Avis clients de generation.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Souvent ça se passe super bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis ! Je suis ravie de lire que nous répondons à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

• 5 / 5

  

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  rien a signaler

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Une Mutuelle au top du top !!!

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis très positif ! Vous êtes au cœur de nos priorités et nous travaillons tous les jours dans cette optique. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Rapidité et rembourse très bien les actes médicaux Satisfaite de ma mutuelle

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  Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Tjrs bien renseigné et accessible !!! Je me demande même si l'on peut garder cette mutuelle après ne plus être en activité !!?? Merci

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  Bonjour, C'est un réel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Je suis ravi que nous soyons à la hauteur de vos attentes et je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire à nos équipes. En vous souhaitant une très belle journée. Benjamin, L'équipe Génération.

• 5 / 5

  

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  Très bonne application, les seuls PB rencontrer sont de ma faute. Justificatif perdu... Pratique rapide efficace. Merci !!!!

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  Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Benjamin, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Pas de problème avec cette mutuelle. Très bon remboursement.

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  Bonjour, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes échanges avec Génération. En ligne ou par téléphone le traitement de mes demandes est rapide.

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  Bonjour, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis et je tenais à vous en remercier ! Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes, il leur fera plaisir. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

• 2 / 5

  

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  Le service client est presque laborieux , les réponses aux demandes ne sont pas traitées dans l’ordre et laisse le client dans une longue attente qui peut le mettre en difficulté !!! Ce qui m’est arrivée d’ailleurs . Par contre lorsqu’il s’agit d’avantage pour eux les retours sont presque immédiats … J’ai fais des demandes pour des remboursements il y a plis d’un mois et toujours aucunes réponses ni remboursements !!! Les tarifs sont pourtant pas préférentiels pour les complémentaires santés , donc pas d’excuses de low-cost. Je ne recommande pas cette assurance mutuelle.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Aussi, ne disposant pas de vos références, je vous invite à nous contacter directement par téléphone afin de faire le point sur votre dossier et sur les difficultés rencontrées. Nos conseillers se tiennent à votre entière disposition. Belle journée. Edwige, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour, je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Vincent, Équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour, Merci à vous pour cet avis ! Je tenais sincèrement à vous remercier pour votre expérience ! Lire que nous répondons à vos attentes est vraiment gratifiant pour nous. Nous allons poursuivre nos efforts. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

• 5 / 5

  

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  parfait !

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis ! Nous travaillons quotidiennement à améliorer l’expérience de nos adhérents. J’espère que nous continuerons de vous satisfaire. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

• 5 / 5

  

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  R A S Cordialement

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  Bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de vous savoir satisfait(e). En vous souhaitant une belle journée. Marion, L'équipe Génération.

• 5 / 5

  

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  aucun souci, remboursement rapide et à l'écoute de nos besoins

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  Bonjour, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Pour l'instant aucun soucis lors des remboursements, prises en charge et échanges avec les différents services de Génération Mutuelle

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  Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Nous avons toujours été renseigné rapidement sur la prise en charge des devis envoyés à GENERATION. Les remboursements sont également rapides et l'application simple d'utilisation. Nous n'avons pas eu besoin pour le moment d'avoir des renseignements par téléphones, nous ne pouvons donc pas notre avis sur ce sujet.

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  Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Benjamin, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Demandes traitées très rapidement, conseillers à l'écoute, patients et réactifs!

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  Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Chaque jour, nous nous mobilisons afin de vous répondre dans les meilleurs délais. C’est un plaisir de constater que nos efforts portent leurs fruits. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

• 5 / 5

  

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  Tout va bien, rien à redire

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  Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bon service rien à dire

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  Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

• 2 / 5

  

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  Il ne complète pas vraiment on obliger de rajouter de notre poché surtout pour les lunettes

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Remboursement rapide et explications claires quand l'avis est défavorable

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  Bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  ça couvre une grande partie de mes frais médicaux.

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  Bonjour, Je suis ravi de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Génération. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et commenter. Nous continuons à nous améliorer pour vous proposer un meilleur service. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération. 

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  Merci à vous. Bonne journée à vous

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  Très réactif

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  Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis ! Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat frais de santé est au cœur de nos objectifs et nous sommes heureux de pouvoir continuer à le faire. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

• 5 / 5

  

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  remboursement rapide, au téléphone avons eu les renseignements demandés rapidement et de façon claire

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  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis ! C’est toujours avec plaisir de constater que nous répondons à vos attentes. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

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  Bonne complémentaire reactive

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter Génération. Nous travaillons quotidiennement à améliorer l’expérience de nos adhérents. J’espère que nous continuerons de vous satisfaire. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

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  tres tres bien rembourse

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  Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Marion, L'équipe Génération

• 1 / 5

  

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  Le conseiller en charge de mon appel m a vendu une offre de service bien en dessous de ses dires une cotisation de 171euro et des remboursements non en adéquation avec mes souhaits je n ai pas reçu immédiatement l offre et me suis tenue a ses dires ce fut une erreur j attend mon échéancier afin de modifier vers le minimum ma cotisation et resilierai des que possible. J ai de plus était contactée mais aucun geste commercial de fait je ne recommande pas cet organisme

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  Bonjour, Je suis navrée de lire votre mécontentement concernant notre service. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et souhaitons résoudre la situation. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre problématique et trouver une solution adaptée. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  A ce jour aucun problème avec vous.

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce commentaire très positif ! Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Très bonne mutuelle très réactif sur les remboursements

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  Bonjour, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense . Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

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  RIEN A DIRE

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Facilité des démarches avec l'espace assuré en ligne

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  Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.

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  Expérience super positif. Tout est simple clair. Bravo!

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  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir déposé votre avis. C'est un réel plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction concernant nos services rendus. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Remboursements rapides. Toujours un interlocuteur en cas de questionnement sur une prestation. Fiable, sérieux. Contrat respecté. Site internet de qualité.

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  Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération

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  Rien à dire sur les services de cet organisme.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous ! Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

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  Jamais eu de problème remboursement

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  Bonjour, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  je pense que cette mutuelle est chère mais elle a quand même quelques avantages comme le remboursement des lunettes.

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  Bonjour, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alan, Équipe Relation Client

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  Correspond à l’attente qu’on a d’une mutuelle

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  Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Benjamin, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Remboursements rapides

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis. Nos équipes ont à cœur la satisfaction de nos clients. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  RAS remboursement rapide et site et appli très facile d'utilisation

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  Bonjour, C'est un réel plaisir de vous lire ! Merci d'avoir partagé votre avis. Nous avons à cœur de de vous accompagner en toutes circonstances afin de vous faciliter la gestion de votre dossier. Il est gratifiant de constater que nos efforts se remarquent. Bonne journée. Marion, L'équipe Génération.

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  Top

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  Bonjour, Je suis absolument ravi de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à que point celui-ci nous fait chaud au cœur. Belle journée à vous. Vincent, Équipe Relation Client.

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  Je suis contente de leur service, ils m'ont toujours répondu rapidement à mes questions .

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis, il est essentiel pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter vos démarches au quotidien. Quel plaisir de constater que cela fonctionne ! Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

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  Echanges simples et faciles, réponses relativement rapides. Interface web et app faciles d'accès et complètes

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  Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.

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  Remboursement rapide disponible par téléphone et très sympathique rien à dire très professionnelle

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  Bonjour, Je suis contente de prendre connaissance de votre satisfaction ! C’est une vraie récompense pour nous. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

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  Remboursement rapide communication via le portail efficiente. Suivi des remboursements faciles

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  Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.

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  Rapide très professionnel je recommande merci

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  Bonjour, Je tenais sincèrement à vous remercier pour ce partage d'expérience ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. En vous souhaitant une belle journée. Marion, L'équipe Génération.

• 5 / 5

  

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  Génération m’a aidé dans mes démarches et demande. Je suis très satisfaite. Pour les remboursements devis aussi . Règlements dans les plus brefs délai au top

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  Bonjour, Votre avis fait plaisir à lire merci de nous l’avoir partagé ! Nous sommes heureux de pouvoir vous comptez parmi nos adhérents et nous continuerons de travailler à l’amélioration de nos services ! Notre objectif est de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

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  Réactivité. Rapide.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous avons à cœur de répondre à vos attentes. Prendre connaissance de votre satisfaction est un plaisir pour nous. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

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  Je suis très satisfait du service Mutuelle a recommandée et a faire connaitre

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  Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie pour votre confiance. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Application facile à utiliser et efficace

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylviane, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Sylviane. Edwige, L'équipe Génération

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  service client a votre ecoute et suis vos dossiers avec precision

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie Paule, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié l'écoute de nos équipes. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Marie Paule. Edwige, L'équipe Génération

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  Rien à redire. C'est parfait !

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Johannie, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  mon expérience a très mal commencé par une incomprehension j'ai règlé deux mutuelles pendant 2 mois. j'ai eu des collaborateurs charmants d'autres pas du tout compréhensifs avec des personnes de mon ages qui ont des difficultés avec internet. j'ai vraiment regretté mon changement. j'espère que l'avenir sera meilleur

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  Bonjour Michelle, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Vincent, Équipe Relation Client.

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  Jamais eu de soucis depuis mon adhésion à Génération et ça soulage d'un poids !

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Brieuc, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Brieuc. Edwige, L'équipe Génération

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  j'ai souvent des problèmes pour me connecter et des difficultés à avoir des renseignements ; exemple : les soins chez un psychiatre sont-ils remboursés ?

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  Bonjour Nathalie, Sensible à votre retour d'expérience, nous sommes navrés de constater que vous ayez rencontrées des difficultés pour obtenir des renseignements. Sachez que cette situation n'est pas représentative des standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. En effet, nos conseillers ont à cœur la satisfaction de nos clients. De ce fait, votre gestionnaire vous contactera dans les meilleurs délais afin de répondre à l'ensemble de vos interrogations. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Nathalie. Krysta, L'équipe Génération

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  Merci, j'attend donc un appel de votre part J'ai également une interrogation sur la prise en charge de Semelle chez un podologue

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  remboursements rapides, reactivité en cas de courriels.

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  Bonjour Yohan, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Yohan. Edwige, L'équipe Génération

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  Remboursement vraiment pas rapide. Il faut constamment relancer !

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  Bonjour Anita, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté les précisions nécessaires concernant vos remboursements. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire un état des lieux de vos remboursements et de répondre à vos questions. Bonne journée à vous. Vincent, L'équipe Génération

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  TRES BIEN

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  Bonjour Jean Claude, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

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  Bonjour Pourquoi je note très bien ? Car à chaque fois que je pose une question ou un devis j'ai toujours une réponse rapide. Quand c'est bien il faut le dire.

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  Contact très difficile avec un robot qui fait souvent répéter ou ne comprend pas, temps d'attente. Détails des remboursement disparus depuis les derniers changements sur le net. Difficulté d'affectation lors des envois des remboursements Pourquoi avoir changé un dispositif qui marchait bien?

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Genevieve, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de répondre à vos questions. Belle journée. Vincent, L'équipe Génération

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  Toujours compliqué de se connecter

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Vincent, Équipe Relation Client.

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  très bien service efficace attentif je recommande

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  Bonjour Dalila, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Dalila. Edwige, L'équipe Génération

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  aucun problème à signalé

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  Bonjour Francoise, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Francoise. Edwige, L'équipe Génération

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  Tout est parfait en ce qui me concerne. Facilité d'échanges, réponses rapides et prix très attractifs. Slts

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  Bonjour Gaetan, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Gaetan. Vincent, L'équipe Génération

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  J'apprécie la réactivité de réponse à mes demandes. Seul bémol sur l'application, la lisibilité des remboursements était plus claire avant.

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  Bonjour Stephane, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis ! Je vous remercie également de nous avoir fait part de votre commentaire concernant l'application, ce dernier nous permettra d’améliorer les outils que nous mettons à votre disposition. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Stephane. Edwige, L'équipe Génération

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  Délai de traitement assez long Pas d'interlocuteur hormis la plateforme

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Par ailleurs, sachez que Gwen, notre assistante virtuelle réceptionne tous les appels et traite les demandes simples en toute autonomie. Cependant, il est tout à fait possible d’échanger avec nos équipes en demandant à parler à un conseiller. De ce fait, pour faire le point sur vos éventuelles questions, votre gestionnaire vous contactera dans les meilleurs délais. Belle journée. Edwige, L'équipe Génération

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  Efficace mais un chère pour le peu que l on sens sert

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  Bonjour Sylvie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Vincent, L'équipe Génération

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  Très bonne mutuelle personnel sympa

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  Bonjour Laurent, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Laurent. Edwige, L'équipe Génération

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  RAS

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  Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Très bien

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  Bonjour Sophie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

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  Site facile d'utilisation. Prise en compte des demandes avec rapidité.

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  Bonjour Lucienne, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Lucienne. Vincent, L'équipe Génération

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  Mutuelle vraiment pas competente et remboursement vraiment pas bons pour l’optique et les dents !

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  Bonjour Christopher , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Vincent, L'équipe Génération

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  Mutuelle bien répond à mes attentes

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  Bonjour Kifah, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  ...

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  Bonjour Georges, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Belle journée à vous. Vincent, L'équipe Génération

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  Dans ensemble très bien des fois ç est de se connecter

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  Bonjour Thierry, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Vincent, L'équipe Génération

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  Très bonne communication même si les délais de réponse sont plus longues depuis quelques temps (plus de 72h d'attente et parfois > 1 semaine).

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Maryline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre vis, celui-ci est essentiel. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Un peu cher

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  Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis, celui-ci est essentiel. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Je n'ai pas de problème particulier malgré la déception lors de mes derniers soins dentaire où je trouvais que mon reste à charge était assez conséquent (400 €) pour un appareil ldentaire de 2 dents. Sinon je suis satisfaite

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  Bonjour Marie Martine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marie Martine. Vincent, L'équipe Génération

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  Les remboursements se font très rapidement grâce à l'application et à la transmission des documents. Simple, pratique et rapide!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Anne. Edwige, L’équipe Génération.

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  moyen

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Florence, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Vincent, Équipe Relation Client.

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  Je suis très satisfaite des services et des relations satisfaisantes que m’ont apportées les conseillers par téléphone salutations

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Sabine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Sabine. Edwige, L'équipe Génération

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  Merci pour votre réponse très agréable a Merci pour votre réponse rapide et très agréable a lire a bientôt peut être salutations weber

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  les envoyer par mail nous avons jamais de reponses

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  Bonjour Daniel, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Vincent, L'équipe Génération

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  Jamais de problèmes

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  Bonjour Christophe, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Christophe. Edwige, L'équipe Génération

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  À vous aussi bonne journée

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  Très bonne expérience. Pas d attente entre les échanges. Bon suivi.

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  Bonjour, Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfaite du travail de mes collègues. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. En effet, nos conseillers ont à cœur la satisfaction de nos clients, voir que ces efforts sont remarqués leur fera plaisir ! Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Sérieux à l'écoute et disponible

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes également ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié l'écoute et la disponibilité de nos équipes. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Philippe. Edwige, L'équipe Génération

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  bonjour pour le moment cela se passe néanmoins n ayant pour le moment pas de besoin particulier je ne peux juger parfaitement .

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour David, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous David. Vincent, L'équipe Génération

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  SUPER

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  Bonjour Richard, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

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  POUR LE MOMENT TOUT V BIEN

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  Bonjour Olivier, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Olivier. Edwige, L'équipe Génération

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  Très réactif pour les remboursements

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  Bonjour Richard, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Très bonne

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  Bonjour Denis, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Très bonne expérience

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  Bonjour Susana, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

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  Tres bien

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  Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour Mohammed, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Mohammed. Edwige, L'équipe Génération

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  Ancien salarié de Arkéa Crédit Mutuel, j'avais demandé en temps et en heure le passage dans le contrat retraité. Il a fallu que je rappelle car demande passée aux oubliettes. De plus, par téléphone, on m'avait dit que le forfait cure était dans le contrat retraité, ce qui n'est pas le cas. Démarrage dans la douleur... mais j'ai quand même souscrit en attendant mieux. .

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  Bonjour Xavier, Je tenais dans un premier temps à vous présenter nos excuses concernant votre expérience, qui, à notre plus grand regret, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie également d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, celui-ci nous permet de nous améliorer tous les jours quant à votre accompagnement. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Rien à signaler, les remboursements sont faits dans les temps, la communication est bonne.

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  Bonjour Virginie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Virginie. Edwige, L'équipe Génération

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  Toujours satisfait de leur service et des prises en charge.

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  Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à nos côtés. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Super service client. Très bien renseigné quand on les contacte.

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  Bonjour Nicolas, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Nicolas. Edwige, L'équipe Génération

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  Service et rapidité de réponse sur Devis remarquable,

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  Bonjour Remy, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Pour l'instant j'ai aucun souci seulement la prise en charge pour les lunettes n'est pas bien

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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  Très bon relationnel avec les différents intervenants

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  Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

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  Réponses rapides

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  Bonjour Bernadette, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience très positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

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