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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Gilles, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéréactif et réponses pertinentes.
Réponse de generation.fr
Bonjour Gilles, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour Atilla, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne sympathique, réponse à mes questions
Réponse de generation.fr
Bonjour Lionel, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ##prénom##, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéMon interlocutrice était à l'écoute et m'a très bien renseigné. Accueil généreux. Rien à dire. Je recommande à mon entourage.
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Pascal, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéreponse rapide mais acces difficile pour avoir un conseiller
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Pierre, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jean Pierre, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPas de souci, j’ai eu les réponses à mes questions !
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvaine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Sylvaine, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéInterlocuteur à l'écoute, fait en sorte de trouver une solution / réponse au problème rencontré
Réponse de generation.fr
Bonjour Denis, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réception. Je n'ai pas encore essayé de me connecter mais celà sera fait très rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour Henriette, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Tout va très bien ; j'ai pu à nouveau me connecter ; merci à l'opératrice
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBien, j'ai eu les renseignements que je demandais.
Réponse de generation.fr
Bonjour Frédérique, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJe trouve lamentable votre service client.Il m'a fallu 3/4 heure pour avoir un conseiller. Et tout cela pour me dire que ce n'est pas normal et qu'effectivement il y a un soucis sur votre remboursement et on vous rappellera . Alors que si je souhaite souscrire un contrat ,1 seulk sonnerie pour entendre ""generation bonjour "".Bref je suis client depuis 2006 et la je fais 24 fois le n de tel. je revalide mon avaluation :vous etes mauvais ,voir tres mauvais. je vous informe que je serai en retraite dans 5 ans et que des ma liberation entreprise ,je vous quitterai direct vers d'autres prestataires.Bonne lecture de votre NON performance. A ce jour ,je pense que votre entreprise devrait reprendre contact avec ses clients et lui offrir un vrai service client. cdlt
Réponse de generation.fr
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés de l'expérience que vous rapportez. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de répondre à vos demandes. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionel
Réponse de generation.fr
Bonjour Tao, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne qui a répondu à ma demande a été parfaite rien à dire. Par contre il est difficile d'avoir l'entretien téléphonique. On devrait avoir le choix au début de la communication et non pas tomber sur une personne virtuelle.
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabienne, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à votre questionnement. Sachez que Gwen est là pour faciliter vos démarches et vous faire gagner du temps sur vos demandes les plus courantes. En cas de besoin, votre gestionnaire reste disponible pour vous répondre. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès agréablement surpris de la conseillère , très réceptive et surtout très professionnelle . A conseiller .
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Thierry, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Naima, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu une interlocutrice très charmante, mais qui n'a pas su répondre en totalité à mes questions...la réponse fut pour moi trop vague . J'attendais une réponse précise. Dans l'attente d'être à nouveau contactée
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Gabrielle, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéconseillère à l'écoute, patiente et efficace.
Réponse de generation.fr
Bonjour Elisabeth, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Elisabeth. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéla personne que j'ai eu au téléphone, fut très professionnelle et très réactive
Réponse de generation.fr
Bonjour Cathia, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. A vite compris et solutionné la demande .👍
Réponse de generation.fr
Bonjour Sihem, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBon entretien téléphonique et la personne a bien répondu à mon attente
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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