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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLe conseiller, très aimable, m'a bien repondu et à l'écoute.
Réponse de generation.fr
Bonjour DENIS MICHEL, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéRecherche de dossier et Réponse satisfaisante.
Réponse de generation.fr
Bonjour NICOLE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée NICOLE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne écoute et explications très claires
Réponse de generation.fr
Bonjour ANNE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ANNE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéOn nous a jamais prévenue que je ne pourrai pas avoir chez vous un contrat individuel ce qui se faisait dans le passé
Réponse de generation.fr
Bonjour JOSE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil pour un problème de prévoyance. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour PHILIPPE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PHILIPPE Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes explications, très à l'écoute et d'une grande sympathie. Merci à vous
Réponse de generation.fr
Bonjour BOUHADJAR, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous BOUHADJAR. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Problème résolu.
Réponse de generation.fr
Bonjour CELINE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et professionnel et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour BENOIT, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous BENOIT. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéparfait. Personne courtoise sérieuse et réactive
Réponse de generation.fr
Bonjour Christele, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel très aimable ,je suis satisfaite des renseignements fournis par cette personne.en revanche avec votre robot "GWEN"c'est pas évident et il ne comprend pas toujours ce qu'on lui dit.
Réponse de generation.fr
Bonjour MONIQUE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Votre avis sera remonté à notre équipe technique afin d'améliorer Gwen, notre assistante virtuelle. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci à Vous pour votre réponse,et de remonter l'info à votre équipe technique pour améliorer votre assistante virtuelle (GWEN).Merci et Bonne fin d'après-midi.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour HAKIMA, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée HAKIMA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait .
Réponse de generation.fr
Bonjour EL HASSAN, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous EL HASSAN. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Vidjealatchoumy, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Vidjealatchoumy. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéla personne était agréable mais n'a as répondu à ma demande - elle a répété 5 ou 6 foie la même chose : réponse de on manager * nous ne pouvons pas répondre à votre demande sans le montant pris en charge par la CPAM* Je ne comprends pas ce que vous me demandez - dis je. et lui : * nous ne pouvons pas répondre à votre demande sans le montant pris en charge par la CPAM*. et ainsi de suite. pour au bout de 6 min je lui ai répondu - ce n'est pas la peine vous dites toujours la même chose et je n'avance pas et j'ai raccroché;
Réponse de generation.fr
Bonjour Carine, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéConseillère très agréable et compétente.
Réponse de generation.fr
Bonjour Clotilde, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Clotilde. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai eu besoin d'une attestation en urgence, après plusieurs contact en ligne et téléphonique on devait me recontacter ou me transmettre l'attestation. Ce qui n'a pas été fait, malgré le fait que je vous ais recontacter plusieurs fois.
Réponse de generation.fr
Bonjour Andrea, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de generation.fr
Bonjour VINCENT, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon échange
Réponse de generation.fr
Bonjour AUDREY, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l’échange réalisé par téléphone
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Philippe. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler à part le fait que je n’ai pas eu une résolution à mon problème à cause des clauses contractuelles. Une alerte pourrait être la bienvenue lorsque le contrer est à échéance pour pouvoir y apporter des modifications à temps
Réponse de generation.fr
Bonjour Paolo, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Nous prenons compte de votre remonté afin d'améliorer notre service. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Paolo. Hugo, L'équipe Génération
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