Evaluations clients
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C'est ma deuxième commande La première d'il y a quelques années est toujours top La deuxième est installée et c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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Rapide et conforme. Bonne boutique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERY M.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Je suis un client fidèle. La qualité est là, juste un bémol pour la livraison par transporteur qui peut être longue sans avoir le contact du transporteur (ici mazet).
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND A.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Absence d'un de produit dans le colis. La navigation sur le site et la livraison des produits sont conformes
Avis du , suite à une expérience du par ELENA G.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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j'ai juste ouvert le colis, tout à l'air parfait, comme ce n'ai pas la première fois que je commande, il n'y a pas de raison qu'il y ai un problème, le problème c'est moi , j'attends la disponibilité de mon fils ayant fait plusieurs arrêts cardiaques, je ne le ferai pas seul.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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Toujours le tip top . rapidité, emboitement super , qualité . rapport qualité - prix très bon, Contact téléphonique sympa et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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Equipe au top. Sympa. Bravo continué comme ça
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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très satisfaite site facile à utiliser le service après vente réactif et à l'écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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délais tenu, produit conforme, nickel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Commande reçu pas de problème à signaler, la date de livraison a été respectée
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC Q.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Très bon site Très facile de choisir les différents type de fenêtres, porte et volet
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Commande et livraison rapide. Notice de la prise en main de la télécommande pas très claire.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et de vos recommandations qui nous aideront à nous améliorer. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Commande de 4 fenêtres 2 vantaux passée le 24 juin ,reçue le 24 Juillet . Livraison (coloris , dimensions) conforme à la commande , emballage soigné . Posée une sur quatre sans aucun problème . Merci à toute l'équipe GEFRADIS ,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de votre retour positif qui ravit notre équipe, et notamment notre équipe conditionnement à qui il tient à cœur que les protections apportées permettent à la marchandise de ne pas subir d'avarie de transport ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
Réponse de Patrick DSignalerMerci pour votre retour , les 4 fenêtres sont posées , aucun problème , tout est conforme à la commande , bravo à toute l'équipe
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J’ai réussi à commander
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE R.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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je commande et je reçois des volets motorisés radio avec un cable a cinq conducteurs ok. aucune notice ne decrit ce cablage, j'ai téléphoné pour savoir comment brancher ces fils, reponse nulle de l'opératrice, ça ne marche pas; je précise que j'ai déja monté chez moi sans problemes trois volets motorisés d'une autre entreprise par ailleurs le colis est resté a quai chez le transporteur une semaine. OK c'est l'ete mais je m'attendais franchement a mieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Notre technicien peut si nécessaire vous guider à distance à l'aide d'un échange en visio. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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commande livrée dans les temps . je vais devoir malgté tout attendre pour la pose car un gros retard dans les travaux . le fenetres et le baie coulissante semblent de très bonne qualitée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Volet à 2 battants correspondant à ma commande et livré dans les délais indiqués... Donc, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Manque juste les pattes de jonction de la vitre supérieur
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cette anomalie. Notre équipe SAV se tient à votre disposition quand bien même ce ne serait pas déjà réglé. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Commande reçu dans les délais annoncés Produit correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS L.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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commande, livraison, service clientèle très correct. l'oubli de la notice a été vite réparé par Emmanuelle !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés des difficultés rencontrées initialement. Nous sommes heureux que tout ait pu finalement rentrer dans l'ordre. Nous restons à disposition et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Le site est agréable à utiliser La livraison est correcte et les produits bien emballés Il manque la notice de montage
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous permettra de nous améliorer concernant les notices. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Pas de respect pour ls client délais complètement faux . Colis reçu en mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Erreur de panneau
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette anomalie. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Facilité de navigation Tout est claire
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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bien recu le colis mais au milieu du volet il y a 2 lames qui on un defaut et ceci ce n est pas pendant le transport car le carton etait intact c est un defaut de la productin bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec ore équipe SAV si ce n'est pas déjà fait afin de solutionner cette anomalie. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Bonne réception du colis, bien emballé et protégé. Suite à mauvaise compréhension de ma part sur la pose, les contacts téléphoniques ont été cordiaux, attentifs et surtout patients. Conseil : prendre les côtes exactes des tableaux pour éviter du travail supplémentaire..
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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excelent
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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Produit conforme à la description, délai de livraison respecté. Configurateur "sur-mesure" simple et fonctionnel. Suivi par mail satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Livraison rapide, conforme à la commande. Proposition de coaching vidéo pour la pose
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Satisfait. Produit conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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Marchandise reçue en temps et en heure en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Entreprise très sérieuse de la prise de commande à la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Parfait. De la commande a la pose. Envoi de confirmation de commande avec les côtes a valider pour mise en production. Dimensions parfaites. Qualité de finition excellente ( volets roulants PVC). Délai de livraison correct( 8 jours) et respectés. Rapport qualité prix excellent.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Je suis très content du site par contre je suis très déçu et en colère tu transporteur le colis est arrivé en piteux état carton déchiré et il y a des impacts sur le volet
Avis du , suite à une expérience du par RONFORT PATRICK R.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre prestataire de transport afin de l'aider à s'améliorer. Notre équipe SAV se tient à votre disposition quand bien même vous ne les auriez pas encore sollicités. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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cela aurait pu être 10 si vote site de suivi était plus performant
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous aidera à améliorer nos prestations. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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le matériel est très bien, et l'équipe est super , quel que soit le problème , il disparait .Merci! :)
Avis du , suite à une expérience du par MOHAND A.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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Pas pour les pros, les volets se deprogramme sans raison, livraison plage horaire 8h-17h du jamais vu ! Notice pas adaptée, Sav mal aimable pas du tout commercial merci à la personne pro qui m'a envoyé la bonne notice. La 2eme étoile est pour vous.
Avis du , suite à une expérience du par AHMET K.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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super de la commande a la livraison . facilité de pose .. livraison avec le sourire., rare aujourd'hui .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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La seule qualité de ce portail est d'être fabriqué sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par JORGE A.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Produit conforme à mes attentes. Facile à poser.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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Livraison sans souci et dans les délais demandés, porte en PVC de bonne qualité, conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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expérience intéressante . site à disposition , livraison et surtout emballage parfait .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
Réponse de SERGE DSignalerBonjour , Je pense qu'ne gâche centrale supplémentaire au niveau de la poignée (donc ensemble fermeture 3 points )serait mieux appropriée .
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Bonne qualité. Rien ne manque à l'installation. Juste les vis de fixation
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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Aucun soucis du début à la pose
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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par contre pour ce qui est des prestataires de livraison c'est pas ça .
Avis du , suite à une expérience du par HABITAT SERVICES LTD H.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre prestataire de transport afin de l'aider à s'améliorer. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME E.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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Produit de qualité mais la livraison a été retardé ce qui a mis en retard mon chantier .
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre prestataire de transport afin de l'aider à s'améliorer. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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Très bon site, Une étoile en moins pour le temps de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à nous améliorer en vue d'obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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pas de problème, service impéccable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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Délais de livraison non respecté Une semaine de retard Pour la marchandise a l'air confortable à la description
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction sur les délais de livraison. Nous espérons néanmoins que votre commande vous donne entière satisfaction à l'utilisation. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Très bon site Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Site clair. Livraison effectuée que 2J à cause d'un des 2 colis oublié par le livreur.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous aidera à nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Rapport qualité prix très bon, satisfait du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Produits de bonne qualité, SAV très réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES S.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Ce matin, je suis allé en votre magasin pour le bouton "monter/descendre" de ce volet. Etait-il défectueux ou je l'ai peut être cassé, ce n'est pas la question. Je venais donc acheter un autre interrupteur. La dame qui m'a servie m'a pris pour un "imbécile" qui ne comprenait rien. Je suis parti en colère sans acheter cet interrupteur. Dorénavant j'irai ailleurs pour acheter des volets
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bonjour, Voici quelques remarques concernant ma commande de trois volets. 1. Sur votre site, vous indiquez la possibilité de payer en deux fois sans frais par acompte ce qui induit le client en erreur. En effet, il ne s'agit pas d'une possibilité de payer en deux fois puisque vous demandez un acompte de 30% à la commande (ce qui est la règle) et dans les 15 jours qui suivent le solde afin de lancer la fabrication. Pour le client le montant total de la commande est alors débité de son compte le même mois. Ce qui n'est en aucun cas du deux fois sans frais. Inversement, il serait correct de demander au client le solde du montant lorsque les travaux sont réalisés. Pour ma part, la pose du volet par l'un de vos poseurs. Comment se fait-il qu'on me demande de vérifier et signer un BAT lorsque la pose est comprise ? Ce qui n'est pas normal puisque c'est l'artisan qui prend les mesures d'autant plus qu'il est imposé par Géfradis. C'est donc à Géfradis (et/ou) l'artisan de prendre ses responsabilités surtout quand le montant de la pose est supérieur à celui du volet. Je suis cependant satisfait des matériels fournis mais je trouve que des progrès sont à prévoir. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous permettra de travailler ces points en vue de nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Super content de ma livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Article conforme a la commande, mais gros dysfonctionnement sur la livraison, un déplacement pour rien au dépôt de ste Catherine et livraison domicile une journée de retard sans être prévenu dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter afin d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
Réponse de serge HSignalerJ aurais besoin prochainement encore de trois volets roulants, un code promo serait le bienvenu
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deuxième commande ,tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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Merci gefradis pour votre prestation pour moi
Avis du , suite à une expérience du par DA SILVA GUEDES F.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Le site est claire, les termes sont faciles à comprendre. Cela aide au bon choix. En suite, la commande est bien suivi. On est informé et guidé à toutes les étapes, du paiement jusqu'à la livraison (rapide). d'autant que l'encaissement se fait après la livraison, c'est rare de nos jours. Le produit est bien fait et de bonne qualité : un volet alu solaire ajouré à télécommande sans fil, type Nice. Il est facile à installer , guides fournis, presque 'plug and play' , pas besion de réglage des fins courses électroniques pour mon cas (soit elles sont automatiques, soit elles sont préréglées). Il est autonome, pas besoin de tirer les fils (sécurisant car on peut toujours ouvrir ou fermer, chargée pendant 5 heures au soleil, j'ai testé une dizaine de cycle la nuit) et surtout très silencieux. Nous sommes très contents du produit et le service accompagné. Fabriqué en France à un prix raisonnable, le volet est un excellent rapport qualité prix. Je ne peux que féliciter toute l'équipe et recommander cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par THANH HÙNG N.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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tres bien conforme a ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Très contente de ma commande livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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Reçu Sans problème avant la date prévue 😉 merci
Avis du , suite à une expérience du par MUSTSFA M.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Contact par téléphone pour un renseignement vraiment très bien livraison rapide parfait je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Bonne fenêtre à part la finition à un angle pas bien fini . Delais livraison respecté. J'ai pris fentre opac je pensé que c'était les 2 vitres et non extérieur normal et intérieur opac et on vois les formes je m'attendais à avoir plus de discrétion . J'ai pris antie casse ou effraction j'ai rien vu de spécial est-ce que c'est vraiment traité pour ou pas , mais comme j'y connais rien..... Et peuvent faire mieux sir les prix après validé j'ai regardé ailleurs . Et moins chers à la concurrence j'aurais du regardé avant c'est ma faute . Sinon ça l'air d'être solide. Prochaine fois je ferais le tour des sites pour commander
Avis du , suite à une expérience du par OMER K.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés que vous n'ayez pu trouver entière satisfaction en nos produits. Nos vitrages anti-effraction se reconnaissent de par leur poids (bien plus lourd qu'un double vitrage classique), et par l'épaisseur du verre (un verre sur les deux comporte la feuille anti-retardement et est donc plus épais que l'autre). Enfin, notez que nos fenêtres sont garanties 10 ans et comprennent systématiquement la poignée, ce qui n'est pas toujours le cas chez nos concurrents. Nous restons à disposition si besoin. L'équipe GEFRADIS
Réponse de Omer KSignalerBonjour Merci pour votre retour. Salutations
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J ai reçu les informations au fur et a mesure du process et tout est bien arrivé en bonne état et en temps imparti. Un site fiable et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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bien reçu chauffeur aimable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Bon service support commercial, livraison, le délais n'est est pas respecté et un portail livré sans accessoire... La qualité des produits est très bien et le sav fait le job. Dommage pour le service de gestion des livraisons depuis les fournisseurs. Ce point est à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES S.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre prestataire de transport afin de l'aider à s'améliorer. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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dans l ensemble bien , au nivaux de la livraison peut mieux faire même beaucoup mieux ,mon cas: route interdit aux plus de 3t 5 ce que je savais pas, alors que des toupies de béton on livré sans aucune demande particulière ainsi que des camions rallonger de charpente , le transporteur vous laisse avec votre problème et vous prévient que le jour de la livraison un peut compliqué a géré , anticipé aurait été bien , en temps que particulier on ne peut tout savoir. JF
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre prestataire de transport afin de l'aider à s'améliorer. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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Je n'ai jamais été déçu par leur service. je recommande ce site...
Avis du , suite à une expérience du par HAMARD P.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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Ste GEFRADIS très sérieuse, tout est livré puis conforme à la commande , je recommande car l'équipe est à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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Amateurisme crasse, absence de fiche technique sur les poteaux, conseil divergent des différents interlocuteurs au téléphone et indications en erreur. Surprise lors de la livraison sur chantier. Pas pro du tout.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe après-vente qui se tient à votre disposition pour vous porter assistance, en visio si besoin. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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Très bien et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
Réponse de Franck MSignalerMerci et aussi très bonne qualité du produit, je recommande et à très bien tôt
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Je suis très satisfait de la navigation sur le site, du service client et de la livraison (emballage de qualité notamment). Je n'ai qu'un regret : que le produit de soit pas accompagné d'un minimum de notice ou de conseils de montage. En effet certains aspects du montage de cette clôture à barreaudage ne s'inventent pas. Mais j'ai pu bénéficier d'une vision conférence au cours de laquelle on m'a donné les informations qui me manquaient.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés des informations manquantes pour l'installation, que notre technicien a heureusement pu vous fournir en visio. Nous restons à l'écoute afin de nous améliorer. L'équipe GEFRADIS
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bonjour les fenetres sont arrivees avec des volets integres et j ai demande des informations techniques mais n ai pas eu de reponse. on m a repondu simplement que cela correspondait aux mesures indiquees , je souhaite tjs avoir un technicien pour me repondre quand on demande des fenetres avec volets integres et jusqu a present je n ai pas de reponse. j ai commande plusieurs fenetres de nombreuses fois chez gefradis et j ai tjs ete satisfaite. j aurais aime avoir cette fois des reponses a mes questions et pas simplement un e mail bref ! MME A MASET MARC MASET SARL
Avis du , suite à une expérience du par AICHA M.
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parfait facile à utiliser et un accueil téléphonique en cas de doute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Délai respecté bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC W.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Bonnes explications pour prise des mesures pour de la rénovation , j'ai demandé des photos concernant l'aspect des menuiseries car sur le site il n'y a rien merci a Jennifer pour l'envoi des photos demandées rapidement. Livraison sans soucis. La qualité est a priori au rdv. j'ai posé pour la première fois une fenêtre en rénovation,franchement a la portée de beaucoup de monde.pose d'un volet solaire impeccable pas besoin d électricien 😊. Ma deuxième fenêtre va être posée dans la foulée et je prépare mes prochaines commandes chez gefradis.
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE M.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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J'ai eu à faire à des personnes qu i m'ont très bien guidé dans mon achat et que je remercie . cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Très bon produit,livraison au top . Je conseille
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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Pas de soucis, tout roule bien, merci cordialement ch.B
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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Une partie de ma livraison est arrivée en mauvais état : volets roulants, d'où un refus de ces colis et donc encore du délai de livraison. De plus une partie de ma commande a été retardée de plus d'un mois à cause d'un problème de communication entre la partie commerciale et la ligne de production.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés rencontrées. Nous ne manquerons pas d'analyser cette situation afin de nous améliorer. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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Volet solaire très bien. Tablier de rénovation lames fixées que d'un coté lame en vracs a la pose??? Pourquoi pas fixées des 2 cotees
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nos lames de tablier PVC sont poinçonnées d'un seul côté, assurant la tenue des lames. Pourriez-vous nous fournir davantage d'informations (photos idéalement) afin que nous puissions identifier l'éventuelle anomalie ? Nous restons à disposition si besoin. L'équipe GEFRADIS
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Très bien conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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Tout c'est passé exactement comme annoncé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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Livraison dans les délais, produit conforme à la commande. Pose non réalisée à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
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C'est ma deuxième commande et j'en suis très contente, qualité parfaite et prix plus que correcte.
Avis du , suite à une expérience du par BILLIE S.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
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Je suis un peu déçu par le bleu Il est beaucoup trop bleu par rapport au site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous proposons un large choix de couleur RAL. L'affichage des couleurs pouvant en effet varier selon les écrans, nous réalisons justement nos laquages selon un numéro de RAL, qui lui est invariable, de manière à obtenir un rendu conforme à celui-ci. Nous restons à disposition si besoin. L'équipe GEFRADIS
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RAS sur le produit qui correspond à la cde, mais un descriptif et un mode d'emploi serait le bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
Réponse de gefradis.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous servira à nous améliorer. Nous travaillons actuellement à une mise à disposition automatique des documents et tuto d'aide à la pose de nos produits. Prochainement dispo... Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
Avis affichés par ordre chronologique