Avis clients de generation.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  pour le moment rien à redire . Les remboursements et demande de prise en charge sont relativement rapides . MERCI

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MARTINE D. *

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  Bonjour MARYVONNE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CATHERINE D. *

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  Bonjour MELODIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Impossible d’ajouter mon fils depuis 3 mois…

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par EMMANUELLE L. *

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  Bonjour Soufyane, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laisser votre avis. Je vous confirme que votre enfant a été affilié à votre contrat, et ne vous inquiétez pas sa couverture est rétroactive. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par DENISE S. *

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  Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de Génération.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MATTHIEU D. *

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  Bonjour HELENE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous HELENE. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CHANTAL B. *

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  Bonjour VANESSA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 3 / 5

  

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  Déçue par les non remboursement de certaines prestations paramédicale pourtant indispensable pour ma santé

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par GUILLAUME E. *

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  Bonjour Michelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. Je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

  Réponse de Guillaume E

  

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  Merci de votre réponse bien que j'en sois très surprise. En effet il me semble que les négociations ont été faites selon vos propositions à vous. M.CHASSERIEAU

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait pour le remboursement

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MADELEINE B. *

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  Bonjour CHHAT, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  remboursement rapide

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MARIE P. *

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  Bonjour NADIA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  PAS DE COMMENTAIRES PARTICULIERS

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ANTOINE B. *

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  Bonjour JEAN PIERRE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Merci de prendre en charge comme les séances d ethiopate au même titre que l ostéopathe

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par THÉRÈSE C. *

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  Bonjour DOMINIQUE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous DOMINIQUE. Hugo, L'équipe Génération

• 4 / 5

  

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  Gestion rapide des documents, bonne écoute.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉRIC T. *

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  Bonjour ERIC, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ERIC. Hugo, L'équipe Génération

• 2 / 5

  

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  Une galère validation de compte qui m'a pris 1/2 journée. Un robot qui répond à toute demande, pas de possibilité d'avoir un humain pour répondre correctement et faire en sorte que ça dure moins longtemps. Bienvenue dans le futur, c'est brazil.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par PAULETTE R. *

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  Bonjour Marine, Je suis navré de lire que vous rencontriez des problèmes avec Gwen, notre assistante virtuelle, et je tiens à m'en excuser au nom de Génération. Son but est, en effet, d'identifier votre demande de façon automatique afin de vous orienter au mieux et le cas échéant, de vous rediriger vers l'un de nos conseillers. Gwen apprend constamment et s'améliore en fonction du volume d'appels traités. Nous remontons votre retour à l'équipe en charge de son évolution. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

• 4 / 5

  

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  Pas de problème jusqu'à présent

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par NOËL R. *

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  Bonjour PIERRE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous PIERRE. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  des réponses rapides et precises

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par VIRGINIE H. *

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  Bonjour CORINNE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et très compétant mutuelle abordable

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ODETTE G. *

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  Bonjour LAURENT, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée LAURENT. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par VICTOR P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien expliqué facile d'accès au site

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par EMMANUEL S. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup de cafouillages par rapport à mon ancienne mutuelle... La boite vocale est particulièrement insupportable.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par XAVIER C. *

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  Bonjour Jérémy, Je suis navré de lire que vous rencontriez des problèmes avec Gwen, notre assistante virtuelle, et je tiens à m'en excuser au nom de Génération. Son but est, en effet, d'identifier votre demande de façon automatique afin de vous orienter au mieux et le cas échéant, de vous rediriger vers l'un de nos conseillers. Gwen apprend constamment et s'améliore en fonction du volume d'appels traités. Nous remontons votre retour à l'équipe en charge de son évolution. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

• 2 / 5

  

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  Non seulement les remboursements sont mauvais (zéro pour psychologie, ostéopathie en autres) mais en plus il faut qu'à chaque séance d'orthophonie de ma fille j'envoie attestation de remboursement Cpam ET facture du professionnel alors même que la transmission se fait automatiquement pour les autres professionnels de santé. C'est complètement anormal tout comme les délais de traitement qui avoisinent les 15 jours. Bref c'est une mutuelle obligatoire on fait avec mais je la déconseille vivement

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par THIBAUT V. *

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  Bonjour Johanna, Pour faire suite à votre demande, En tant que gestionnaire de frais de santé, les soins pris en charge par votre contrat ne sont pas définis par Génération. Les soins pris en charge sont indiqués sur votre synthèse de garantie. Cette dernière vous permet, en amont, de vérifier ce qui est pris en charge ou non sur votre contrat. Si vous n'avez pas utilisé le Tiers-Payant et que vous avez avancé les frais, il faut nous adresser votre facture acquittée justifiant ce règlement. Enfin, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour revenir à des délais de traitement plus raisonnables ! Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. Théo, Equipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, très bon accueil téléphonique

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LUCAS C. *

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• 1 / 5

  

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  Horrible

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par TIMOTHÉE G. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de savoir que votre Espace, ne vous apporte pas entière satisfaction. Afin de pouvoir étudier le sujet, pouvez-vous nous apporter plus de détails sur les éléments à prendre en compte ? Nous restons à votre disposition, Bonne journée, Théo, Equipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  J’ai très bien été reçue et conseiller

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par THIBAULT C. *

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• 4 / 5

  

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  C'est une bonne Mutuelle, nous regrettons simplement de ne plus avoir au téléphone une personne humaine, agréable, comme avant, maintenant il s'agit d' un robot. Il faut s'habituer... difficile...ça ne fait pas partie de ma génération !!

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par FRANCK D. *

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  Bonjour Andre, Je suis navré de lire que vous rencontriez des problèmes avec Gwen, notre assistante virtuelle, et je tiens à m'en excuser au nom de Génération. Son but est, en effet, d'identifier votre demande de façon automatique afin de vous orienter au mieux et le cas échéant, de vous rediriger vers l'un de nos conseillers. Gwen apprend constamment et s'améliore en fonction du volume d'appels traités. Nous remontons votre retour à l'équipe en charge de son évolution. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par EMMANUEL L. *

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  Bonjour THIERRY, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous THIERRY. Hugo, L'équipe Génération

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MAURICE G. *

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• 1 / 5

  

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  rien de pratique

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par COLETTE V. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de savoir que votre Espace, ne vous apporte pas entière satisfaction. Afin de pouvoir étudier le sujet, pouvez-vous nous apporter plus de détails sur les éléments à prendre en compte ? Nous restons à votre disposition, Bonne journée, Théo, Equipe Relation Client

• 3 / 5

  

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  pour envoyer des documents sur votre cite j'ai mis du temps car vous accepté que certains formats. Dommage.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ANAÏS M. *

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• 4 / 5

  

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  Jamais eu de soucis jusqu'à present

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5

  

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  je met cette note car j'ai eu qu'une personne au téléphone depuis que l'entreprise a souscrit chez AXA et donc à génération . la réponse à été claire et compréhensible .

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CORINNE M. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour j’attends des remboursements du mois d’octobre je n’ai toujours rien reçu de génération avant aucun problème pour être rembourser aujourd’hui c est très compliqué je suis déçu

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CHRISTIANE D. *

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  Bonjour, Pour faire suite à votre demande. Un virement a été effectué sur votre compte à la date du 27/01/23. En cas de besoin, nous restons à votre disposition. Bonne journée, Théo, Équipe Relation Client

• 2 / 5

  

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  les délais de remboursement et de gestion sont bien trop long, presque une semaine pour une télétransmission, notre précédent prestataire remboursait en 48h

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par OLIVIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Juste un regret : tomber systématiquement tout d'abord sur un robot lors d'un appel :( La procédure est trop trop longue ! Par contre, bravo à tous vos conseillers.ères,qui sont compétent.e.s, agréables et patient.e.s.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Une très grande réactivité.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super réactif pour le versement de perte de salaire

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci très bonne nutuelle cordialement

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bein je suis en attente de compléter mon dossier

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MARINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré, toujours des réponses à mes question si besoin.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client de qualité

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cette plate-forme est vraiment très pratique

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ANAÏS N. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, il est souvent difficile d'envoyer des documents via l'application mobile. et il est difficile d'avoir un récapitulatif clair des remboursements.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ANOUK S. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe est très réactive et le délai d’attente en cas de contact par téléphone est très court.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par STÉPHANIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par SUZANNE H. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de réponse à un devis long

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne mutuelle.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉLISE G. *

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• 2 / 5

  

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  Augmentation de la mutuelle sans être prévenu. Mutuelle cher. Ils ont oublier de rattaché ma fille lors du transfert sur génération. Ils faut s armée de patience quand on souhaite contacter un conseiller

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour, Navré de lire votre insatisfaction. Pour ce qui est du prix de cette cotisation, en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n'a pas d'impact sur le montant direct. Veuillez-nous excusez pour le traitement de votre dossier, votre fille est désormais rattachée à votre contrat. Nos équipes font leur maximum pour tenter de répondre et traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Bonne journée, Théo, Équipe Relation Client 

• 3 / 5

  

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  Problème de connexion régulièr. Impossible d’avoir un conseiller au téléphone.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LAURE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne service vous êtes adorable 🥰 merci

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par DAVID L. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne comprends pas pourquoi une conseillère avec qui j'étais au téléphone me refuse d'ajouter un ayant droit et m'oblige à passer par l' espace client ou par la voie postale. Ce n'est pas normal. Du coup mon fils reste sans couverture à ce jour. Vivement la fin de la période pour retrouver AG2R qui nous a toujours bien couvert depuis des années. Je suis très déçu de Génération.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MARTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Afin de faire le point sur votre dossier, Une de vos conseillères se chargera de vous contacter téléphoniquement. À très vite. Théo, Equipe Relation Client

• 3 / 5

  

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  BOF

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par PHILIPPE R. *

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• 4 / 5

  

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  C’est bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème rencontré pour le moment.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉDOUARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne mutuelle pour ma part avec l’option la plus élevée en tant que salariée il me restait peu voire rien à ma charge. Et très réactifs.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par GILBERT A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis nouveau adhérent ! (moins 6 mois) Mais j'espère qu'elle aura les cinq étoiles rapidement. Cordialement.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LUCIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'échange avec le service, rien à signaler. Une mutuelle qui fait le travail...

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  L'application est facile d'utilisation et essayer d'avoir quelqu'un en ligne l'est tout autant. Il y une bonne prise en charge des soins de santé. Je recommande fortement cette mutuelle.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LORRAINE P. *

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• 4 / 5

  

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  remboursement régulier,réponse à mon appel satisfaisant

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, permet l'envoi de demande de remboursement et ces derniers sont très rapides. Nous pouvons également envoyer nos devis ou autres et les réponses sont toutes aussi rapides.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ADRIENNE G. *

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• 4 / 5

  

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  réactivité et efficacité

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MAURICE M. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais mutuelle . Très mauvais service client.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Votre service est très bien merci pour votre écoute et gentillesse

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par VINCENT R. *

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  Génération est une mutuelle qui rembourse rapidement... Le seul ic c est parfois sur le remboursement qui sont compris ou pas au téléphone on nous dit oui et ensuite que ce n est pas pris .. Mais je n ai pas tout les renseignements sur les remboursement car mutuelle de groupe... Le podologue non remboursé ? Par exemple... Mais après vous êtes très réactif La tv en hospitalisation ? Dommage

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par PHILIPPE D. *

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  Actuellement nous sommes dans le marasme. des indications incohérentes. j’appellerai cette après midi et j'espère avoir en ligne une personne compétente.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AURÉLIE B. *

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  Parfaite il y a tout ce que je cherche

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉRIC V. *

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  Bonne remboursement. Traitements des dossier vite et clair.

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  Excellent rien à dire

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  J attends que l on le rappelle depuis deux semaines

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CHRISTOPHE L. *

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  Remboursement rapide - Facile de les joindre - Forfait médecines douces - tres bien je recommande

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par HUGUES G. *

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  Pour le moment, je n’ai pas d’expérience. Tout va bien très bien.

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  Satisfait

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  Très fluide rapide et précis

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par HÉLÈNE A. *

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  Personnels accueillant et qui explique très bien celon ce que l'on demande Recommande vivement

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par LAURENCE L. *

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  par obligation j'ais prsi cette mutuel .elle fait des pris en baissant plafon .vrai je vous recommande pas mon avis

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JOSETTE V. *

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  Dossiers traités dans les temps. RAS

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JACQUES S. *

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  Je suis déçue du changement du site Generation : moins pratique. Je me sers plus de l'application téléphone.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par SYLVIE S. *

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  Interface et facilité d utilisation du site Web très bonne. Rapidité à traiter les dossiers et fournir une reponse

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CLÉMENCE B. *

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  Très bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MAGGIE L. *

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  Generation n’est pas forcément seule responsable mais mon contrat négocié avec l’entreprise prévoit très peu de remboursements. Ce que je trouve dommage c’est de ne pas pouvoir ajouter de meilleurs garanties, en payant bien sûr. Donc je suis extrêmement déçue. Mais sinon ils remboursent dans les temps.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Très satisfait. Je recommendrai mes amis d, adhérer chez vous

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par BENOÎT V. *

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  Je ne suis pas adhérant Génération , j’attends un mail pour être affilié

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ANNE A. *

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  Satisfaite des services

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉLÉONORE M. *

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  Remboursements moyen, par apport a ma date d entrée en 2016, ou j étais encore en activité !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CONSTANCE P. *

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  Mauvaise prise en charge et obligation d attendre 1 année annee pour pouvoir changer la prise en charge

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par BERTRAND J. *

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  Réactivité et bonne ergonomie du site

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ADÈLE D. *

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  Très bien rien a dire

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par NICOLAS V. *

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  très satisfaite des réponses en ligne, un peu plus réservée sur les contacts téléphoniques

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par NATH L. *

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  Application mal faite , documents absent

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  Bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALFRED A. *

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  Super j

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MICHELLE G. *

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  Remboursement rapide

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ROBERT J. *

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  Pour l'instant, je suis satisfaite de ma mutuelle Génération

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par FRANCK M. *

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  Bonjour ANNICK, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

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  J’attends tjr des remboursements depuis octobre mais toujour Rien est-ce que ça c’est normal?

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEXANDRIE L. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vous invite dès à présent à contacter un de nos conseillers pour faire le point sur votre situation. Vous accompagner au quotidien est une de nos priorités et nous travaillons tous les jours en ce sens. Cordialement. Michèle, Équipe relation Client.

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  Ras

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALEXANDRIA M. *

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  Bonjour PASCAL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PASCAL. Hugo, L'équipe Génération

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  Nous tiens toujours informé et sont efficaces

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par FRANÇOIS T. *

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  Bonjour VENCESLAS, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous VENCESLAS. Michèle, L'équipe Génération

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  une mutuelle a l écoute , la facilite d interagir avec elle et une très bonne réactivité

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par OLIVIER R. *

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  Bonjour Éric, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis ! Vous êtes au cœur de nos préoccupations, nous travaillons quotidiennement pour répondre à vos attentes. Belle journée à vous.

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  Espace en ligne très clair .Toujours bien renseignée au téléphone avec des explication claires et très aimable.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par MARGARET G. *

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  Bonjour Patricia, Je vous remercie pour cet avis très positif. A vous lire, je pense que nos efforts quotidiens pour répondre à vos attentes portent leurs fruits. Belle journée à vous. Michèle, Équipe Relation Client.

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  Les remboursements sont assez rapide ainsi que les demandes aussi les réponses sont faites rapidement

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AUDREY M. *

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Avis affichés par ordre chronologique