Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRemboursement rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis ! Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Pascal. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement satisfait mais je trouve que le délai de traitement des demandes sont est élevé et les demandes parfois trop pointilleuses… En revanche, l’application est très pratique.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jimmy, Sensible à votre retour d'expérience, je comprends votre frustration concernant nos délais de traitement. Sachez que cette situation n'est pas représentative des standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Aussi, tout est mis en œuvre pour que vos interrogations trouvent une réponse dans des délais raisonnables. De ce fait, votre gestionnaire vous contactera dans les meilleurs délais. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente je recommande
Réponse de generation.fr
Bonjour Ali, Ravi de lire que vous êtes satisfait de notre service ! Nos équipes ont à cœur de vous accompagner en toutes circonstances afin de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé. Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce commentaire. Belle journée, Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
14 sept. 2023
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ravie 'jen suis super ravie .
Réponse de generation.fr
Bonjour Aurelien, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
14 sept. 2023
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Bonne gestion, prise en charge rapide, remboursement rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Gilles, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la rapidité de nos équipes. Bonne journée Gilles. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
14 sept. 2023
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Generation est à notre écoute le personnel compétent et au top. Il y a sans doute des améliorations à avoir comme le prix certaines demandes encadrées mais je suis et reste satisfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis ! Il est essentiel pour nous. Nos conseillers ont à cœur de vous accompagner dans la gestion de votre contrat frais de santé, je ne manquerai pas de leurs faire part de votre commentaire. :) Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
14 sept. 2023
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site pratique, rapidité de réponse après un envoi de devis. Délais de remboursement raisonnable
Réponse de generation.fr
Bonjour Damien, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de nos différents services. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous noter et de faire un commentaire. Grâce à ces commentaires, nous faisons évoluer nos services pour votre satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
14 sept. 2023
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Le remboursement est très rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Jacqueline, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jacqueline. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
14 sept. 2023
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Très bon contact et traitement dans les temps. Rien à dire
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicolas, C'est un vrai plaisir de prendre connaissance de votre avis ! Vous êtes notre priorité et constater que notre travail porte ses fruits est vraiment gratifiant. :) Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
14 sept. 2023
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J'ai publié mes factures et le process a été très simple. Parfait. Merci beaucoup
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis ! Il est essentiel pour nous :) Je suis ravie que nos interfaces digitales soient à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
14 sept. 2023
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Nous sommes des nouveaux adhérents un peu déçu pour la section ophatlmo et soins comme podologie et osteo moins bien remboursé moins souvent et pas de précisions pour envoyer les feuilles de soins
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Bonjour Pascal Pierre, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les meilleurs délais. Belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
14 sept. 2023
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Rien à dire, simple, fluide, efficace.
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephane, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos services. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous noter et de faire un commentaire. Grâce à ces commentaires, nous faisons évoluer nos services pour votre satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
14 sept. 2023
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Très bien
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Bonjour Akram, Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. :) Prenez soin de vous. Bonne journée. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
14 sept. 2023
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bien
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Bonjour Frederic, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Frederic. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
14 sept. 2023
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Très bien
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Bonjour Frederic, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
14 sept. 2023
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Fluidité des échanges et très bon temps de réponse.
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Bonjour Jean Richard, Merci d'avoir partagé vos avis ! Nos conseillers ont à cœur la satisfaction de nos clients, voir que ces efforts sont remarqués leur fera surement plaisir. :) Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
14 sept. 2023
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Efficace et rapide.
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Bonjour Jean Luc, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jean Luc. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
14 sept. 2023
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Bien nickel
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Bonjour Cedric, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci continuer com sa bonjours à vous tous
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A. A.
14 sept. 2023
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Très satisfaite, à recommander. L'application est intuitive et très facile d'utilisation notamment pour contacter l'équipe de Génération pour toutes questions ou pour transmettre une demande de remboursement, etc. L'équipe de Génération est plus que réactive, une réponse est apportée dans les 24 à 48h, de même que pour les remboursements qui se font assez rapidement. Rien à redire, parfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour Pauline, Je tenais sincèrement à vous remercier pour ce partage d'expérience ! Nos équipes se mobilisent, au quotidien, afin de vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Quel plaisir de constater que nos efforts se remarquent. :) Bonne journée. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
14 sept. 2023
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Bonjour Mes débuts avec vos services furent un peu compliqué en raison de la lenteur des réponses à mes questions. Par la suite, je n’ai rien à dire dans la mesure où je n’utilise très peux vos services
Réponse de generation.fr
Bonjour Rachida, Nous travaillons, chaque jour, à nous améliorer en tenant compte de vos remarques. Dans ce sens, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Celui-ci est bien pris en compte par nos services. Belle journée. Marion, L'équipe Génération.
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