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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide (délai d'attente) et claire
Réponse de generation.fr
Bonjour Benjamin, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Maud, L'équipe Génération
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Gauthier, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Maud, L'équipe Génération
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien renseigné
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Maud, L'équipe Génération
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Maud, L'équipe Génération
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLa conseillère ne donne pas de réponse reste très évasive
Réponse de generation.fr
Bonjour Ourida, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne à sût répondre à ma question clairement
Réponse de generation.fr
Bonjour Agnes, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Agnes. Maud, L'équipe Génération
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPERSONNE A L ECOUTE, TRES PROFESSIONNELLE, SANS PROBLEME; Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Josiane, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Maud, L'équipe Génération
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente communication
Réponse de generation.fr
Bonjour Liang, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Liang. Maud, L'équipe Génération
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéquestion vaut reponse
Réponse de generation.fr
Bonjour Delphine, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Delphine. Maud, L'équipe Génération
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEchanges bienveillants et empathiques
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Maud, L'équipe Génération
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiél'orientation via aiguillage vocale virtuelle meriterait plus de precision.
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Nous regrettons que notre application ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assuré(e)s dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Sachez que nos équipes techniques travaillent à l’amélioration de nos outils digitaux Votre avis leur est donc essentiel : merci de nous l’avoir communiqué. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous Philippe. Eva, L’équipe Génération.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéIl mon fait galérer galérer galérer galérer je suis asthmatique j’ai attendus à chaque fois je parle avec des personnes différentes il m’explique rien après je vous di la verite Endirai min avi il va changer quelque choses franchement lol
Réponse de generation.fr
Bonjour Mouhib, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre entretien téléphonique. Notre gestionnaire Aurélie est en mesure de répondre à votre demande et vous contactera sous 48h. Merci de nous avoir alerté sur ce sujet. En attendant, prenez soin de vous. A très vite Mouhib. Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Nous regrettons nous regrettons .... c’est pas ça qui me fera guérir j’ai souffert pendant 2 semaines je suis asthmatique asthmatique et je ne vous pardonneriez jamais de la vie . Vous êtes tous les mêmes les assurances tous les mêmes et je ne vous pardonneriez jamais jamais jamais voilà , je ne vous pardonnerez jamais jamais
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPlutôt satisfait dans l'ensemble
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre satisfaction. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPas de prime de naissance, remboursement optique pas terrible..
Réponse de generation.fr
Bonjour Thomas, Afin de répondre à vos attentes concernant vos garanties, Aurélie vous contactera sous 48h. Nous vous remercions de nous avoir informés à ce sujet. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès content du service rapide et très bien expliqué merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéConseil precis
Réponse de generation.fr
Bonjour Patricia, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Patricia. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéAudrey a su répondre de façon très précise à toutes mes demandes. Très satisfait de notre entretien. Personne très accueillante et surtout très compétente et professionnelle. Merci pour sa réactivité.
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, Merci pour cet avis, il nous va droit au cœur. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très bien renseigné
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier Merci pour vos compliments ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu au téléphone
Réponse de generation.fr
Bonjour Stéphane, Ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité de la part de la dame au téléphone
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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