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Résumé des avis
Gazdebordeaux ressort comme un fournisseur d’énergie choisi pour ses tarifs jugés intéressants et pour une électricité verte issue des énergies renouvelables. Plusieurs clients décrivent une souscription simple, rapide et bien expliquée, avec des informations claires au moment de l’adhésion. Certains apprécient aussi un accueil agréable et un contact professionnel.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Accueil agréable, compréhension et compétence."
"À la souscription, ça a été super rapide et le correspondant m’a répondu favorablement et agréablement"
Expertise des équipes
"Bon accueil téléphonique, professionnel et aimable."
"Bonjour je suis très très contente d'être cliente chez vous la rapidité bien conseillé tarif raisonnable personnel téléphonique agréable aussi"
"Je mets quatre étoiles pour le temps d'attente au téléphone pour avoir un conseiller (. 20min) et surtout le nombre d'appels avant d'avoir quelqu'un"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Service client au téléphone l’attente est à revoir !"
"Très gentil"
Expérience digitale
"Site facile"
"Souscription facile sur le site internet, tarifs intéressants."
"souscription très rapide à faire et site internet intuitif"
Choix
"À éviter mais malheureusement pas le choix"
"Offre choisie pour son tarif"
"Offre achat groupé très intéressante"
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Monique, Merci à vous pour cette excellente note et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. La satisfaction client étant notre priorité, nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéA priori satisfaite... jusqu'au moment de modifier mon contrat!! Déjà cliente depuis plus de dix ans...mais nécessité de changer de contrat, ...mauvaise surprise. La modif n'est pas possible, il faut résilier le contrat existant, et souscrire un autre contrat, ...avec des frais bien sûr !! Pas contente, mais bien obligée d'en passer par là.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Christine, Merci de nous avoir fait part de votre retour et merci de votre fidélité. Rassurez-vous, votre nouvelle souscription en offre de marché ne vous rajoute aucun frais ! Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toutes autres questions. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis vraiment content d'être client chez gaz de Bordeaux
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Imran, Un grand merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nos équipes restent mobilisées pour vous apporter entière satisfaction. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéEFFICACE RAPIDE
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci à vous pour ce retour et cette excellente note. Nos équipes restent bien entendu mobilisées pour vous apporter entière satisfaction. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéParfait!
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Emmanuel, Toute l'équipe Gaz de Bordeaux vous remercie pour ce retour et cette excellente note ! Nous restons bien entendu à votre entière disposition. L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès réactifs, professionnels et sympathiques
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Carole, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre retour et de la note attribuée. Nous sommes ravis que nos services aient pu vous apporter entière satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéParfait et rapide!!
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Jean, Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note ! Votre satisfaction étant notre priorité, nous somme ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiésite très très facile , rapide prix correcte .je recommande .
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Joelle, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que nos services aient pu vous apporter entière satisfaction, et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéTRES BONNE COMUNICATYOIN
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Christian, Nous recevons votre avis et votre note avec satisfaction ! Sachez que toutes nos équipes restent à votre entière disposition si besoins. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Jean Jacques, Un grand merci pour votre retour et cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Estelle, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre retour ! Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu vous apporter pleine satisfaction. Nos équipes restent à votre écoute, Les Equipes Gaz de Bordeaux
Réponse de A. A.
Bonjour je voudrais savoir si c'est pris en compte ou pas
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéma première demande client a été un échec . A du être renouvelée
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Gerard, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que ce deuxième échange avec votre conseiller vous ait apporter pleine satisfaction dans vos démarches. Nos équipes restent bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiérapide ,en quelques clics ,on y est
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nos équipes restent bien entendu mobilisées pour vous apporter entière satisfaction. L'équipe Gaz de Bordeaux
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéRacket organisé...je suis dans l'attente de locataires pour dans 15 jours et Gaz de Bordeaux me contraint à prendre un abonnement d'un mois ou menace de débrancher le compteur... J'appelle ça du vol qualifié, pas vous???
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Bruno, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous vous informons que notre gestionnaire de réseau est contraint de retirer chaque compteur sans titulaire, pour des raison de sécurité. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
Réponse de A. A.
Je comprends mais êtes vous obligé de facturer un mois complet de location de compteur ainsi que tous les frais de dossiers inhérents sachant pertinemment qu'il s'agit d'une période de 15 jours dans l'attente d'un locataire et que dans ce labs de temps il n'y aura aucune consommation ??? Ce ne sont pas des pratiques très commerçantes vous en conviendrez tout de même.... Salutations...
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéInscription très facile et très bien expliquée
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Claudette, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet vous ait apporté satisfaction, et nous restons bien entendu à votre disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéConseiller très à l’écoute
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Noemie, Merci à vous pour cette excellente note. La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre entière disposition si besoins. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéJe n et toujours pas de gaz activer
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Rachel, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Suite à votre échange téléphonique avec votre conseiller, nous espérons vous avoir apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre entière disposition. Les Equipes Gaz de Bordeaux
Réponse de A. A.
Je ne peux vous fournir les document car je n et pas de bail en mon nom
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique nickel
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour, Merci à vous pour ce retour et cette excellente note. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis que vos échanges avec nos conseillers vous aient apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéTyhj
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction par cette note. Nos équipes restent à votre entière disposition si besoins. Les Equipes Gaz de Bordeaux
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