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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu une personne très gentille au téléphone et très compétente
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sebastien. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéReponse clair a ma demande et rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Vincent, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccompagnement médiocre, interlocutrice pas très aimables, une voix plutôt agressive. Je lui ai fais part de mon handicap, j’attends toujours le compte rendu de notre conversation. Des informations pas intéressant, cela donne l’impression qu’on est client seulement financièrement et pas humainement. Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Bradley, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat /"frais de santé/". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonne
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPeu d attente. Tres bon acceuil et renseignements rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Nathalie. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Fathy, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Fathy. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéClair et réponse à ma question
Réponse de generation.fr
Bonjour Michael, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéIls sont à l’écoute ils explique bien les choses
Réponse de generation.fr
Bonjour Fadila, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci à vous c’est normal bonne journée à vous aussi
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRéponses claires et rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour Gino, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Gino. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil ,très patient pour personnes mal à l'aise avec internet
Réponse de generation.fr
Bonjour Evelyne, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Content d'entendre que nos équipes ont su vous guider dans vos démarches en ligne. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
merci à abdel votre conseiller
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCorrespondante très compétente et très professionnelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Samira, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Samira. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Riad, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Riad. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe devais recevoir un mail pour la résiliation à ce jour je n'est toujours pas eu le mail de confirmation de votre part. Merci de bien faire suivre le mail
Réponse de generation.fr
Bonjour Maximilien, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin d'échanger sur votre problème de résiliation et de répondre à vos questions. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBon
Réponse de generation.fr
Bonjour Valérie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRéponse précise et concise.
Réponse de generation.fr
Bonjour Elise, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Elise. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéj ai eu personne ce matin qui a étè très compétente
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephane, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBien pris en charge
Réponse de generation.fr
Bonjour Saloua, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Saloua. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéConseiller à l'écoute, très disponible
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephane, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Stephane. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéaugmentation exubérante avec une baisse importantes des garanties
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Nous sommes navrés de ne pas pouvoir répondre totalement à vos attentes Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de répondre à vos questions. Nous vous souhaitons une agréable journée, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai appelé Generation à plusieurs reprises pour différentes problématiques et j’ai toujours eu une réponse rapide (pas d’attente), une personne très agréable et compétente, et une solution apportée à ma problématique. Cela est d’autant plus appréciable que les services satisfaisants sont malheureusement rares de nos jours.
Réponse de generation.fr
Bonjour Delphine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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