Avis pour Generation.fr

Total: 19 122 avis depuis 30/12/2019

4.4

Basé sur 1 116 avis des 12 derniers mois

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Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remboursement rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Pascal, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis ! Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Pascal. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement satisfait mais je trouve que le délai de traitement des demandes sont est élevé et les demandes parfois trop pointilleuses… En revanche, l’application est très pratique.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jimmy, Sensible à votre retour d'expérience, je comprends votre frustration concernant nos délais de traitement. Sachez que cette situation n'est pas représentative des standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Aussi, tout est mis en œuvre pour que vos interrogations trouvent une réponse dans des délais raisonnables. De ce fait, votre gestionnaire vous contactera dans les meilleurs délais. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
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    Excellente je recommande

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Ali, Ravi de lire que vous êtes satisfait de notre service ! Nos équipes ont à cœur de vous accompagner en toutes circonstances afin de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé. Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce commentaire. Belle journée, Benjamin, l'équipe Génération.

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ravie 'jen suis super ravie .

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Aurelien, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
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    Bonne gestion, prise en charge rapide, remboursement rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Gilles, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la rapidité de nos équipes. Bonne journée Gilles. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
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    Generation est à notre écoute le personnel compétent et au top. Il y a sans doute des améliorations à avoir comme le prix certaines demandes encadrées mais je suis et reste satisfait.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Dominique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis ! Il est essentiel pour nous. Nos conseillers ont à cœur de vous accompagner dans la gestion de votre contrat frais de santé, je ne manquerai pas de leurs faire part de votre commentaire. :) Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site pratique, rapidité de réponse après un envoi de devis. Délais de remboursement raisonnable

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Damien, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de nos différents services. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous noter et de faire un commentaire. Grâce à ces commentaires, nous faisons évoluer nos services pour votre satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
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    Le remboursement est très rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jacqueline, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jacqueline. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
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    Très bon contact et traitement dans les temps. Rien à dire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nicolas, C'est un vrai plaisir de prendre connaissance de votre avis ! Vous êtes notre priorité et constater que notre travail porte ses fruits est vraiment gratifiant. :) Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
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    J'ai publié mes factures et le process a été très simple. Parfait. Merci beaucoup

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis ! Il est essentiel pour nous :) Je suis ravie que nos interfaces digitales soient à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
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    Nous sommes des nouveaux adhérents un peu déçu pour la section ophatlmo et soins comme podologie et osteo moins bien remboursé moins souvent et pas de précisions pour envoyer les feuilles de soins

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Pascal Pierre, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les meilleurs délais. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
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    Rien à dire, simple, fluide, efficace.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephane, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos services. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous noter et de faire un commentaire. Grâce à ces commentaires, nous faisons évoluer nos services pour votre satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Akram, Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. :) Prenez soin de vous. Bonne journée. Marion, L'équipe Génération.

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Frederic, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Frederic. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Frederic, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fluidité des échanges et très bon temps de réponse.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean Richard, Merci d'avoir partagé vos avis ! Nos conseillers ont à cœur la satisfaction de nos clients, voir que ces efforts sont remarqués leur fera surement plaisir. :) Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean Luc, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jean Luc. Benjamin, L'équipe Génération

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien nickel

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Cedric, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

    Réponse de A. A.

    Merci continuer com sa bonjours à vous tous

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite, à recommander. L'application est intuitive et très facile d'utilisation notamment pour contacter l'équipe de Génération pour toutes questions ou pour transmettre une demande de remboursement, etc. L'équipe de Génération est plus que réactive, une réponse est apportée dans les 24 à 48h, de même que pour les remboursements qui se font assez rapidement. Rien à redire, parfait.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Pauline, Je tenais sincèrement à vous remercier pour ce partage d'expérience ! Nos équipes se mobilisent, au quotidien, afin de vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Quel plaisir de constater que nos efforts se remarquent. :) Bonne journée. Marion, L'équipe Génération.

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Mes débuts avec vos services furent un peu compliqué en raison de la lenteur des réponses à mes questions. Par la suite, je n’ai rien à dire dans la mesure où je n’utilise très peux vos services

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Rachida, Nous travaillons, chaque jour, à nous améliorer en tenant compte de vos remarques. Dans ce sens, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Celui-ci est bien pris en compte par nos services. Belle journée. Marion, L'équipe Génération.

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