Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéOrganisme réactif, bons remboursements…. Réponses rapides aux questions posées…
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. En effet, nos équipes ont à cœur de se montrer réactives et efficace afin de vous apporter entière satisfaction. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne suis plus adhérent chez génération depuis 3 ans. Merci de ne plus m envoyer de mail malgré mes différentes demande
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces envois. J'ai bien pris en compte votre demande en vous désabonnant de nos différentes campagnes. Bonne journée, Alan, équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Application ne fonctionne jamais
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous prie d’accepter nos excuses pour cette situation insatisfaisante avec l’application. Je vous remercie également de nous avoir fait part de votre commentaire, ce dernier nous permettra d’améliorer les outils que nous mettons à votre disposition. Aussi, ne disposant pas de vos références, je vous invite à nous contacter par téléphone, afin de faire le point sur votre situation et sur les difficultés rencontrées. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci, c'est cher mais c'est bien!
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Je vous souhaite une bonne journée, Albin de Génération.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
remboursement rapide et couverture santé étendue.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de nos différents services. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous noter et de faire un commentaire. Grâce à ces commentaires, nous faisons évoluer nos services pour votre satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour , Service très rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours bien reçue et écoutée au téléphone. Attente téléphonique un peu trop longue mais le reste est tb géré.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis. Nous prenons bonne note de votre retour, celui-ci nous aide à nous améliorer. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Espace adhérent à jour, rapidité de remboursement. L'accueil téléphonique est aussi très agréable et efficace.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et l'efficacité de nos équipes. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS, prise en charge rapide dans les réponses comme dans les remboursements.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis ! C’est toujours avec plaisir de constater que nous répondons à vos attentes. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne réactivité
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Réponse de generation.fr
Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
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Très bien pas de problème très agréable au téléphone
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre expérience. Vous lire me laisse à penser que nos efforts, à vos côtés, portent leurs fruits. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
les remboursement son moyen, on est souvent obliger de payer en plus et faire l'avance. Pas de tiers payant. quand l'on envoie un devis pour évaluer la prise en charge, les réponses sont très long. Remboursement très long quand on est remboursé,par rapport a la PRO BTP ou j'était avant qui était beaucoup plus réactif avec de meilleurs remboursement.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé de lire votre mécontentement. Aussi, je vous invite à contacter un de nos conseillers afin de résoudre ensemble le problème. En attendant, je vous souhaite une excellente journée. Albin de Génération.
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A. A.
24 nov. 2023
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Expérience très satisfaisante
Réponse de generation.fr
Bonjour, C’est un réel plaisir de vous lire ! Je ne manquerai pas de partager vos mots avec nos équipes, elles seront contentes. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
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J'ai toujours trouvé le service rapide et efficace. Le site Web est très facile à naviguer
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bonne gestion tres bon contact téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis. Par ailleurs, je suis convaincue que la prochaine fois vos étoiles seront le reflet de votre satisfaction. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
JJ'apprécie beaucoup que ma nouvelle mutuelle m'envoie un relevé détaillé de mes remboursements de manière très régulière. En plus, elle n'est pas chère et rembourse bien.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis ! C’est toujours avec plaisir de constater que nous répondons à vos attentes. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
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Les garanties sont bonnes et les remboursements rapides. Dommage que GENERATION soit si cher pour moi qui suis à la retraite
Réponse de generation.fr
Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ça va tres bien pour lente
Réponse de generation.fr
Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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