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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu au téléphone a été désagréable et n’a rien fait pour me proposer la moindre réponse à mes questions
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre entretien téléphonique. Afin de répondre à votre demande, l'une de nos gestionnaires vous contactera sous 48h. Merci de nous avoir alerté sur ce sujet. En attendant, prenez soin de vous. A très vite Philippe. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéEntretien très précis 👍
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle j ai eu la réponse à mes questions. Très efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Frédéric Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Un grand merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne tres tres aimable et serviable , pour une fois qu on a pas affaire a un algorithme , je recommande, merci generation
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre satisfaction. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSi l'on demande une chose, on ne force pas à une personne de rester sur un contrat que je ne peux adhérer. Il faut respecter le choix de la.personne. Prochain faux pas, je me retire de génération.. À bon entendeur. Mécontente.
Réponse de generation.fr
Bonjour Myriam, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant le traitement de votre demande. Pour vous accompagner au mieux l'une de nos gestionnaires prendra rapidement contact (sous 48h) avec vous. Nous vous remercions pour votre avis, Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bien renseigné
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean-Pascal Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, il est essentiel. Pour toute demande, nous restons à vos côtés, Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de generation.fr
Bonjour Victoria, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre satisfaction. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéInterlocuteur Très aimable .... Rien a dire. A été efficace !
Réponse de generation.fr
Bonjour Christine Merci pour cet avis ! Répondre à vos attentes est notre objectif au quotidien. Nous restons à votre disposition. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Luc, Ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéun répondeur pré-enregistré ne peut pas répondre à toutes les questions. Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Emmanuel, Merci de nous avoir alerté sur le sujet. Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression. Notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat. Tout étant perfectible, nous savons que Gwen peut aussi évoluer tant sur la forme, que sur les services qu'elle vous offre. Afin de s'assurer du traitement de votre demande, une de nos gestionnaires vous contactera sous 48h. En attendant, passez une bonne journée Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPour ma demande cette fois ci très bien ! Le service vocal a répondu efficacement et rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour Anne Laure, Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que les services de Gwen sont appréciés Merci pour ce retour, prenez soin de vous. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifié. Très aimable et très efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabienne Merci pour vos compliments ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéils ont répondu à mes questions. très bien reçu.
Réponse de generation.fr
Bonjour Cécile, Ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai très bien été orientée lors de ma démarche, pour la demande d’aide à domicile, suite à ma chute de vélo.
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Claude, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Un grand merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide à ma demande
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre satisfaction. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiérenseignements très utiles, conversation très courtoise
Réponse de generation.fr
Bonjour Luc, Merci pour vos compliments ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité et clarté de la réponse. Le site internet est pratique d'utilisation et lorsque l'on a besoin d'un échange téléphonique l'attente n'est pas interminable comme c'est parfois le cas ailleurs de plus l'appel n'est pas surtaxé et les conseillers sont efficaces.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jacques, Merci pour cet avis, il nous va droit au cœur. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSuper conversation et supers renseignements concernant ma demande
Réponse de generation.fr
Bonjour Frédéric Ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Latifa, Merci pour cet avis ! Répondre à vos attentes est notre objectif au quotidien. Nous restons à votre disposition. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Daniel, Merci pour cet avis ! Répondre à vos attentes est notre objectif au quotidien. Nous restons à votre disposition. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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