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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Isabelle. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable, à l'écoute et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Lise, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Lise. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPas de réponse claire
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Michel, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses dans les meilleurs délais. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point sur les difficultés rencontrées. Très belle journée à vous Jean Michel. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne accueillante et efficace, merci a elle!!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Magali, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Ravie pour vous, sachez que mon évaluation est sincère et instantanée (ressenti positif) et le sourire au tél s'entend et ça c'est important dans notre société! bonne soirée.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéConseillere accueillante ayant répondu à mes questions
Réponse de generation.fr
Bonjour Estelle, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Estelle. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMerci à Virginie qui a réglé mon problème avec professionnalisme Merci pour son écoute sa gentillesse et son professionnalisme 1er expérience sur votre site et finalement malgré les problèmes informatiques rencontrés très contente du service et de la réactivité
Réponse de generation.fr
Bonjour Viviane, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Viviane. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon échange lors de notre entretien téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrick, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Patrick. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJe n’ai jamais eu de problème avec génération, toujours à l’écoute et des bon conseiller quand ils faut nous expliquer des détails sur un remboursement ou autres sujet. Très réactif.
Réponse de generation.fr
Bonjour Bulent, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Bulent. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéContact très professionnel clair précis Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Pierre. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéUne fois passé le barrage du serveur vocal, une épreuve difficile car le serveur ne reconnaît pas le 0 en début du compte adherent, la personne qui nous répond est très aimable. Je pourrais juger dans quelques sur la réponse Bonne journée
Réponse de generation.fr
Bonjour Alain, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne a mon écoute qui a su répondre à mes questions
Réponse de generation.fr
Bonjour Karine, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Karine. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne n’a absolument pas compris ma demande malgré une explication longue et calme
Réponse de generation.fr
Bonjour Gaelle, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat /"frais de santé/". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Ahmet, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Ahmet. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié...
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurence, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Laurence. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de generation.fr
Bonjour Mohamed, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Mohamed. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéil faut demander 4 fois la meme chose, et on vous demande a chaque fois des documents différents...
Réponse de generation.fr
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéService très rapide et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Zuzana, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Zuzana. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour Hugo, Avec plaisir, je suis très contente de votre service ! Belle journée, Zuzana
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent contact avec vos interlocuteurs, très bonne écoute. Le plus lorsqu'on vous téléphone aucune attente un conseiller vous répond immédiatement. Donc j'ai conservé depuis de nombreuses années Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéexcellent entretien, personnel très efficace et aimable. Félicitations
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Catherine. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéExplications très claires. Personne aimable et patiente. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Chabha, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Chabha. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour, Je dis toujours quand ça ne va pas mais aussi quand c'est bien ! Je trouve ça normal ! Cordialement
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