagnon les adore Très SECS..MAIS je préciserai dans ma prochaine commande le degré de séchage pour chaque salaison. Merci pour votre rapide livraison d'une rare ponctualité.
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Jean-Philippe P.
21 juil. 2026
Avis vérifiéque la viande et d'une très bonne qualiter et content du services
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Michel R.
21 juil. 2026
Avis vérifiéQualité des produits, emballage et fraîcheur tout est nickel
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Christian G.
21 juil. 2026
Avis vérifiéPas le poids prévu (930 au lieux de 1kg) oui ça fait une différence et beaucoup trop de carottes ( qui réduit encore la quantité de sauce...) et la rend trop sucrée pour moi (les goûts et les couleurs.... 😉)
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Guy D.
21 juil. 2026
Avis vérifiéExcellents produits
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Rose J.
21 juil. 2026
Avis vérifiéJ’avais choisi votre boucherie en raison de sa réputation et de mon expérience passée avec elle pour la qualité de ses produits. Cette fois, je suis malheureusement déçu par certains articles reçus. Certains produits ne correspondent pas à mes attentes, que ce soit en termes de présentation ou de qualité. Cette expérience ne reflète pas le niveau de qualité attendu en passant commande chez vous. Je souhaite simplement que ma déception vous soit utile et constructive. Je suis convaincu que la satisfaction de vos clients est importante pour vous.
Réponse de Le Fumet des Ardennes
Merci pour ces 3 étoiles et en effet, la satisfaction de nos clients est importante pour nous. Et nous acceptons toutes les critiques et y répondons toujours en faveur du client. Afin de répondre à votre déception pour certains produits, pouvez vous nous envoyer un mail à info@fumetdesardennes.be avec les photos des produits qui ont posé problème. Nous allons certainement trouver une solution.
Réponse de Rose J.
Bonjour, Je ne cherche pas une solution. Je pourrais prendre des photos, cela est inutile. Vous savez ce que vous avez livré. Les boulettes rôties : sont emballées sous vide, imbibées d’huile et pas du tout rôties, rien à voir avec les boulettes rôties proposées par la photo de votre site internet. Pas encore ouvert l’emballage ni goûté. Les pipes d’ardennes sont elles aussi toutes grasses , j’ai du toutes les essuyer, il y a un temps qu’elles ont été faites car elles sont déjà très séchées. Les pipes d’ardennes piquantes sont elles aussi toutes grasses, j’ai du les essuyer. Elles aussi déjà très séchées et j’ai l’impression de manger du chorizo. Le cervelas: rien à voir avec du cervelas, rien à voir avec la photo de votre site internet, ouvert et goûté. La noix de jambon : impression de mordre dans un bloc de sel. Le pâté: pas ouvert, pas goûté. La sauce bolognaise : elle est bonne, elle sauve le lot, c’est elle qui fait monter le nombre d’étoiles. Les 2 saucisses pur porc: elles aussi sont dans un état de séchage très avancé. Le tout ayant été commandé le 08/07, livré le 10 et la majorité à consommer avant le 21/07. Vous me dites que cela peut être congelé. Si je souhaite des produits à congeler, j’achète pas chez vous et pas à vos prix. Cela n’était pas arrivé lors de ma première commande, ici j’ai la nette impression d’avoir reçu des produits dont la fabrication remonte à un moment. Je répète, je ne cherche pas de solution, il n’y en a pas. Bien à vous, bonne continuation.
Réponse de Le Fumet des Ardennes
Je vous ai envoyé un mail (regardez dans votre boite de réception et/ou dans votre courrier indésirable ou spam). Etant donné votre mécontentement, nous vous proposons de reprendre tous les produits et de vous rembourser.
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Olivier L.
21 juil. 2026
Avis vérifiéparfait ! merci
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