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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéje trouve que les délais de remboursement sont longs
Réponse de generation.fr
Bonjour Maryanick, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir remboursé dans un délai suffisamment court. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Nous allons étudier votre dossier dans une optique d'amélioration de nos services. Bonne journée à vous. Jeremy, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéA fuir!je regrette vraiment d’avoir adhérer chez eux! Ils m ont rajouter une assurance sans mon consentement à ma mutuelle santé . J’attends la fin de mon contrat pour allée ailleurs !
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéDans l 'ensemble,je ne peux qu 'exprimer ma satisfaction.La prestation de service par téléphone ou via l'informatique répond á mon attente
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide = remboursement rapide pour mes couronnes. Service parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Agnes, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marie Agnes. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéMutuelles au top
Réponse de generation.fr
Bonjour Oussama, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Oussama. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéFont le job. Difficile de communiquer avec eux : plutôt à sens unique
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéMutuelle très correcte.
Réponse de generation.fr
Bonjour Ky Phuc, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Ky Phuc. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma mutuelle , ils sont réactifs , professionnels et très à l’écoute . Le site est très bien fait et facile d’utilisation.
Réponse de generation.fr
Bonjour Karine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Karine. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéPas de réponses au e-mail, enfin inscrit après 6 mois de l’embauche, service ridicule.
Réponse de generation.fr
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point avec vous sur votre dossier et de répondre à vos questions. Belle journée. Jeremy, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, Normale, je suis cliente depuis quelques mois. Trop Récent, Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Sonia, Merci d'avoir déposé votre avis qui est encourageant pour une première fois :-) Vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles est notre priorité. J'espère donc que votre satisfaction nous concernant sera toujours au beau fixe. Bon début de semaine à vous Sonia. Jeremy, l'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéPas assez de recul
Réponse de generation.fr
Bonjour Annie, Merci d'avoir déposé votre avis :-) Votre satisfaction étant notre priorité, je peux vous garantir que nous nous efforcerons de la maintenir à ce haut niveau. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Très belle journée à vous. Jeremy, l'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéIl faudrait mieux rembourser l'osthéopatie et les semelles orthopédiques, deux services vitaux pour certains usagers.
Réponse de generation.fr
Bonjour Vivien, Merci, avant tout, d'avoir déposé votre avis. S'agissant des plafonds de garanties que vous évoquez, Génération en qualité de gestionnaire de votre contrat de Santé n'est pas décisionnaire de ces questions. Je me permets, cependant, de remonter votre commentaire à l'organisme concerné. Très belle journée à vous Vivien. Jeremy, l'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiésuper mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Damien, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Damien. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéras suite a l appel explications tres claire
Réponse de generation.fr
Bonjour Halis, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Herve Armand, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jean Herve Armand. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéJe suis plus satisfaite de l’optique que du dentaire mais vraiment c’est déjà très bien !
Réponse de generation.fr
Bonjour Marcelle, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Jeremy, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéA l’écoute de toutes mes demandes avec des réponses satisfaisantes et adaptées et aussi toujours Joignable très important
Réponse de generation.fr
Bonjour Remi, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéBonne mutuelle dommage qu'elle ne rembourse pas assez les frais orthopédique
Réponse de generation.fr
Bonjour Emmanuel, Merci de nous avoir noté positivement. Je me réjouis de lire votre avis. Concernant vos garanties quant à l'orthopédie, en tant que gestionnaire de votre contrat, Génération n'est pas décisionnaire des plafonds de couverture. Je me permets donc de remonter votre commentaire à l'organisme concerné. Bon début de semaine à vous Emmanuel. Jeremy, l'équipe Génération.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéJusqu'à présent, les remboursements ont été effectués
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Jeremy, L'équipe Génération
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