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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéJ ai été déçu récemment J ai l option la plus haute que l entreprise de mon mari propose et j ai pris une sur mutuelle et qu elle ne fut pas ma surprise de voire que la télévision n était pas prise en charge pendant une hospitalisation À l’hôpital la télé n est pas un luxe Surtout que ma mutuelle précédente remboursait d ou ma désillusion
Réponse de generation.fr
Bonjour Madame Constantin, Dans un premier temps, je vous remercie grandement de l'avis que vous avez déposé. Vos commentaires nous sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Je constate que votre commentaire porte sur les garanties prévues à votre contrat. Je suis navré de lire que vous en êtes insatisfaite. En sa qualité de gestionnaire de votre contrat de santé, Génération n'est pas décisionnaire des plafonds de remboursement ou des conditions liées. Cependant, je vais remonter votre avis à l'organisme concerné. Bonne après-midi à vous. Jeremy, l'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéréponse rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéReactif. Efficace.
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Nathalie. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de generation.fr
Bonjour Dhurim, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon services
Réponse de generation.fr
Bonjour Benjamin, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéla rapidité des remboursements frais santé les explications claires, et les garanties santé claires
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéje suis très satisfaite de Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Colette, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marie Colette. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéRemboursement rapide et réactif mais taux de prise en charge trop faible. En comparaison de l'ancienne mutuelle de mon emploi, les prestations sont bien inférieures.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Manuel, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération est gestionnaire de votre contrat de santé mais n'est pas décisionnaire des garanties et plafonds liés. Pour plus de détails concernant ces questions, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre équipe RH. Belle journée à vous. Jeremy, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabrice, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéRapport qualité/prix un peu cher, remboursement un peu lent.
Réponse de generation.fr
Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre avis ! Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfaite de nos délais de remboursement, cependant. Il peut, en effet, arriver que certains délais soient ponctuellement impactés par un flux important de demandes. Je me permets de transmettre votre commentaire à mes collègues en charge des remboursements, dans un soucis d'amélioration de nos services. Bonne journée à vous Virginie. Jeremy, l'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès réactif. Compte assuré simple d'utilisation.
Réponse de generation.fr
Bonjour Habib, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Habib. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéMise en place très rapide, niveau de couverture confortable pour la formule complète, prix d'entreprise intéressant.
Réponse de generation.fr
Bonjour Adrien, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéExcellent service et superbe appli et site web
Réponse de generation.fr
Bonjour Mehdi, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéje suis satisfait si non j'aurai changé, j'ai eu des soins dentaire importants récemment mes remboursements ce sont comme annoncé donc satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Marc, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéManque de réactivité, non réponse aux questions
Réponse de generation.fr
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de répondre à vos questions. Belle journée. Jeremy, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifié...
Réponse de generation.fr
Bonjour Arnaud, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéJamais uelle de soucis avec ma mutuelle.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Marc, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jean Marc. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéAssez rapides en remboursement
Réponse de generation.fr
Bonjour Michael, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Michael. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéBonnes couverture et communication.
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéSite Internet pratique et délai de réponse assez rapide dans l ensemble
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