Evaluations clients
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La fenêtre tres bien ! la livraison nulle une journée de retard de ce fait je n'ai pas pu vérifier avant un rdv urgent quand j'ai déballé le bati6 de la fenêtre était cassé dans un angle plusla poignées miettes je vais réparer moi même juste une colle spéciale pvc pour le coin du bâtit et une nouvelle poignée déjà remplacée! Je vous commanderai une deuxième fenêtre avec ouverture du vantail dans le sens inverse dans quekques mois mais je viendrai en prendre livraison moi même
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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J' ai déjà répondu entière satisfaction a Gefradis Tout a été super
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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Deux fenêtres identiques commandées, sur l'une d'elle il manquait les vis de fixation de la butée inférieure ou vient se loger le doigt de verrouillage (pas de verrouillage de la fenêtre), conséquence la fenêtre est sortie de son dormant pendant le transport et est tombée lors du déballage avec une fissure sur le châssis à la clé constatée lors du montage ! Sinon, bon matériel, parait solide et de bonne qualité dommage qu'il n'y est pas plus de contrôle à l'assemblage.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Très bien!!. Conseillers à l'écoute, explications claires sur le site, prix raisonnables, exécution rapide et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Site très bien réalisé et facile d'emploi, bon suivi de commande, exemplaire pour les délais et livraison, pour moi c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Sav ne donne plus aucun signe de vie suite à des défauts de fabrication
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Commande Incomplète et ça n'a pas l'air de se bousculer chez Gefradis pour me proposer une solution
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes navrés de ce désagrément et nous excusons de la gène occasionnée . Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre volet dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre compréhension.
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Service client et materiel parfaits Livraison dans le delai prévu
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions de votre confiance. En vous souhaitant une très belle journée
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Tout s’est déroulé parfaitement de la prise de conseil, le devis, la commande , la livraison et enfin la mise en place de mon portail Hambourg. J’ai été très agréablement surpris de la qualité de l’écoute de mes interlocuteurs, de celle du produit du respect du délai annoncé, mais aussi de la qualité de l’emballage du produit qui ainsi ne risquait guère d’être endommagé lors du transport.( palette pupitre où le portail était stocké en position semi-verticale, filmé avec les arêtes protégées par des profilés en mousse…) Je recommande et recommanderais ce site autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet et que celui ci se concrétise avec succès. Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous servir lors de vos futurs projets. Au plaisir.
Réponse de Renée TSignalerEn cas de besoin dans votre domaine,soyez sûrs que je ne vous oublierais pas.Le 100% est si rare de nos jours...,😁
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Reçu à la date prévue conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes ravis que tout ce soit déroulé comme il se doit. Nous restons à votre écoute et vous remercions de la confiance que vous nous accordé. En vous souhaitant une excellente journée
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Réponse de gefradis.frSignalerEn vous remerciant de votre confiance. L'équipe Gefradis reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
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Fenêtre de bonne qualité. Délais respectés. Bonne information du client
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et restons à votre écoute. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance. En vous souhaitant une belle journée.
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LIVRAISON DANS LES TEMPS. cependant pas de tournevis de réglage des fins de course. Pas de notice de montage ni de réglage et les tutos en lignes sur le site Gefradis ne sont pas a jour. a améliorer
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour corriger cela. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Très bon matériels je n'ai pas encore installé ma dernière livraison mais j'en ai pose 2 en septembre, facile à installer livraison rapide. Je n'ai pas mis 5 étoiles car seul bémol il n'y a pas la clé pour régler les fins de courses dommage car ça serait plus pratique avec l'outil que l'ont peut voir sur vos tutos. Mais très bon produit je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de ce retour et prenons note de vos remarques Normalement la clé de réglage des fins de courses est livrée avec votre commande , peut être un oubli de l'atelier. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous en envoyons une. Nous sommes ravis que nos produits vous aient apportés satisfaction et vous souhaitons une belle journée.
Réponse de Hugues BSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je veux bien que vous m'envoyez la clé de réglages car je n'ai pas encore installé les moteurs de ma dernière commande. La commande d'avant celle ci je n'avais pas eu la clé non plus. J'imagine que sa doit être plus pratique avec la clé adéquat. Je vous remercie par avance. Bonne fin de journée
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Réponse de Monique DSignalerQui ne manquent pas !
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Super produit convient très bien à mes attentes livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et restons à votre écoute. Au plaisir de vous revoir. Belle fin de journée!
Réponse de Daniel LSignalerMerci je voudrais savoir si vous faites les horloges programmables svp bonne soirée
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Très satisfait de ma commande .entreprise à recommander si bien dans le suivi de commande que dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre confiance et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Toute l'équipe vous souhaite une belle semaine.
Réponse de Philippe PSignalerMerci à vous de même. Vous ai trouvez un nouveau client dans le 71 .bien à vous
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Rien à redire commande conforme à la description. Emballage soigné. Livraison arrivée dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour ce retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En vous souhaitant une excellente journée
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RIEN A DIRE, PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.
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Parfait comme à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerAu plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance vous souhaite une très belle journée.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. Toute l'équipe Gefradis vous remercie de votre confiance. Belle journée!
Réponse de Pauline LSignaleril serai judicieux de répondre au 2eme avis qui n'était pas conforme !!!
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commande chez gefradis à la livraison de la commande cote des fenêtres pas bonne suivis de sav pas de nouvelles depuis 28 juillet 2022 je suis pas content de gefradis
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes navrés de ce désagrément, en revanche après vérification avec la production ce que vous avez reçu est conforme à ce que vous avez commandé. Vous avez échangé avec la production à plusieurs reprise concernant vos prises de cotes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement et vous souhaitons une bonne journée.
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achat de plusieurs produit,juste savoir bien se qu'on veux !!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE N. *
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Réponse de gefradis.frSignalerToute l'équipe est à disposition pour vous accompagner et vous conseiller lors de votre passage de commande. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
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Volets roulants et moteur nickel
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre confiance et vous vous remercions de ce retour d'expérience. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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Site que je commande souvent
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et restons à votre écoute. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
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il y a parfois quelque soucis quand l'on essaie de configurer un article, même quand à vide le cash et supprimer les données dans son appareil.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous prenons note de votre retour et mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Ras porte nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et restons à votre écoute. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.
Réponse de Alix CSignalerbonjour Je vais avoir à changer deux fenêtre j'utiliserai vos services cordialement
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Bonne présentation des produits
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre confiance et sommes heureux de répondre à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
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Manque de réponse suite à du retard de fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes navrés de ce désagrément et mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. En effet vous auriez du être tenu informé de manière plus anticipée. Avec toutes nos excuses. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.
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Bien que 7 jours de retard concernant le previsionnel de livraison (Période vacances), service client toujours reactif. produit livre Conforme a mes attentes et de tres bonnes qualité. Tres bon rapport qualité prix. Merci GEFRADIS. Je recommande. Thierry
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre confiance et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
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Sur trois livraisons deux erreurs beaucoup de problèmes et aucune excuse du fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes navrés de ce désagrément et nous excusons pour la gène occasionnée. Apres étude de votre dossier, vos Sav ont bien été pris en compte. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous souhaite une très belle journée
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Assez simple d'accès
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
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Volet de bonne qualité Délai respecter et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour ce retour. Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour ce retour. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une très bonne journée.
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Très bien, livraison rapide produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.
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Site agréable à visiter et simple d'utilisation Bonne qualité des produits, livraison c'est bien déroulé . Satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.
Réponse de Yves PSignalerMerci à toutes l'équipe de Gefradis et bonne continuation
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Le site est assez simple à utiliser. possibilité de payer en plusieurs fois. les délais de livraison est très bien respectés la porte est arrivée en très bon état bien protégée sur 1 palette. ravie de mon achat. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour ce retour d'expérience . Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets.
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Rapidité, respect des engagements : qualité, date de livraison et ponctualité du livreur. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci de ce retour. Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets.
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Le site est bien fait il est facile de trouver le produit que l'on recherche . L'emballage est parfait .La livraison bien programmée le chauffeur super professionnel. Quand au produit qualité extra . Je félicite pour la fabrication et la réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction tant sur nos services que sur nos produits. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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J'ai reçu la commande il y a quelques jours, la qualité à l'air bonne, à voir dans le temps. Pour le délai de livraison je pense que le mois que j'ai attendu me semble correct.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle semaine .
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livrer en temps et heure avec de tres bon embalages
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet et vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.
Réponse de Léon LSignalerje vous en remercie votre produit fonctionne tres bien j en suis tres content mr diniz
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Tres bonne menuiserie site bien fait et facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour ce retour. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance.
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Très bien , service et livraison rapides, rapport qualité prix parfait, conforme a mes attentes . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerToute l'équipe vous remercie de la confiance accordé et vous souhaite une excellente journée.
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Communication excellente et très bon délai de livraison. Dommage que les volets ne soient pas livrés avec des vis voire des coulisses pré percées, cela aurait été encore mieux. Produit de bonne qualité. Vendeur sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous prenons note de votre retour et mettons tout en ouvre pour nous améliorer. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition. Au plaisir de vous servir lors de vos futurs projets.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance.
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Volets monté à l'envers par rapport à ma commande ! Passons, le prix et la qualité du produit couvre cette étourderie
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes désolé de ce désagréments et restons à votre disposition. Toute l'équipe reste à votre écoute afin de vous accompagner au mieux. En vous remerciant de votre confiance.
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Un petit souci dans l’utilisation du site (pour préciser le retrait en atelier plutôt qu’une livraison) vite réglé en appelant le service clients par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous remercie de votre confiance.
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Le site est facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée.
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super
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux de répondre à vos attentes et vous remercions de votre votre confiance . Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
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volet a tirage direct les mesures que j'ai établi on été respectées et le délais de livraison a été corect
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour votre confiance. Au plaisir de vous satisfaire de nouveau.
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site très bien pensè,delai de fabrication respectè, livraison nickel . l emballage c est largement ameliorè . Fenetre arrivè très bien emballè.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux de vous savoir satisfait et vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous souhaite une très belle journée.
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Baie coulissante correcte ,mais un problème avec la partie isolante gauche du dormant.Service après vente intervenu et problème réglé.Je tiens à remercier tout particulièrement Alisson pour son sérieux car j'avais l'impression de me heuter à un mur avec d'autres personnes !!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux de savoir qu'une solution à été trouvé. Nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer au quotidien. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et reste à votre écoute. En vous souhaitant une très belle fin de journée.
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Rien de négatif sur l'ensemble du site Délai, respecte
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour votre confiance. L'équipe Gefradis reste à votre écoute. @très bientôt.
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Bon matériel, livraison rapide, pas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre retour et sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une très belle journée.
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Je suis totalement satisfait de cette entreprise dont les prix et le service sont remarquables.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux d'avoir satisfait votre demande et restons à votre écoute. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une très belle journée.
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Le site est top, tout le cheminement jusqu'à la commande est clair. Prix vraiment intéressants !!! Livraison rapide ! Le seul "hic" c'est que je m'attendais à avoir la visserie dans le sachet mais non...bon pas grave en soi... Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes ravis de vous avoir satisfait tant sur nos produits que sur nos services. Effectivement, il est bien stipulé sur notre site que les accessoires de pose ne sont pas compris dans votre commande , mais vous sont recommandés lors de la validation de votre panier. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance.
Réponse de Caroline PSignalerAutant pour moi, je n'avais pas bien vu alors. Merci.
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Plusieurs commande passé chez gefradis et toujours aussi satisfait. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour votre confiance. Au plaisir de vous servir lors de vos futurs projets. Toute l'équipe vous souhaite une excellente fin de journée.
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Très satisfait de GEFRADIS un peu moins du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre confiance et prenons note de vos remarques. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous souhaite une très belle journée.
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Conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. En vous l'attente de vous satisfaire de nouveau.
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Certaines données techniques sont parfois insuffisantes pour déterminer le bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNotre équipe reste à votre disposition au 03.28.24.08.54 pour vous guider. Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance.
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Site relativement complet et simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes ravis de répondre à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous remercie de votre confiance. En vous souhaitant une très belle journée.
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Je suis finalement satisfaite de mon achat, mais je trouve que les explications données ne correspondent pas à la réalité de difficultés rencontrées. D'après ce que l'on me dit, a savoir transformer un volet manivelle en électrique... est à la portée de tous !!! Et ben non. Il faut un cerveau technique qui fonctionne bien, du bon outillage et surtout du savoir faire pour adapter !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous avons tout mis en œuvre pour vous trouver une solution et le coaching pose avec notre technicien semble avoir été efficace. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et sommes ravis d'avoir trouvé avec vous une solution pour votre volet. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
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site de vente tres mauvais j ai jamais recu ma commande volet roulans par contre j ai payer gefradis ne bouge pas propose aucun renboursement site a FUIRE
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes navrés de ce désagrément , et nous excusons pour la gène occasionnée. Votre colis a effectivement été perdu lors du transport. Cependant, nous avons respecté votre demande et votre commande vous à été intégralement remboursée. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Réponse de Pierre CSignalerfaux le colis a pas été perdu lors du transport il mon tel pour rdv le 15 07 2022 entre 11 h et 16 h pour livraison alors qui l ne travaillais pas pour cause de pont un colis de 2 m 50 sur 30 30 ne se perd pas il ete volé dans leur entrepot apres confirmation du transporteur que le colis avez été perdu vous ne bouger pas rien a foutre du client j ai été obliger de vous tel pour obtenir renboursement et apres une mise en demeure je persiste vous ete pas recommandable
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Pour cette commande , R A S ......... Aucun document de Garantie ...????
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour ce retour , Vous retrouverez le détail de nos garanties sur le site Gefradis.fr. https://www.gefradis.fr/infos/18-garanties Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour tout renseignement.
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Tout n'est pas parfait comme l'obligation de se connecter pour la notice quand on le fait soi même. Sinon bons articles
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous mettons tout en œuvre pour nous améliorer au quotidien et prenons note de vos remarques. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout renseignement et vous souhaite une excellente fin de journée.
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Pour le negatif, j aurai aimé que l on me signale que le volet électrique commandé avec une baie vitrée etait hors dimensions à la baie. Celui s ajoute a la hauteur de la baie. Si un commerciale se serai donner la peine de nous appeler pour confirmer la commande comme convenu et non pas un mail atteri dans mes spams, je n aurai peut-être pas du casser mon mur pour y intégrer le volet. Le positif : acceuil téléphonique et sur place très courtois et une baie vitrée avec une qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes navrés de ce désagrément et de la gène occasionnée. Effectivement un BAT vous est envoyé avant la mise en fabrication afin que vous puissiez vérifier votre commande. Nous prenons note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour nous améliorer au quotidien. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée.
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Produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande. Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets. Toute l'equipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une très belle journée.
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J’ai eu à contacter le SAV car une petite pièce était manquante. Retour très rapide du SAV. Super
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande et restons à votre disposition pour tout renseignement. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Commande cassé, une catastrophe pour ravoir la baie vitrée cassé vraiment déçu de cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception et sommes navrés de ce désagrément. Votre SAV casse transport à bien été pris en compte et la livraison est prévue très prochainement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. En vous souhaitant une belle journée.
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Sav pas assez réactif
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous prenons note de votre commentaire et restons à votre disposition pour tout renseignement. Toute l'équipe se mobilise pour vous apporter satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
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Commande de 3 fenêtres PVC reçue dans un délai de 46 jours à Pau 64000, conforme et en bon état grâce à la qualité de l'emballage et aux soins du transporteur . (Les dimensions sont 2mm supérieures à celles prévues, ce qui ne pose aucun obstacle). Une erreur de ma part par manque de vigilance concernant les confondus avec les lignes de vitrage, mais j'assume. A titre informatif: 1 petit bois et 0 = la même chose.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE O. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de ce retour et restons à votre disposition pour tout renseignement. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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La livraison par DPD a été médiocre. Les colis ont été perdus pendant un certain temps et les communications étaient déroutantes. L'emballage était inadéquat. Aucun raccord ni instruction de montage n'ont été inclus.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous prenons note de vos remarques et sommes navré de ce désagrément. Vous pouvez retrouver toutes nos notices sur notre site . Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout renseignement. En vous souhaitant une très belle journée
Réponse de Paulette TSignalerEt quelle est la réponse annuelle à l'utilisation d'une mauvaise entreprise de livraison et d'un emballage inadéquat?
Réponse de Paulette TSignalerEt quelle est la réponse annuelle à l'utilisation d'une mauvaise entreprise de livraison et d'un emballage inadéquat?
Réponse de Paulette TSignalerEt quelle est la réponse annuelle à l'utilisation d'une mauvaise entreprise de livraison et d'un emballage inadéquat?
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site parfait ! article parfait! et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction tant sur nos produits que sur nos services. Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur vos futurs projets. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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materiaux de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition . En vous souhaitant une excellente journée.
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pas de signature,? colis abimer;..
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Réponse de gefradis.frSignalerBonjour , Notre technicien vous a contacté concernant votre commande , si toutefois vous n'avez pas eu toutes les réponses souhaitées , n'hésitez pas à nous contacter au 03.28.24.08.54. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
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Très bien Nous avons monté le volet électrique Et impeccable Les réglages Je vais commander une fenêtre avec volet intégré
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux d'avoir satisfait votre demande et restons à votre disposition . Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée.
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Site très simple d’utilisation, service client agréable et réactif. Néanmoins, malgré les 60€ de livraison, je devais recevoir ma commande entre le 11/07 et le 18/07, nous sommes le 23/07 et je n’est toujours pas ma commande. Pas de suivis possible sans contacter le service client. La livraison est sous traitée, ce n’est pas Gefradis qui s’en charge, je devais avoir un rdv avec le service de livraison hier, je attends toujours le sms ou mail. C’est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de ce retour. Effectivement , nous avons accusé un retard de production sur votre commande, nous travaillons du sur mesure et sommes tributaires des fournisseurs et ateliers. Votre commande vous à été livré le 26/07. Nous sommes sincèrement désolé de la gène occasionnée. Toute l'équipe reste à votre à votre disposition et vous remercie de votre confiance.
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Dans un premier temps j'ai posé une question techniwue à laquelle une réponse rapide m'a été donnée Jai ensuite passé ma commande facilement sur le site et 5 jours après j'étais livré Merci pour ce professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci à vous pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et restons à votre disposition pour vous accompagner lors de vos futurs projets. Toute l'équipe Gefradis vous souhaite une excellente fin de journée.
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facile simple
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre retour et restons à votre disposition. Toute l'équipe Gefradis vous souhaite une très belle journée.
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Pas de problème avec le site de Gefradis mais un un gros problème avec le transporteur j'ai payé une livraison et j'ai du aller chercher mon colis au dépot ...!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes navrés pour ce désagrément et restons à votre disposition 03.28.24.08.54. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une très belle journée.
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Tres bien et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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Réponse de gefradis.frSignalerToute l'équipe vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour vos futurs projets. Nous vous souhaitons une très belle semaine .
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Clair, bien organisé. Outils à portée sans véritable connaissances professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et restons à votre disposition pour tout renseignement. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
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Très bon site, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour ce retour , nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
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Merci encore pour votre réactivité je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci à vous pour votre confiance. Au plaisir de vous servir lors de vos futurs projets. Toute l'équipe vous souhaite une excellente fin de journée.
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Travail parfait, livraison très rapide et délais de fabrication respectés. Moins de 2semaine pour 3 volets je trouve ça très bien. Continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Commande conforme, fenêtres de bonnes qualités, et petit prix très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.
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Ayant commandé une fenêtre sur mesure pour pose en feuillure, jusque-là je suis satisfait Correspond à ce que je voulais, livrée dans le créneau prévu par Gefradis Je ne l'ai pas encore posée Par contre il y a un petit bémol, j'aurais aimé avoir la facturation plus détaillée Je pensais avoir commandé avec cette fenêtre Une cartouche de silicone, et des vis de fixation, mais? Par contre lors de la commande il y a une rubrique concernant un imposte obligatoire, fait il parti du prix, si tel est le cas, il n'a pas été livré? Je n'ai pas regardé par rapport au site si leprix correspond à ma commande? Pourrais je avoir une réponse de la Ste Gefradis car j'ai d'autres produits à commander si cette fenêtre une fois posée me satisfait et correspond à mes attentes Merci
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Réponse de gefradis.frSignalerJe vous invite à nous contacter par téléphone au 03.28.24.08.54 afin de faire le point sur votre dossier. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une très belle journée.
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fenetre de bonne qualite,j'ai commandez des visse beton dommage qu'il n'y a pas de cache je pense que cela pourrai etre fourni avec.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour ce retour. Nous prenons note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Toute l équipe reste à votre disposition et vous remercie de votre confiance.
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tres satisfait de ma commande livrer en temps et en heure produit tres bien fabriquer
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de ce retour et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
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rapide, efficace, tarifs corrects mais j en suis pas des tarifs encore plus bas avec la même qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *
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Réponse de gefradis.frSignalerMerci pour ce retour. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter les meilleurs tarifs toute l'année. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée .
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Bien suivi bien emballé Dommage que les fins de course ne soient pas réglés. Volet ouvert impec Volet fermé pas moyen de régler la fin de course
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de ce retour. N'hésitez pas a nous contacter afin que nous vous guidions dans le réglage des fins de courses. Nous vous remercions de votre confiance.
Réponse de Richard TSignalerBonjour,avec la patience, j'y suis arrivé, Merci pour votre suivi. Cordialement
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Tres bien, conforma à la commande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous vous remercions de votre retour et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée
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Bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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commande reçue livraison a la date prévue plusieurs commandes effectuées cher Gefradis services impeccables je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Très bon matériel livraison correct sav au top après une petite erreur de livraison réparer très rapidement je conseille
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Respect du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et restons à votre disposition. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
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En ouvrant le colis dès sa réception, je n'y ai rien vu d'anormal, mais au moment de la mise en œuvre, j'ai remarqué une déformation sur les deux rails et quand j'ai manœuvré pour faire descendre le tablier du volet roulant, il y a là aussi deys ou trois lames déformées.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes navrés de ce désagréments et mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Toute l'équipe est à votre disposition pour trouver une solution au 03.28.24.08.54. En vous souhaitant une belle soirée.
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Problème de livraison retardée 2 fois
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gefradis.frSignalerNous sommes navrés de ce désagrément et nous excusons pour la gène occasionnée. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Avis affichés par ordre chronologique