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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils et très agréable au téléphone.
Réponse de generation.fr
Bonjour Xavier, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Xavier. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiévraiment rien a redire
Réponse de generation.fr
Bonjour Claude, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Claude. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour Carole, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Carole. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Samuel, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Samuel. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiépersonne très agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéL'entretien avec le conseiller bien par contre avoir à parler avec un ordinateur pas le top pour avoir des renseignements.
Réponse de generation.fr
Bonjour Patricia, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Patricia, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite j'ai appelé pour avoir des informations et comment me connecter sur le site j'ai eu deux personnes différentes qui ont était très patientes et très professionnel qui m'ont guidés à chaque étape et ont vraiment répondu à toutes mes questions et attentes et surtout ont eux la gentillesse et patience pour me guider dans mes démarches
Réponse de generation.fr
Bonjour Valerie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéConseillère d’un grand professionnalisme et très agréable. Merci pour cet excellent service
Réponse de generation.fr
Bonjour Selim, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéDans l’attente d’une réponse suite à me demande
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéParfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Prescillia, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnalisé. Traitement de la demande parfait. Gentillesse, amabilité et sens de l'écoute. Peu de de temps d'attente.
Réponse de generation.fr
Bonjour Cedric, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéBonne écoute bon conseil personne très pro mais aussi très humaine
Réponse de generation.fr
Bonjour Lydia, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour à toute l’équipe, Accueil toujours aimable et souriant ( quelque soit le « prénom » qui se présente 🤗!!! La même écoute de la part de vos collaborateurs, et , les mêmes explications précises et justes !!! BRAVO !!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Gerard, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Gerard. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour Eva, c’est moi qui remercie toute l’équipe Génération , et plus particulièrement vos 3 derniers collègues qui se sont montrés tous les 3 d’excellents Ambassadeurs de Génération 💪💪💪💪 Belle continuation à vous tous 🍀Ne changez rien 👋
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéDifficile d'arriver à avoir un conseiller avec le bot téléphonique, mais une fois réussi, très bon support et réponses précises à mes questions
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, réaction immédiate. Très bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Annie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Annie. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Très satisfait des services de Génération dans son ensemble. A l’écoute, des réponses claires et réactivité. De surcroît, personne très aimable au téléphone et….cela fait plaisir !! Bravo à cette dame avec laquelle j’ai pu échanger sur mes interrogations concernant une intervention chirurgicale et bravo à l’ensemble du personnel Génération. Ne changez rien vous êtes tout simplement des pros ! Merci pour votre sérieux. Bien cordialement Laurent.U
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour, Pas de quoi ! C’est tout à fait normal…Lorsque c’est mérité il faut le dire. Les adhérents sont très sensibles à l’accueil et aux réponses données. La personne que j’aie eue au téléphone a été très sympathique et très pro ! Encore merci à cette dame. Bien cordialement. L.Uzzanu
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSite très clair et simple d utilisation. La personne contactée au tel a été très aimable et compétente.
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai rien à dire, vous êtes les meilleurs.
Réponse de generation.fr
Bonjour El Bouazzaoui, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
J'apprécie beaucoup votre réactivité, j'ai aussi apprécié le contact avec la conseillère,elle précise dans ses réponses. Merci à elle.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Aymen, Nous regrettons ne pas vous apportez une entière satisfaction. Nous vous invitons à en échanger téléphoniquement afin de pouvoir vous apporter des solutions. Pour se faire, Hélène vous contactera sous 48h afin de traiter votre dossier. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien ,a répondu à mes attentes .
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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