Evaluations clients
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Application très facile d'utilisation. Remboursement très rapide. Je suis entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.
Réponse de Mireille HSignalerC'est moi qui vous remercie.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Mireille, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alexia, Équipe Relation Client.
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....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous partager votre expérience, votre avis nous aide à nous améliorer. Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par OKSANA B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Oksana, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alexia, Équipe Relation Client.
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Très pratique on voit nos remboursements à quoi cela correspond. On peut y déposer des factures
Avis du , suite à une expérience du par REGINE E.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Regine, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis ! Nous avons à cœur de répondre à vos attentes. Vous lire me confirme qu’avec vous, nous touchons au but Bonne journée à vous. Alexia, Équipe Relation Client.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Lucie, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Un bon contrat de mutuelle, des interlocuteurs réactifs
Avis du , suite à une expérience du par LAURE K.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Laure, Je vous suis très reconnaissante pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alexia, Équipe Relation Client.
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Toujours d'accès à mon compte c'est n'importe quoi
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Sophie, Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos besoins. Aussi, je vous invite à nous contacter pour que nous puissions régler ce dysfonctionnement ensemble, par téléphone. Je vous souhaite une bonne journée. Alexia, Équipe Relation Client
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Mutuelle de groupe pour ma part, j'en suis pleinement satisfait, quatre couronnes posées en deux fois, reste à charge dérisoire.... Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOEL O.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Joel, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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L'espace en ligne est adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Bertrand, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Juste dommage que ce ne soit que par internet. Sinon aucun soucis particulier pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Marie France, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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rien a signaler pour le moment toujours bien rembourse
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Rachel, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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PARFAIT DANS LES DELAIS DE REMBOURSEMENT ET COUVERTURE AU TOP !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos compliments ! C'est notre priorité de fournir un service efficace et satisfaisant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Réponse rapide aux différentes demandes Remboursement effectué rapidement Application simple et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Pascal, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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Très satisfait, mutuelle Très réactive, et facile a contacter,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jean Claude, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Masao, L'équipe Génération
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L’application est facile à utiliser. Les remboursements sont rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Marie Claude, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Marie Claude. Aicha, L'équipe Génération
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du travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DJIBRIL D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Djibril, Nous vous remercions de votre avis, il est essentiel pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter vos démarches au quotidien. Quel plaisir de constater que cela fonctionne. En vous souhaitant une bonne journée. Marion, L'équipe Génération.
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longue attente d une réponse pour un devis dentaire, avec une quasi nulle prise en charge, et aucune contre partie proposée. Je devrais être demandeur d'emploi et ne cotiser nulle part pour avoir mes 8 dents manquantes
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Sandra, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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Réponses rapide, efficace ! Remboursements, à voir, avec nouvelle garanties.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Laurent, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Laurent. Aicha, L'équipe Génération
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOELLE F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Belle journée à vous. Alexia, Équipe Relation Client
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Pour l'instant pas de souci particulier
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Pierre, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Pierre. Aicha, L'équipe Génération
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le robot qui vous oriente et vous répond est insupportable. Il ne comprend rien et ne vous rend absolument pas service. par contre dés que l'on a à faire à un vrai interlocuteur, humain Génération, rien à redire, écoute et sérieux. Un vrai esprit mutualiste.
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA R.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Yamina, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Masao, Équipe Relation Client.
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tous les organismes n'adhère pas à Génération
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Guy, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Masao, Équipe Relation Client.
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Bonjour, tout est bien, peut être a voir le remboursement des lunettes
Avis du , suite à une expérience du par YERSINA F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Yersina, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Yersina. Masao, L'équipe Génération
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je suis nouvelle donc pas encore trop d'expériences à voir par la suite pour l'instant bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Aicha, L'équipe Génération
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LE contact était relativement difficile ces derniers temps ... mais grâce à vos explications tout est rentré dans l'ordre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jean, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jean. Aicha, L'équipe Génération
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il est regrettable que les médecine comme ostéopathie, diététique soit peu pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Armelle, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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Très bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED SILVER T.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Mohamed, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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Une catastrophe tout est compliqué personne n’est jamais joignable à fuir absolument et je pèse mes mots une chance pour vous que votre mutuelle me soit imposée par mon employeur
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Stephanie, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Masao, Équipe Relation Client.
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Simplicité de communication
Avis du , suite à une expérience du par AGOSTINHO R.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Agostinho, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Agostinho. Aicha, L'équipe Génération
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Assez content, tarif correct , remboursement correct. Cependant... Je viens de recevoir un courrier de Cerba Path, m'informant que ma mutuelle avait refusé une feuille de soins pour le motif " Droit non couvert". Ils me fournissent la note d'honoraire afin que je regle le restant du. En me precisant qu'une attestation de paiment me serait fournie, afin que je la transmette à ma mutuelle qui me remboursera... Que de complications!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Bernard, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
Réponse de Bernard ESignalerEst ce que vous lisez les avis avant d'y repondre??
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Content
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Andre, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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Très réactif réponse et remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Patrick, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Henri, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense :) Merci à vous ! Bonne journée. Aïcha, Equipe Relation Client.
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Bonjour Très bien conseils et à l’écoute Remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par DJAMELA S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Djamela, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Djamela. Aicha, L'équipe Génération
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C’est la pire des mutuelle que j’ai eue de toute la carrière. Je ne recommande vraiment pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL N.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Martial, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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Les délais de traitement des demandes sont trop longs. Pour le reste, le site est bien fait et plutôt intuitif, la communication est bonne.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Emmanuel, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Masao, L'équipe Génération
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J'ai toujours eu réponse à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Yasmine, Je vous remercie pour ce retour d’expérience très positif ! Je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos équipes, elles seront contentes de vous lire. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Yasmine. Aicha, L'équipe Génération
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Écoute et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Sylvain, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE Z.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Sandrine, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis et je vous en remercie sincèrement. Nous sommes attentifs à vos retours, ils nous permettent de nous améliorer tous les jours quant à votre accompagnement. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Laurence, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Laurence. Aicha, L'équipe Génération
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Aicha, L'équipe Génération
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des efforts ont ete faits sur l'appli : plus de pertes de connection et messages perdus avec dossiers complet a refaire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Laurent, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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Parfait merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Josee, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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Je n’arrive plus à accéder à mon espace. Je ne comprend pas non plus pourquoi sa se prélève plus. J’ai demander jamais eu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Alice, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Je vous recommande donc de joindre l’un de nos conseillers afin que nous puissions faire le point sur votre dossier. Belle journée à vous. Masao, Équipe Relation Client.
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Je n'ai rien dire de spécial juste que quand j'ai un renseignement au téléphone elles sont très gentilles et me répondent très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Christiane, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par TARSILA J.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Tarsila, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Tarsila. Aicha, L'équipe Génération
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Les remboursements sont effectués dans des temps raisonnables et la demande est facile à réaliser! Le montant pourrait être supérieur cependant!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Claude, Je suis heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre contrat Génération. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat frais de santé est au cœur de nos objectifs. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Claude. Aicha, L'équipe Génération
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J’ai toujours obtenue bonne réponse à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour, Je suis ravi de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Génération. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et commenter. Nous continuons à nous améliorer pour vous proposer un meilleur service. En vous souhaitant une bonne journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
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Génération est une mutuelle qui répond dans des délais assez courts. De même lorsqu'on envoie des justificatifs pour remboursement celui ci est fait dans des délais assez courts. Les garanties sont un peu justes mais cela est aussi en fonction de mon employeur.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Etienne, Je suis ravi de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Génération. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et commenter. Nous continuons à nous améliorer pour vous proposer un meilleur service. En vous souhaitant une bonne journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Bernard, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Bernard. Aicha, L'équipe Génération
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Pour l'instant, correspond à mes attentes. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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RAS tout se passe très bien à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Frederic, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Frederic. Aicha, L'équipe Génération
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tres bien en plus aucun medicament a avancer tres satisfait de votre complementaire sante je suis juste deç que ma conjointe et son fils ne sont pas pris en compte cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Aicha, L'équipe Génération
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Rapide à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Patrice, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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Parfait. Les remboursements sont rapides.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour David, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous David. Aicha, L'équipe Génération
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Très contente de ma mutuelle rien à redire pour le moment, on peut faxé pour nos remboursement et ça va plutôt vite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Nathalie, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Nathalie. Aicha, L'équipe Génération
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fonctionnement très satisfaisant. en progrés indéniable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jacques, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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Mutuelle qui rembourse dans un délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Nathalie, Un gros merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire des commentaires comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire :) Belle journée. Aïcha, Équipe Relation Client
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Assez satisfaite mais manque de souplesse dans la prise en charge des médecines douces je préfèrerais un forfait annuel
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Eliane, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navrée d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincue qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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tout est dit à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jacques, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jacques. Aicha, L'équipe Génération
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Bruno, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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Très bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jeremy, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VESNA M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Vesna, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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Bien..
Avis du , suite à une expérience du par KADDA M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Kedda, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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Demandes de remboursement aisées via l’application et remboursements eux-mêmes assez rapides
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Sylvie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Sylvie. Aicha, L’équipe Génération.
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Quand j'étais hospitalier en février. On m'a dit que j'ai une très bonne mutuelle. Effectivement j'ai été témoin de cela. Pour l'instant je n'ai encore fait d'autre frais médicaux pour donner d'autres avis. Bonne continuation à vous.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Olivier, Un gros merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire des commentaires comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire :) Belle journée. Aïcha, Équipe Relation Client
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Globalement je suis satisfait des réponses et services apportés.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
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Outil simple d'utilisation, pas de soucis majeur à ce stade et depuis l'utilisation. Merci
Avis du , suite à une expérience du par REGINE S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Regine, Je vous remercie pour ce commentaire très positif ! Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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Remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIGUY A.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Miguy, Merci pour votre avis. C'est notre priorité de fournir un service efficace et satisfaisant. Je vous souhaite une très belle journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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Génération bénéficie d'une délégation de gestion de la part d'AESIO concernant ma garantie. Les relations avec Génération sont simples et efficaces via le site. Par contre je regrette de ne plus bénéficier d'une carte mutualiste logotisée AESIO mais c'est avant tout un problème qui relève D'AESIO.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Armand, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Armand. Aicha, L'équipe Génération
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Aon âge il est impératif d'avoir une mutuelle et génération me convient parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Michele, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Michele. Aicha, L'équipe Génération
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Délai de remboursement trop long comparé à ma précédente complémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de generation.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point sur votre situation et de répondre à vos questions. Belle journée. Aicha, L'équipe Génération
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Très bonne expérience. J'ai rarement affaire à ma mutuelle, mais les remboursements sont extrêmement rapides
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Carole, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Carole. Aicha, L'équipe Génération
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Mutuelle obligatoire du travail Très bonne mutuelle, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Dylan, Je suis heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre contrat Génération. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat frais de santé est au cœur de nos objectifs. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Dylan. Aicha, L'équipe Génération
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Je suis fière d être chez vous car vous étiez rapide en remboursement et la prise en charge et bon merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDHIMOU A.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Andhimou, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Andhimou. Aicha, L'équipe Génération
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par REMI C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Remi, Merci de nous partager votre pleine satisfaction ! Bonne journée à vous Aïcha, Equipe Relation Client
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Aucun soucis. Remboursements rapides
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Nicolas, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Nicolas. Aicha, L'équipe Génération
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Jusqu'à aujourd'hui je suis satisfait de vos services
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jean Louis, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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Trop satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DJILALI M.
Réponse de Djilali MSignalerMerci bonne journée
Réponse de generation.frSignalerBonjour Djilali, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Djilali. Aicha, L'équipe Génération
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Relation sans accroc. Réponses rapides
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Daniel, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Daniel. Aicha, L'équipe Génération
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très bien , rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Patricia, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Masao, Équipe Relation Client.
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Pas assez de garantie : 100 € de remboursement pour une monture de lunettes, une honte. La moindre perd sans marque est déjà à 120 €. On ne peut même plus avoir une jolie monture et les verres progressifs :110 €, par verre, résultat verres de basse qualité avec une large marge de flou sur les côtés . De plus, service client absent. Pas assez de réactivités. Remboursements très long, voir inexistant. C'est la mutuelle de mon travail, je n'ai donc pas le choix si non je fuirai loin devant. Vous êtes décevant. Pour le prix il y a beaucoup mieux et même pour moins chère.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Veronique, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Masao, L'équipe Génération
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Plateforme en ligne facile d’utilisation et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Maxime, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Maxime. Aicha, L'équipe Génération
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MOULAYE BOUBACAR T.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Moulaye Boubacar, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Moulaye Boubacar. Aicha, L'équipe Génération
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Bonne application
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Laurent, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Laurent. Aicha, L'équipe Génération
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Réponse rapide et clair.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jerome, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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Très bien reçu et renseigné merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Philippe, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
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Pour le moment, tout se passe très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Thierry, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Adrien, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Alexandre, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Alexandre. Aicha, L'équipe Génération
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Personnel sympathique très à l’écoute le service global correct
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL M.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Djamel, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Djamel. Aicha, L'équipe Génération
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Rapide et bon remboursement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Arnaud, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Arnaud. Aicha, L'équipe Génération
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C'est une mutuelle d'entreprise, j'ai pris le complément et je ne regrette pas, les soins sont bien remboursés.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Florence, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Florence. Aicha, L'équipe Génération
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Très bonne mutuelle via mon entreprise. Délai de réponse et remboursement rapide. Tout se fait en ligne ce qui est pratique.
Avis du , suite à une expérience du par WIAM S.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Wiam, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Wiam. Aicha, L'équipe Génération
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Jose, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jose. Aicha, L'équipe Génération
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Le site bug très souvent
Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Elise, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navrée d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincue qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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Site internet facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA R.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Gwenola, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
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Satisfait de ma mutuelle malgré un coût assez élevé. Remboursements rapides. Un peu déçu sur la part complémentaire des prothèses dentaires et les changements sur les lunettes.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Pierre, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Pierre. Masao, L'équipe Génération
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA L.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Samantha, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Samantha. Masao, L'équipe Génération
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Mes questions sont traitées en temps et en heure et le service est au rdv. Parfois avoir peut-être plus détails entre autre lors de réception de devis.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA H.
Réponse de generation.frSignalerBonjour Yasmina, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
Avis affichés par ordre chronologique