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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai appelé pour avoir un renseignement et la personne m'a très bien aiguillé pour la suite.patiente et aimable.
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Thierry. Sandrine, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéNous avions des questions et la personnes nous a bien renseigné
Réponse de generation.fr
Bonjour Ignace, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiépersonne tres agreable aimable a l'ecoute et serivable merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Josette, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiébon accueil téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour Maria, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Maria. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons réussi à aller sur notre site génération Merci pour vos conseils
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Pascal. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéAttente pas trop longue pour avoir un conseiller !! Et interlocuteur agréable au téléphone ! Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Christophe. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Jean. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéCool
Réponse de generation.fr
Bonjour Edouard, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès aimable et professionnel
Réponse de generation.fr
Bonjour Teodora, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Teodora. Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci beaucoup, très belle journée à vous aussi !
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéContact au début difficile avec Gwen mais par la suite j'ai eu une conseillère directement qui m'a bien donné des explications à mon petit problème.
Réponse de generation.fr
Bonjour Henriette, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nous prenons note de votre suggestion d’amélioration concernant l’accès à un conseiller et la transmettons à notre équipe de développement. En cas de besoin, votre gestionnaire reste disponible pour vous répondre. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéBon processe... Mais trop de manipulation, le mieux serait de simplifier.
Réponse de generation.fr
Bonjour Paolo, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous prenons note de votre suggestion d’amélioration concernant l’accès à un conseiller et la transmettons à notre équipe de développement. Sachez que Gwen est là pour faciliter vos démarches et vous faire gagner du temps sur vos demandes les plus courantes. En cas de besoin, votre gestionnaire reste disponible pour vous répondre. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci Cordialement M. ANGIUS Paolo
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Facilité d’accès par téléphone et application vraiment easy à utiliser. Rapidité de traitement. Le contrat permet d’être bien couvert. Que du positif
Réponse de generation.fr
Bonjour Romain, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Romain. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de generation.fr
Bonjour Warren, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéExplications claires, personne agréable. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Cecile, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Cecile. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéGénial 👍
Réponse de generation.fr
Bonjour Nadir, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéParfait comme mutuelle !
Réponse de generation.fr
Bonjour Shila, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéRéponse satisfaisante
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandrine, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sandrine. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne qui a pris notre appel a bien su nous expliquer les démarches à suivre. A été patiente
Réponse de generation.fr
Bonjour Jose, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que ce soit si compliqué et si long avant d'avoir un conseiller au bout du fil. Ce serait bien mieux d'avoir une personne qui nous orienté direct vers le service souhaité très impersonnel ce système téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicole, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéConseiller a bien répondu à mes questions et m'a bien orienté
Réponse de generation.fr
Bonjour Lakhdar, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Lakhdar. Théo, L'équipe Génération
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